Windows 11でイーサネット接続が機能しないときの対処法7選

有線のイーサネット接続は、Wi-Fiなどの無線接続と比べて安定性や速度の面で多くのメリットがあります。しかし、いざ使おうとしたときに接続が機能しなくなると、原因の特定と解決に手間取ってしまうことも少なくありません。Windows 11には標準のトラブルシューティングツールが搭載されており、ネットワークの問題を自動的に検出・修復できますが、それ以外の根本的な原因が潜んでいるケースもあります。

この記事では、Windows 11でイーサネット接続がうまくいかない主な原因と、その具体的な解決方法をわかりやすく解説します。ぜひ参考にして、インターネットへの再接続を目指しましょう。

Windows 11でイーサネット接続が機能しない場合の直し方

1. ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行する

Windows 11には、PCのさまざまな問題を自動で解決できるトラブルシューティングツールが組み込まれています。「インターネット接続」と「ネットワークアダプター」の2つのツールを使えば、ネットワーク機器の不具合を効率的に特定・修復できます。

手順1: 「Win + I」キーを押して設定画面を開きます。

手順2: 「システム」タブを下にスクロールし、「トラブルシューティング」を選択します。

手順3: 「その他のトラブルシューティングツール」をクリックします。

手順4: 「インターネット接続」の「実行する」ボタンをクリックして、トラブルシューティングを開始します。

手順5: 「インターネット接続の問題を確認する」を選択します。ツールが問題の原因を特定し、適切な修復方法を提案してくれます。

手順6: 提示された修正案を適用し、トラブルシューティングを終了したら、問題が解決したかどうかを確認します。

注意: 問題が解決しない場合は、今度は「ネットワークアダプター」のトラブルシューティングツールを試してみましょう。

手順1: 設定を開き、「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティングツール」へ移動します。

手順2: 右側の画面を下にスクロールし、「ネットワークアダプター」の「実行する」ボタンを選択します。

手順3: トラブルシューティングの画面で「イーサネット」を選択します。

手順4: 「次へ」をクリックします。Windowsが問題をスキャンし、必要に応じて修復方法を提案します。

Windowsが問題を検出できなかった場合は、以下の手順で手動でのトラブルシューティングを試してください。

2. イーサネットケーブル・ポート・接続状態を確認する

「インターネットアクセスなし」という警告が表示される場合、PCまたはルーター側のイーサネット接続に不具合がある可能性があります。まず、ルーターとPCからケーブルを抜き、その後再度差し込みましょう。カチッという音がして、しっかりと固定されていることを確認してください。別のイーサネットケーブルに交換して試せば、ケーブル自体が原因かどうかも判断できます。さらに、ルーターの別のLANポートに差し替えてみるのもおすすめです。そちらで正常に接続できれば、元のポートが故障している可能性があり、修理が必要です。

3. ルーターの電源を入れ直す(電源リセット)

簡単な電源リセットを行うことで、新鮮な接続を確立できます。ただし、リセット中はインターネットが一時的に利用できなくなるため、オンラインでの作業がある場合は事前に済ませておきましょう。

手順1: ルーターのACアダプターをコンセントから抜きます。

手順2: ネットワーク機器を数分間休ませます。

手順3: 時間が経ったら、ルーターの電源アダプターをコンセントに差し込みます。

手順4: ルーターが完全に起動するまで少し時間がかかることがあります。ランプが順番に点滅を止めて落ち着くまで待ちましょう。

手順5: その後、PCを確認して、イーサネット接続が復旧しているかどうかチェックします。

4. ネットワーク設定をリセットする

Windows 11には、ネットワーク機器やネットワークスタックをリセットするための便利なコマンドが複数用意されています。以下のコマンドを記載された順番どおりに実行することで、ネットワーク設定を正しく初期化できます。

手順1: 「Win + S」キーを押してWindows検索を開きます。

手順2: 「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。

手順3: 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーで実行します。

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

手順4: すべてのコマンドが正常に実行されたら、コマンドプロンプトを閉じてPCを再起動し、変更を適用します。

5. イーサネットアダプターの無効化/有効化を切り替える

Windows 11の設定では、Wi-Fi、イーサネット、Bluetoothなど、各ネットワークアダプターを個別に無効化できます。実際に、イーサネットアダプターを一度オフにしてからオンに戻すことで、接続の問題が解決したという報告もあります。

手順1: 「Win + I」キーを押して設定を開きます。

手順2: 左側のメニューから「ネットワークとインターネット」タブを選択します。

手順3: ページの一番下までスクロールし、「ネットワークの詳細設定」をクリックします。

手順4: 「ネットワークアダプター」の項目にある「イーサネット」の「無効にする」ボタンをクリックします。

手順5: タスクバーからイーサネットのアイコンが消えることを確認します。少し待ってから、「イーサネット」の「有効にする」ボタンをクリックします。

手順6: イーサネット経由でインターネットに接続できるかどうかを確認しましょう。

6. イーサネットアダプターのドライバーをアンインストールする

イーサネットアダプターのドライバーが古かったり破損していたりすると、アダプターが正しく動作しないことがあります。この問題を解決するには、デバイスマネージャーからアダプターのドライバーを削除しましょう。PCを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールしてくれます。

手順1: 「Win + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

手順2: 「devmgmt.msc」と入力してOKをクリックし、デバイスマネージャーを起動します。

手順3: 新しいウィンドウが開きます。

手順4: 「ネットワークアダプター」の項目を展開します。

手順5: イーサネットアダプターのエントリを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

手順6: 「アンインストール」をクリックして操作を確定します。

手順7: 完了したらPCを再起動します。Windowsが接続されているデバイスを自動的に認識し、イーサネットアダプターに不足しているドライバーをインストールします。

注意: 手間をかけずにすべてのドライバーを最新の状態に保ちたい場合は、「Advanced Driver Updater」のようなサードパーティ製のドライバー更新ソフトを活用するのも一つの方法です。

7. ルーターのファームウェアを更新する

ルーターのファームウェア更新には、性能向上やセキュリティパッチが含まれていることが一般的です。さらに、イーサネット接続の不具合に対するバグ修正が盛り込まれている場合もあります。機種によっては、新しいアップデートを自動的にインストールする機能が備わっているものもあるので、設定を確認しておくと安心です。

まとめ:Windows 11のイーサネット接続トラブルを解決しよう

イーサネット接続はプラグ&プレイで手軽な反面、いざ不具合が発生すると原因の特定が難しいことがあります。しかし、多くの場合、ケーブルの抜き差し、電源リセット、Windowsのネットワークリセットといった基本的な対処法だけで問題は解決します。

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