RAMトラブルの症状・原因・解決方法を徹底解説

本記事では、パソコンを構成する最も重要な部品の一つであるRAM(ランダムアクセスメモリ)について、知っておくべき情報をすべて網羅的に解説します。

それでは早速始めましょう!

RAMとは?

RAM(Random Access Memory)は、パソコンやスマートフォンなど、あらゆるコンピューターシステムに欠かせない重要な部品です。RAMは一時的な記憶装置であり、「揮発性」という特性を持っています。つまり、PCの電源を切ると、RAM上のデータはすべて自動的に消去され、どんなに高度なソフトウェアを使っても消去されたデータを復元することはできません。

RARはデータの読み書き速度が最も速いデバイスの一つで、SSDの約100倍、一般的なHDDの約200倍という圧倒的な速度を誇ります。そのため、アプリのキャッシュを保存するために使用され、ユーザーの操作への応答を高速化し、全体的なパフォーマンスを向上させます。「RAMが大容量であるほど、ゲームやハイエンドなグラフィックソフトを快適に楽しめる」と言われるのはこのためです。

RAMは着脱可能な部品であり、マザーボード上のRAMスロットの数に応じて増設や取り外しが可能です。なお、CPUに内蔵されるキャッシュメモリは通常のRAMとは異なり、CPUチップに恒久的に搭載されていますが、基本的な性質や役割は同じです。RAMには可動部品がなく、マザーボードの固定された位置に取り付けられているため、故障は非常にまれです。だからこそ、RAMメーカーは長期保証を提供しているのです。

RAMの不調を見分ける方法

RAMの故障症状を見分ける方法はいくつかありますが、症状が必ずしもRAM不良だけが原因とは限らない点に注意が必要です。同様の症状を引き起こす別の要因も考えられます。ここでは、RAMに不具合が生じた際にPCでよく見られる典型的な問題を紹介します。

症状1: PCは起動時には正常に動作するものの、使い続けるうちにパフォーマンスが徐々に低下し、数時間後には作業が困難になるほど反応が遅くなる。

症状2: 明確な理由や画面上の警告メッセージもなく、突然再起動する。シャットダウンから数時間経過後に電源を入れた直後に再起動してしまうケースも含まれます。

症状3: ブルースクリーンエラー(青い背景に白い文字でエラーコードやエラーメッセージが表示される画面)はさまざまな原因で発生しますが、その一因としてRAM不良が挙げられます。

症状4: ファイルの破損やアクセス不能は、RAMの不具合によって引き起こされることがあります。WordやExcelなどのアプリでファイルを開くと、そのファイルはRAMに読み込まれます。保存時には、RAM上のデータがハードディスク上の元のファイルへ書き込まれます。RAMに問題があると、変更内容が完全または部分的に失われたり、不完全な情報のみが書き込まれることでファイルシステムが破損したりする恐れがあります。このような事態はめったに起こりませんが、複数のファイルで頻繁に発生する場合はRAMの交換を検討しましょう。

症状5: ハードディスクに十分な空き容量があるにもかかわらず、新しいアプリケーションのインストールや既存アプリの更新ができない。

上記の症状が1つ、あるいは複数組み合わせて現れている場合は、RAMに問題が発生している可能性が高いといえます。

RAM不良の主な原因

前述のとおり、RAMはPCの中でも最も耐久性の高いハードウェアの一つです。では、何がRAMの故障を引き起こすのでしょうか?主な原因を見ていきましょう。

原因1:電力サージ(突入電流)
電力サージは、マザーボード、ハードディスク、CPUファン、RAMなど、ほぼすべてのコンピューター部品を損傷させる最大の要因です。対策としては、すべての電子機器をサージプロテクター付きのタップに接続し、余分な電圧がデバイスに影響しないようにすることが有効です。

原因2:熱(過熱)
時間の経過とともに多くの機器を損なう自然の要因、それが「熱」です。PC内部が適切に換気され、ファンが正常に動作していることを定期的に確認しましょう。一つの部品の過熱が、マザーボード全体やその他の部品の損傷につながることもあります。

原因3:オーバークロッキング
オーバークロッキングは、ハードウェアを本来の仕様以上に酷使することになり、物理的な部品の損傷を招く可能性があります。

原因4:製造上の欠陥
品質検査で見逃された製造上の欠陥が、PCに搭載されて継続的に使用されるうちに悪化するケースがあります。

原因5:静電気放電やショート
静電気放電(ESD)やショート回路は、特にRAMなどのPC部品に深刻なダメージを与えることがあります。

また、まれにマザーボード上のRAMスロット自体に不具合が発生し、それがPCのRAMを損傷させたというケースも報告されています。

RAM問題の解決方法

RAMの問題を根本的に解決するには、PC本体を開けてハードウェアを交換する必要があります。この作業を自分で行うことはおすすめしません。保証期間内であればメーカーのサービスセンターに持ち込み、保証期間外の場合は信頼できる技術者に依頼しましょう。本記事で紹介した症状や原因をもとに、観察した状況を技術者に正確に伝えれば、問題の特定と必要に応じたRAM交換がスムーズに進みます。

一方、パソコンの動作が遅い、あるいは時々反応しなくなると感じる場合は、バックグラウンドで多数のプログラムが実行され、RAMに過度な負荷がかかっていることが原因かもしれません。そんなときは、不要なアプリケーションをすべて終了し、「Advanced System Optimizer(ASO)」でシステムを最適化してみてください。ASOの主な機能は以下のとおりです。

Windows OSオプティマイザー: RAMを解放してPCのパフォーマンスを向上させるメモリオプティマイザーを搭載。さらに、快適なゲーム環境を実現するゲームオプティマイザーも含まれています。

バックアップ&リカバリー: システムファイルのバックアップと、必要に応じた復元を簡単に行えます。

セキュリティ&プライバシー: 閲覧履歴やCookieの削除に加え、軍用グレードの暗号化による重要ファイルの保護にも対応しています。

ディスククリーナー&オプティマイザー: ジャンクファイルの削除やハードディスクのデフラグに役立ちます。

マウスを数回クリックするだけでメモリを最適化できる手順は以下のとおりです。

ステップ1: 下記のリンクからASOをダウンロード&インストールします。

ステップ2: ソフトウェアを起動し、画面左側のパネルにある「Windows Optimizers」をクリックします。

ステップ3: 右側のパネルにある「Memory Optimizer」オプションをクリックします。

ステップ4: 新しいウィンドウが開き、現在のメモリ状態が表示されます。

ステップ5: ウィンドウ右下の「Optimize Now」ボタンをクリックします。

まとめ:RAM問題の症状と対処法

RAMはPCに不可欠な重要な部品であり、このハードウェアが正常に機能することは非常に重要です。システムをスムーズに動作させ、高いパフォーマンスを発揮するためには、大容量のRAMを搭載することが推奨されます。余ったRAMは、RAMドライブソフトを使って二次記憶装置として活用すれば、PCのレスポンスをさらに高速化できます。

RAMに問題があると判断したら、自分での交換は避け、訓練を受けた専門家に依頼しましょう。問題の発生が頻繁でない場合は、Advanced System Optimizerの導入が最適な解決策となります。マウスを数回クリックするだけで、使用中のRAMをいつでも解放できます。最新情報はFacebook、Instagram、YouTubeでも発信していますので、ぜひフォローしてください。