Windows Updateエラー0x80242016の原因と8つの対処法を徹底解説

本記事では、Windows Updateエラー0x80242016の原因と具体的な解決方法を詳しく解説します。Windows Updateのエラーは珍しいものではなく、ユーザーは頻繁に何らかの更新エラーに遭遇します。その中でも、機能更新プログラムや品質更新プログラムを手動または自動でインストールする際に発生するのが、このエラーコード0x80242016です。

エラーコード0x80242016とは何か？

Windows Updateのエラーコード0x80242016は、「再起動後の操作が完了した後の更新プログラムの状態が予期しないものである」ことを意味します。エラーログには「WU_E_UH_POSTREBOOTUNEXPECTEDSTATE」というメッセージが表示されることがあります。

このエラーが発生すると、バグ修正や各種改善を含む重要な更新プログラムを適用できなくなる可能性があります。潜在的なセキュリティ脅威からシステムを守り、新機能を利用するためにも、OSを常に最新の状態に保つことは非常に重要です。そのため、このエラーを解消し、新しいWindows Updateを正常にインストールできるようにすることが不可欠です。

同じエラーコードに悩まされていて解決できない方は、ぜひ本ガイドをご活用ください。ここでは、Windows Updateエラー0x80242016を解決するための実用的な方法を紹介します。

Windows Updateエラー0x80242016の修正方法

Windows 11/10パソコンでエラーコード0x80242016を修正するには、以下の方法を試してみてください。

1. 一般的なトラブルシューティングを試す
2. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
3. DISMおよびSFCスキャンを実行する
4. Windows Updateコンポーネントをリセットする
5. サードパーティ製ウイルス対策ソフトを無効化する
6. プロキシ接続を無効化する
7. 関連するWindowsサービスを再起動する
8. 更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールする

それでは、それぞれの方法を順番に詳しく見ていきましょう。

1] 一般的なトラブルシューティングを試す

まずは、基本的な対処法から試してみましょう。以下の簡単なヒントで問題が解決する場合もあります。

• PCを再起動してから、再度更新プログラムのインストールを試みる。
• クリーンブート状態で更新プログラムをインストールしてみる。
• 安定したインターネット接続を確保する。通信環境が不安定だと更新中にエラーが発生することがあります。速度の速いネットワークへの切り替えも検討してください。
• USBメモリや外付けドライブなどの外部デバイスが接続されている場合は、取り外してから試す。
• PCの日付と時刻が正しく設定されているか確認する。誤っているとこのエラーコードが表示されることがあります。

上記の対処法を試してもエラーが解消しない場合は、次の方法を試してください。

2] Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールを活用しましょう。さまざまなWindows Updateのエラー修正に対応しており、このエラーにも有効な可能性があります。

使用手順は以下の通りです。「Windows + I」キーを押して設定アプリを開き、「更新とセキュリティ」をクリックします。次に「トラブルシューティング」タブに移動し、「追加のトラブルシューティングツール」を選択します。一覧から「Windows Update」を選び、「トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックすれば、自動的に問題の診断と修復が行われます。

これで問題が解決しない場合は、別の原因が考えられるため、引き続き他の方法を試してみてください。

3] DISMおよびSFCスキャンを実行する

システムファイルの破損や、更新プログラムのインストールに必要な重要ファイルの欠落が原因の場合もあります。その際は、DISMおよびSFCスキャンを実行することで、システムの健全性を回復し、問題を解決できる可能性があります。

まずSFCスキャンを実行し、それでも改善しない場合はDISMスキャンを実行します。コマンドプロンプトを管理者権限で開き、以下のコマンドを1つずつ入力して実行してください。

sfc /scannow

SFCスキャンの完了後、続けて以下のDISMコマンドを実行します。

dism /online /cleanup-image /restorehealth

コマンドの実行には時間がかかる場合があります。完了したら、エラーコード0x80242016が表示されていたWindows Updateのインストールを再度試みてください。

4] Windows Updateコンポーネントをリセットする

Windows Updateコンポーネントのリセットも効果的な対処法です。更新プログラムのインストール失敗に対して多くのケースで有効であり、このエラーにも役立つことがあります。「Reset Windows Update Components Tool」などの専用ツールを使えば、手動でコンポーネントをデフォルト状態に戻すことができます。

5] サードパーティ製ウイルス対策ソフトを無効化する

サードパーティ製のウイルス対策ソフトを使用している場合は、一時的に無効化してから更新プログラムを再度インストールしてみてください。ウイルス対策ソフトが更新ファイルを脅威と誤認識し、エラーコード0x80242016でインストールが失敗している可能性があるためです。ウイルス対策ソフトを一時的にオフにして、エラーが解消されるかどうかを確認しましょう。

6] プロキシ接続を無効化する

プロキシ接続を使用している場合は、それを無効化してからエラーが解消するかどうかを確認してください。手順は以下の通りです。検索ボックスに「インターネットオプション」と入力して開きます。表示された「インターネットのプロパティ」ウィンドウで「接続」タブに移動し、「LANの設定」ボタンをクリックします。その後、「LANにプロキシサーバーを使用する（ダイヤルアップまたはVPN接続には適用されません）」のチェックを外します。最後に「OK」ボタンを押してPCを再起動し、エラーなしでWindows Updateをインストールできるか確認してください。

7] 関連するWindowsサービスを再起動する

Windows Updateに関わる重要なサービスが停止していると、エラーコード0x80242016で更新が失敗することがあります。その場合は、関連するWindowsサービスを再起動することでエラーを解決できます。

コマンドプロンプトを管理者として起動し、以下のコマンドを記載の順番で入力し、それぞれEnterキーを押して実行してください。

Net Stop bits
Net Stop wuauserv
Net Stop appidsvc
Net Stop cryptsvc
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Net Start bits
Net Start wuauserv
Net Start appidsvc
Net Start cryptsvc

実行後、エラーコード0x80242016が表示されずにWindows Updateをインストールできるかどうかを確認してください。

8] 更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールする

上記の方法を試しても更新プログラムをダウンロード・インストールできない場合は、手動でのインストールを検討しましょう。手順は以下の通りです。

1. 「Windows + I」キーを押して設定アプリを開きます。
2. 「更新とセキュリティ」カテゴリをクリックします。
3. 「Windows Update」タブ内の右側にある「更新履歴の表示」をクリックします。
4. 一覧の中から、エラーコード0x80242016が表示されている更新プログラムを見つけ、そのKB番号を控えておきます。
5. Microsoft UpdateカタログのWebサイトにアクセスし、検索ボックスにKB番号を入力してEnterキーを押します。
6. 検索結果から該当するKB番号の最新の更新プログラムを探し、「ダウンロード」ボタンをクリックしてダウンロードします。
7. 最後に、ダウンロードした更新プログラムをダブルクリックしてインストールします。

なお、機能更新プログラム（Feature Update）の場合は、「Windows Updateアシスタント」ツールを利用するのもおすすめです。

Windows Updateが91%で止まる・進まない場合の対処法は？

Windows Updateが特定の割合（例：91%）で遅くなったり停止したりする場合は、いくつかのトラブルシューティングで改善できることがあります。具体的には、Windows Updateのファイルキャッシュの削除、Windows Updateトラブルシューティングツールの実行、Windows Updateコンポーネントのリセット、Windowsモジュールインストーラーの実行などを試してみてください。これらの方法で解決しない場合も、さらに他の対処法がありますので、諦めずに試してみましょう。

本記事が、Windows Updateエラー0x80242016の解決に役立てば幸いです。