Windows 10で「DNSサーバーが応答しない」エラーを解決する方法

世界中で何十億人もの人々がインターネットを利用していますが、その複雑な仕組みまで理解している人は多くありません。この仕組みに何らかの不具合が生じると、インターネットにアクセスできなくなり、「DNSサーバーが応答しない」「DNSサーバーが利用できない」「Wi-FiでDNSサーバーが応答しない」といったエラーメッセージが表示されます。

本記事では、Windows 10でこの問題に直面したときのトラブルシューティング方法を詳しく解説します。以下の手順に従えば、エラーを短時間で解消できるはずです。

推奨される解決策

システムドライバー関連のさまざまなPCの問題や、「DNSサーバーが応答しない」エラーを解決するには、Smart Driver Careの利用をおすすめします。

これはドライバー更新ツールで、Windows PC上のDNSやその他のドライバー関連の問題を修復するのに役立ちます。わずか3ステップで問題を解決できます。

1. Smart Driver Careをダウンロードしてインストールします。
2. インストール後、ソフトを起動して「スキャン開始」をクリックします。
3. 各ドライバーの横にある「更新」をクリックして個別に更新するか、「すべて更新」をクリックします。

DNSサーバーが応答しない問題の解決方法

DNS(Domain Name System/ドメインネームシステム)は、ウェブサイトのアドレス(ドメイン名)をIPアドレスに変換する仕組みで、これによりブラウザーが目的のページへ接続して表示できるようになります。DNSサーバーに何らかの異常が起きたり、応答を停止したりすると、ウェブサイトにアクセスできなくなってしまいます。

この問題を解決するには、DNSキャッシュのクリア、ネットワークドライバーの更新、DNSサーバーアドレスの修正が必要です。

本記事では、これらすべての方法と、「DNSサーバーが応答しない」問題の具体的な解決手順を説明します。

以下の4つの解決策のいずれかを試すことができます。

1. DNSサーバーアドレスを正しく設定する
2. IPアドレスのリセットとDNSキャッシュのクリア
3. ネットワークアダプターの更新
4. モデムまたはルーターの再起動

1. 方法1:DNSサーバーアドレスを正しく設定する

DNSサーバーアドレスが正しくないと、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

DNSサーバーが応答しない / DNSサーバーが利用できない / Wi-FiでDNSサーバーが応答しない

DNSサーバーアドレスを修正して問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

手順1: Windows + Rキーを押します。

手順2: 「ファイル名を指定して実行」ウィンドウが開くので、「control」と入力して「OK」をクリックします。

手順3: コントロールパネルが開いたら、「ネットワークと共有センター」をクリックします。

手順4: 左側のペインから「アダプターの設定の変更」を探してクリックします。

手順5: 「ネットワーク接続」ウィンドウに「イーサネット」「ローカル エリア接続」「Wi-Fi」のいずれかが表示されます。該当する項目を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

手順6: 「インターネット プロトコル バージョン 4(TCP/IPv4)」を選択して「プロパティ」をクリックします。

手順7: 「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」のラジオボタンを選択し、「OK」をクリックします。

インターネット プロトコル バージョン 6(TCP/IPv6)を使用している場合は、手順7と同様に各項目のラジオボタンを選択してください。

完了したら、システムを再起動してウェブページへのアクセスを試みてください。「DNSサーバーが応答しない」「DNSサーバーが利用できない」「Wi-FiでDNSサーバーが応答しない」といったエラーはもう表示されないはずです。

2. IPアドレスのリセットとDNSキャッシュのクリア

手順1: 検索ボックスに「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。ユーザーアカウント制御の確認画面が表示されたら「はい」をクリックします。

手順2: コマンドプロンプトのウィンドウで、以下のコマンドを順番に入力します。各コマンドの後に必ずEnterキーを押してください。

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

各コマンドを実行すると、IPアドレスがリセットされ、DNSキャッシュがクリアされます。その後、パソコンを再起動してください。「DNSサーバーが応答しない」エラーは表示されなくなるはずです。

3. ネットワークアダプターの更新

古い、最新版ではない、または互換性のないネットワークアダプターも、「DNSサーバーが応答しない」エラーの原因となることがあります。これを解決するには、ネットワークドライバーを手動で更新できます。ただし、自分で行う自信がない場合や時間がない場合は、Smart Driver Careを使って自動的に更新することも可能です。

Smart Driver Careは、互換性のないドライバーや古いドライバーをシステムからスキャンして検出するインテリジェントなツールです。スキャン完了後、利用可能なアップデートが一覧表示され、個別に、またはまとめて更新できます。

このドライバー更新ツールを使うメリットは、デバイス番号やモデル番号、OSの詳細情報を知らなくてもよい点です。ツールを実行すれば、あとは自動で作業を行ってくれます。

Smart Driver Careには無料版と有料版があります。有料版では、古いドライバーをすべて一括更新できるほか、バックアップ機能も利用できます。無料版では、ドライバーを1つずつ更新する必要があります。さらに、60日間の返金保証も用意されています。

1. Smart Driver Careをダウンロードしてインストールします。
2. 「スキャン開始」をクリックして、古いドライバーや互換性のないドライバーを検出します。
   ドライバー更新ツールがシステム内の古いドライバーをスキャンします。
   スキャンが完了すると、古いドライバーの一覧が表示されます。
   ネットワークアダプターの横にある「更新」ボタンをクリックします。
   Pro版をご利用の場合は、「すべて更新」をクリックするだけで、古いドライバーをすべて自動的にダウンロード&インストールできます。
   

システムを再起動します。

その後、動作を確認してみてください。まもなく問題は解決するはずです。

4. モデムまたはルーターの再起動

モデムやルーターに技術的な不具合があると、「Wi-FiでDNSサーバーが応答しない」エラーが発生することがあります。これを解決するには、モデムまたはルーターを再起動しましょう。

モデムまたはルーターの電源を切り、しばらく待ってから再度電源ボタンを押します。

その後、ウェブサイトに再度アクセスしてみてください。問題なく閲覧できるはずです。

以上です。これらの簡単な手順で、「DNSサーバーが応答しない」「DNSサーバーが利用できない」「Wi-FiでDNSサーバーが応答しない」といったエラーメッセージを解消できることを願っています。どの方法がうまくいったか、ぜひコメントでお知らせください。