Windows 10でドルビーホームシアターが動作しない場合の対処法

ドルビーホームシアターは、映画鑑賞時に劇場さながらの臨場感を味わうための最良の選択肢です。特に5.1chや7.1chのサラウンドサウンドに対応したモデルは、その音響性能はまさに圧巻の一言です。ご存じない方も多いかもしれませんが、Windows 10はホームシアターシステムを強力にサポートしています。パソコンとの接続も簡単で、あとはポップコーンを片手に映画を楽しむだけです。

しかし、ソフトウェアの世界では、期待どおりに動作しないことも少なくありません。ドルビーホームシアターがエラーを表示して動かない場合、一体どうすればよいのでしょうか。今回取り上げる問題の原因は、実は「ドライバー」にあります。

ドルビーホームシアターが動作しない原因と対策

症状としては、ドルビーホームシアターが起動できない、一部の機能が使えない、イコライザーが操作できない、Dolby Digital Plusが機能しない、あるいは「ドライバーが見つかりません」というメッセージが表示される、などが挙げられます。いずれの場合も、正しいバージョンのドライバーをインストールすることで解決できる可能性があります。

実際には、「現在のドライバーはインストールされているのに、システムは古いバージョンのドライバーを要求している」という一見不可解なエラーに遭遇したユーザーもいます。なぜこのような現象が起こるのでしょうか。

調査の結果、これは現在使用中のDolby Digital Plusオーディオドライバーが、通常のオーディオドライバーと互換性を持っていないことが原因であることが判明しました。この問題を解決するには、両方のドライバーが互いに適合する正しいバージョンを揃える必要があります。

1. オーディオドライバーを削除する

Windowsキー + Xを押してデバイスマネージャーを起動します。ウィンドウが開いたら、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」というカテゴリを探して展開します。

次に、該当するデバイス名を右クリックし、コンテキストメニューから「アンインストール」を選択します。

その後パソコンを再起動すると、インターネットに接続している状態であれば、Windowsが自動的に適切なドライバーをダウンロードしてインストールしてくれます。

2. 旧バージョンのオーディオドライバーをインストールする

まず、古いバージョンをインストールする前に、現在インストールされているオーディオドライバーのバージョンを確認しましょう。Windowsキー + Xを押してデバイスマネージャーを起動し、オーディオデバイスを見つけて右クリックします。

「プロパティ」を選択し、「ドライバー」タブをクリックすると、「ドライバーのバージョン」という項目が表示されます。ドライバーの番号を確認し、インストール予定の旧バージョンの番号が現在より小さいことを必ずチェックしてください。

同じ画面の下の方にある「アンインストール」ボタンをクリックしてドライバーを削除します。その後、お使いのオーディオデバイスの公式サイトにアクセスし、旧バージョンのドライバーをダウンロードしてください。

インストールが完了したら、パソコンを再起動し、すべてが正常に動作しているかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、BIOSのアップデートが必要になるかもしれません。ただし、BIOSの更新は思った以上に難易度が高いため、慎重に作業を行ってください。