Windows Defenderのオフラインスキャンが機能しない問題を解決する方法

Microsoft DefenderはWindowsに標準搭載されているセキュリティアプリの一つで、高度な脅威耐性と機械学習を活用して、デバイスを潜在的な脅威から守る重要なコンポーネントです。Windows Defenderは、ウイルスやマルウェアからマシンをリアルタイムで保護し、信頼できる環境でデバイスを起動できるようにする主要なセキュリティ機能です。そのため、サードパーティ製のセキュリティソフトを別途インストールしなくても、Windows Defenderだけで十分に対応できます。

実は、Windows Defenderでは「オフラインスキャン」も実行可能です。この機能を使えば、トロイの木馬、ランサムウェアなど、通常のスキャンでは検出が難しい高度な脅威も見つけ出すことができます。

しかし、オフラインスキャン機能が正常に動作しなくなるケースもあります。本記事では、Windows Defenderのオフラインスキャンを復旧させるための具体的な解決策を詳しくご紹介します。

それでは始めましょう!

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Windows Defenderのオフラインスキャンの使い方

まず、タスクバーの検索アイコンをクリックし、「Windows セキュリティ」と入力してEnterキーを押し、アプリを起動します。

左側のメニューから「ウイルスと脅威の防止」を選択し、「スキャンオプション」をクリックします。

「Microsoft Defender オフライン スキャン」を選択し、「今すぐスキャン」ボタンを押します。

画面の指示に従って操作すれば、デバイスでオフラインスキャンが実行されます。

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Windows Defenderのオフラインスキャンが動作しないときの修正方法

オフラインスキャンが正常に動作しない場合は、以下のトラブルシューティング方法を順番にお試しください。

解決策1:SFCおよびDISMスキャンを実行する

SFC(システムファイルチェッカー)は、破損したシステムファイルをスキャンして自動修復するWindows標準のユーティリティです。Windows Defenderの不具合の原因がシステムファイルの破損にある場合、SFCコマンドの実行で改善が期待できます。手順は以下の通りです。

タスクバーの検索アイコンをクリックし、「コマンドプロンプト」と入力します。表示された結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。

ターミナルが管理者モードで起動したら、以下のコマンドを入力してEnterキーを押し、スキャンが完了するまで待ちます。

sfc/scannow

SFCスキャンが完了したら、次にDISMコマンドを実行します。DISM(展開イメージのサービスと管理)ツールは、Windowsイメージの修復や整合性の確認に使用される便利なツールです。

引き続き管理者モードのコマンドプロンプトで、以下のコマンドを実行してください。

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

SFCとDISMのコマンドを組み合わせることで、破損したシステムファイルや構成情報を短時間で復元できます。

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解決策2:システムの復元を使用する

タスクバーの検索アイコンをクリックし、「復元ポイントの作成」と入力してEnterキーを押します。

「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されたら、「システムの復元」ボタンをクリックします。

以前に作成された復元ポイントの一覧が画面に表示されます。Windowsが自動的に作成した最新の復元ポイントを選択し、「次へ」ボタンを押します。

画面の指示に従ってデバイスを以前の状態に復元すると、最近の変更を取り消すことができます。

復元完了後はマシンを再起動し、オフラインスキャンを実行して問題が解決したかどうかを確認しましょう。

解決策3:Windowsを最新の状態に更新する

タスクバーのWindowsアイコンをクリックして「設定」を開き、左側のメニューから「Windows Update」を選択します。

「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックし、利用可能な更新がないか確認します。更新が見つかった場合は、すぐにインストールしてWindowsを最新の状態に保ちましょう。

OSの更新後、Windows Defenderを再度起動してオフラインスキャンを実行し、問題が解消されたかどうかを確認してください。

解決策4:Windowsをリセットする

設定アプリを起動し、「システム」タブから「回復」を選択します。

「PCをリセットする」オプションをクリックします。

ここでWindowsから2つの選択肢が提示されます。1つ目は個人ファイルを保持したままリセットする方法、2つ目はファイル・アプリ・設定をすべて消去してリセットする方法です。

目的に合ったオプションを選択し、リセットを進めてください。リセット完了後、Windows Defenderを起動して問題が解決しているかどうかを確認します。

以上が、「Windows Defenderのオフラインスキャンが動作しない」問題を解決するためのシンプルかつ効果的な方法でした。これらの手順を実践すれば、Windows Defenderの不具合を短時間で修復できるはずです。どの解決策がお役に立ったか、ぜひコメント欄でお聞かせください。