Windows 11でMicrosoft Storeが消えた?原因と6つの解決策を徹底解説

Microsoft Storeには、ゲームや生産性向上アプリなど、さまざまなカテゴリのアプリが豊富に揃っています。しかし、Windows 10からWindows 11にアップグレードした直後や、品質更新プログラムを適用した後、待ちわびていたゲームをダウンロードしようとしたら、Microsoft Storeが見つからない——そんな経験はありませんか?ストアがなければ、アプリやゲームの世界への扉が閉ざされてしまうようなものです。

そこで本記事では、「Microsoft Storeが消えた」問題を解決するための最適な方法を紹介します。すでにお困りの方も多いと思いますので、早速解決策を見ていきましょう。

Windows 11でMicrosoft Storeが表示されない問題の解決方法

1. Microsoft Storeが他の場所にないか確認する

Microsoft Storeのアイコンがタスクバーから消えただけで、慌ててしまうことがあります。まずは落ち着いて、Windowsの検索バーに「Microsoft Store」と入力してみてください。表示されたら、「タスクバーにピン留めする」をクリックすれば、今後はすぐにアクセスできるようになります。

2. SFCおよびDISMコマンドを実行する

Windows PCからMicrosoft Storeが消えた場合、原因は破損したシステムファイルである可能性があります。その場合に役立つのが「SFC /scannow」と「DISM」コマンドの2つです。特にDISMコマンドは、OSに深刻な影響を与える問題も修復してくれます。

まず、Windowsの検索バーに「コマンドプロンプト」と入力し、右側の「管理者として実行」をクリックして、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。

コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを順番に実行してください。

sfc /scannow(Enterキーを押して、スキャンが完了するまで待ちます)

Dism.exe /online /Cleanup-image /Restorehealth(Enterキーを押して、スキャンが完了するまで待ちます)

3. キャッシュをリセットする

「Microsoft Storeが消えた」問題を解決するために最も効果的なトラブルシューティングツールのひとつがWSResetです。このツールはストアのキャッシュをリセットして更新します。驚くことに、このシンプルなツールで多くの深刻なMicrosoft Storeの問題が解決したという報告もあります。

1. Windows + Rキーの組み合わせで「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開く

2. ダイアログに「wsreset」と入力する

3. Enterキーを押す

4. Windows ストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

それでもMicrosoft Storeが見つからない場合は、Windows自体の助けを借りましょう。Windows標準のトラブルシューティングツールは、システム関連の問題の解決に十分役立つ場合が多く、Microsoft Storeも例外ではありません。実行手順は以下の通りです。

1. Windows + Iキーの組み合わせで「設定」を開く

2. 左側のメニューから「システム」を選択する(選択されていない場合)

3. 右側を下にスクロールし、「トラブルシューティング」をクリックする

4. 「その他のトラブルシューティングツール」をクリックする

5. 「その他」の項目を下にスクロールし、「Windows ストアアプリ」を見つける

6. 隣にある「実行する」ボタンをクリックする

5. Microsoft Storeを再インストールする

どこを探してもMicrosoft Storeが見つからない場合は、再インストールを試みましょう。ただしそのためには、PowerShellを使用する必要があります。手順は以下の通りです。

1. Windowsの検索バーに「Windows ターミナル」と入力する

2. 右側の「開く」をクリックする

3. Windows PowerShellが開いている場合は、そのまま以下のコマンドを入力します。開いていない場合は、Ctrl + Shift + 1を押してから、以下のコマンドを入力してください。

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

4. PCを再起動する

6. PCをリセットする

これは最後の手段として取っておきましょう。必要なファイルを残すオプションはありますが、システム構成と設定は初期状態に戻されます。なお、Windows PCのリセット自体ができない場合の対処法についても、併せて確認しておくと安心です。手順は以下の通りです。

1. Windows + Iキーで「設定」を開く

2. 左側から「Windows Update」をクリックする

3. 右側の「詳細オプション」をクリックする

4. 「回復」をクリックする

5. 「回復オプション」の「このPCをリセット」の横にある「PCをリセットする」ボタンをクリックする

6. ファイルを保持するかどうかを選択する

まとめ

Microsoft Storeが消えてしまった場合でも、上記の手順を実行すれば、手間をかけずに問題を解決できるはずです。他にも有効な解決方法をご存知の方は、ぜひコメント欄でお知らせください。テック関連の役立つ情報は、今後もお届けしていきます。