プリンター ドライバー パッケージをインストールできないというエラーを修正する方法

Windows PC に新しいプリンターをインストールしようとしていますか? 「プリンタードライバーパッケージをインストールできません」というエラーが表示されましたか?これは、デバイスの設定を少し変更するだけで簡単にトラブルシューティングできる、最も一般的なプリンターの問題の 1 つです。

プリンターのインストールは、あなたが思っているほど難しいものではありませんよね?インストール プロセス中に発生する一般的なエラーやバグに対処するのはごく自然なことです。しかし、はい、新しく購入したプリンター/スキャナー デバイスをセットアップできないとがっかりする可能性があります。

このアラートを削除する解決策について説明する前に、このエラーの原因について基本的な理解を深めましょう。

「プリンタ パッケージをインストールできません」というエラーの原因

Windows デバイスでこのアラートをトリガーする特定の理由がある場合があります。最も一般的なもののいくつかを以下に示します:

• ドライバーの非互換性。
• 保存容量が不足しています。
• サードパーティ製アプリケーションの干渉
• プリンター ポートの設定が間違っています。

そのため、Windows が新しいプリンター デバイスをシステムにインストールできない場合は、インストール中の障害を回避するためのいくつかの解決策を以下に示します。

始めましょう。

「プリンター ドライバー パッケージをインストールできません」エラーを修正する方法

1.プリンター スプーラー サービスを再起動します

Windows のプリンター スプーラー サービスは、デバイスとプリンター サーバーの間で実行されるすべての印刷関連のジョブを処理します。プリンター スプーラーは、システムのメモリに印刷ジョブを一時的に保存するソフトウェア コンポーネントです。プリンター スプーラーでは、現在の印刷ジョブ、保留中のジョブ、ステータス、時間など、その他の詳細を表示することもできます。

Windows + R キーの組み合わせを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。テキスト ボックスに「Services.msc」と入力し、Enter キーを押します。

[サービス] ウィンドウで、下にスクロールして「Printer Spooler」サービスを探します。それをダブルタップしてプロパティを開きます。

「停止」ボタンをタップしてサービスを無効にします。数分待ってから [開始] ボタンをクリックして、Windows でプリンター スプーラー サービスを手動で再起動します。

サービスをリセットした後、新しいプリンター デバイスを再インストールして、まだ問題が発生しているかどうかを確認してください。

2.プリンター スプーラー ファイルを削除

Printer Spooler サービスがリセットされたら、次のステップは既存の印刷ジョブとファイルをすべて削除することです。

ファイル エクスプローラーを開き、C:\Windows\System32\spool に移動します

スプール フォルダーで、Ctrl + A キーの組み合わせを押してすべてのファイルを選択し、このフォルダーに存在するすべてのファイルを削除します。

すべてのウィンドウを終了して、プリンターの設定をやり直してください!

3.プリンター ポート設定の変更

いずれかの USB ポートが正しく機能していない場合は、別のポートに切り替えてプリンターを接続してみてください。プリンター ポート設定を手動で構成するには、次の簡単な手順に従います。

まず、プリンターの USB ケーブルをデバイスから取り外します。 [設定]> [Bluetooth とデバイス]> [プリンターとスキャナー] に進みます。

リストから印刷デバイスの名前を選択し、[プリンターのプロパティ] オプションをタップします。

[プリンターのプロパティ] ウィンドウで、[ポート] タブに切り替えます。

ここで、デバイスが接続されている特定のポートを詳しく調べる必要があります。

たとえば、USB ポート 1 に接続されている場合は、このオプションを選択してオフにします。 [適用] ボタンをクリックして変更を保存します。

現在のポートのチェックを外したら、プリンターをシステムに接続します。オンにすると、別のポートに再インストールされます。

今回は別のポートを選択して、問題が解決したかどうかを確認します。特定のポートが応答しない場合、デバイスで「プリンター ドライバー パッケージをインストールできません」というエラーが発生することがあります。別のポートに切り替えることで、何の障害もなく簡単にインストール プロセスを実行できます。

4.プリンタードライバーを再インストール

デバイスにプリンター ドライバーを手動で再インストールするには、次の簡単な手順に従います。

Windows + R キーの組み合わせを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。テキスト ボックスに「Devmgmt.msc」と入力し、Enter キーを押します。

[デバイス マネージャー] ウィンドウで、[ハードウェア] セクションでデバイスの名前を見つけます。それを右クリックして、[ドライバーの更新] を選択します。

[コンピューターを参照してドライバーを検索] を選択し、[ダウンロードしたドライバー フォルダー] をタップします。

画面の指示に従って、プリンター ドライバーを再インストールします。

Windows に Smart Driver Care をダウンロードしてインストール

古いシステム ドライバーを手動で追跡するには、非常に手間がかかります。ではない？ Smart Driver Care ユーティリティ ツールにお任せください。 Smart Driver Care は、デバイスを自動的にスキャンし、古いドライバー、破損したドライバー、欠落しているドライバーの最新の更新を取得する、最高のドライバー更新ツールの 1 つです。

ワンクリックで、この直感的なドライバー アップデーター ツールを使用して、Windows 上の古いドライバーや不足しているドライバーをすべて更新できます。

5.プリンターのトラブルシューティング ツールを使用する

Windows の設定> 更新とセキュリティを開きます。

左側のメニュー ペインから [トラブルシューティング] セクションに切り替えます。 [追加のトラブルシューティング] オプションをタップします。

[プリンター] を選択し、その下にある [トラブルシューティング ツールを実行] ボタンをタップします。

組み込みのトラブルシューティング ツールを実行して、Windows が根本的なエラーやバグをスキャンして診断できるようにします。

結論

Windows 11/10で「プリンタードライバーパッケージをインストールできません」というエラーを修正するために試すことができるいくつかの解決策を次に示します.上記のトラブルシューティング方法のいずれかを使用して、新しいプリンターのセットアップ中に発生する可能性のあるエラーやバグを解決できます。

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