Windows 10でドルビーホームシアターが動作しない場合の原因と対処法

ドルビーホームシアターは、映画館さながらの臨場感を自宅で味わうための最良の選択肢です。特に5.1chや7.1chのサラウンドサウンドに対応したシステムは、圧倒的な没入感を提供してくれます。意外に思われるかもしれませんが、Windows 10はホームシアターシステムを強力にサポートしており、PCとの接続も簡単です。ポップコーン片手に、すぐに鑑賞を楽しむことができます。

しかし、ソフトウェアの世界では、期待どおりに動作しないことも少なくありません。ドルビーホームシアターがエラーを表示して動作しなくなった場合、どうすればよいのでしょうか。今回取り上げる問題の主な原因は、ドライバーにあります。

ドルビーホームシアターが動作しない症状とは

具体的には、アプリが起動しない、一部の機能が使えない、イコライザーが操作できない、Dolby Digital Plusが機能しない、「ドライバーが見つかりません」というメッセージが表示される、といった症状が挙げられます。いずれの場合も、正しいバージョンのドライバーをインストールすることで改善が期待できます。

一部のユーザーからは、「現在のドライバーはインストールされているのに、システムが古いバージョンのドライバーを要求してくる」という不可解なエラー報告もあります。一見意味が分かりませんが、原因はどこにあるのでしょうか。

調査の結果、この問題はDolby Digital Plusオーディオドライバーと、通常のオーディオドライバーの互換性がないために発生することが分かっています。解決するには、両方のドライバーを互いに適合する正しいバージョンに揃える必要があります。

1. オーディオドライバーを削除する

Windowsキー + Xを押してデバイスマネージャーを起動します。ウィンドウが開いたら、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」のカテゴリを見つけて展開します。

次に、該当するデバイス名を右クリックし、コンテキストメニューから「デバイスのアンインストール」を選択します。

その後、パソコンを再起動しましょう。インターネットに接続していれば、Windowsが自動的に適切なドライバーをダウンロードしてインストールしてくれます。

2. 旧バージョンのオーディオドライバーをインストールする

古いバージョンをインストールする前に、まず現在インストールされているオーディオドライバーのバージョンを確認します。Windowsキー + Xでデバイスマネージャーを起動し、オーディオデバイスを見つけて右クリックします。

「プロパティ」を選択し、「ドライバー」タブを開くと、「ドライバーのバージョン」という項目が表示されます。バージョン番号を確認し、インストール予定の旧バージョンの番号がそれより小さいことを確認してください。

同じ画面の下の方にある「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックしてドライバーを削除します。その後、お使いのオーディオデバイスの公式サイトにアクセスし、旧バージョンのドライバーをダウンロードしてインストールします。

インストールが完了したらパソコンを再起動し、すべてが正常に動作しているか確認しましょう。

それでも問題が解決しない場合は、BIOSのアップデートが必要になる可能性があります。ただし、BIOSの更新は思った以上に難易度が高いため、慎重に作業を行ってください。