OneDriveの「ショートカットを移動できません」エラーを修正する5つの方法

WindowsでOneDriveの「ショートカットを移動できません」というエラーに困っていませんか?ご安心ください。いくつかの対処法を実践するだけで、このエラーを簡単に解消し、再びOneDriveフォルダーにスムーズにアクセスできるようになります。

WindowsにおけるOneDriveの便利さとは?

2007年に登場したOneDriveは、Microsoftが提供するクラウドストレージおよびファイルホスティングサービスです。仕事のファイルから写真、動画、音声ファイルなどの個人データまで、あらゆるデータを一箇所にまとめて保存できます。OneDriveに保存したデータは、デスクトップPC、ノートPC、スマートフォン、タブレットなど、さまざまなデバイスから簡単にアクセス可能です。

OneDriveはWindowsのアップデートに同梱されているため、友人や家族とのファイルの保存・共有・共同作業も手軽に行えます。さらに、「個人用コンテナー(Personal Vault)」やドキュメントスキャン、デバイスのローカルストレージを消費しない「オンデマンド ファイル」など、高度な機能も満載です。OneDriveはWindows OSに欠かせない存在だと言えるでしょう。

WindowsでOneDriveの「ショートカットを移動できません」エラーを修正する方法

このエラーが発生する主な原因の一つは、OneDriveディレクトリ内でフォルダーを移動しようとしたときです。例えば、他のユーザーが共有していたフォルダーの共有が後に解除された場合でも、そのフォルダーのショートカットはOneDriveディレクトリ内に残ったままになることがあります。

このようなアクセス許可の問題により、Windows PCで「ショートカットを移動できません」という警告が表示されるのです。以下に、OneDriveの同期問題を解決するために試せる対処法を紹介します。

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#1 ショートカットフォルダーを移動する

ショートカットフォルダーの場所を変更してみましたか?まずはショートカットフォルダーをOneDriveのルートディレクトリに移動し、その後、希望の場所へ移動してみてください。これによりエラーを回避できる場合があります。

幸いなことに、OneDriveはエラーメッセージ内に問題のあるショートカットフォルダーの名前を表示してくれます。フォルダー名を確認し、OneDriveのルートディレクトリ内でそのフォルダーを見つけましょう。

#2 空きストレージ容量を確認する

OneDriveアカウントのストレージ容量が不足していませんか?十分な空き容量がない場合、Windowsで「OneDrive ショートカットを移動できません」エラーが発生することがあります。その場合は、一部のファイルを削除するか、別のストレージに移動して、OneDriveアカウントに空き容量を作りましょう。

#3 OneDriveのキャッシュをリセットする

Windows上でOneDriveアプリを手動でリセットするには、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを使用します。手順は以下の通りです。

Windows + Rキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

テキストボックスに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

このコマンドを実行すると、OneDriveのローカルアプリデータとキャッシュファイルが削除され、アプリケーションがリセットされます。

また、「ファイル名を指定して実行」の代わりにコマンドプロンプトで上記のコマンドを実行することもできます。どちらかの方法でOneDriveのキャッシュファイルをリセットしてみてください。

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#4 同期するフォルダーを選択する

デバイス上のすべての既存フォルダーがOneDriveに同期されていますか?もしそうなら、同期するフォルダーの数を減らすために以下の方法を試してみましょう。

タスクバーにあるOneDriveアイコンを右クリックし、「ヘルプと設定」を選択します。表示されるコンテキストメニューから「設定」をクリックします。

OneDriveの設定画面で「アカウント」タブに切り替え、「フォルダーの選択」オプションをクリックします。

次に、問題のあるフォルダーのチェックを外して、OneDriveによる同期を停止します。

設定を保存し、デバイスを再起動して、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

#5 OneDriveのリンクを解除する

上記の対処法を試しても解決しない場合は、最終手段としてデバイスからOneDriveのリンクを解除してみましょう。以下の手順で、Windows PCからOneDriveアカウントのリンクを解除できます。

タスクバーのOneDriveアイコンを右クリックし、「設定」を選択します。

設定ウィンドウで「アカウント」タブに切り替えます。

「この PC のリンク解除」オプションをクリックします。

「OK」と「適用」ボタンを押して変更を保存します。OneDriveアカウントのリンクを解除すると、関連する警告や通知は表示されなくなります。

まとめ

この記事は役に立ちましたか?上記のトラブルシューティング方法で、「OneDrive ショートカットを移動できません」エラーを解決できましたか?それでも解決しない場合は、Microsoftサポートチームに問い合わせてみるのも一つの方法です。OneDriveの「設定 > ヘルプとサポート」からMicrosoftのサポートチームに連絡すれば、さまざまな問題について丁寧に案内してもらえます。