IT 管理者が Office 365 のアカウントとユーザーを削除する方法

誰かが仕事を辞めたり、組織にいなくなったりするたびに、データを削除して Office 365 から削除することは理にかなっています。これにより、将来の従業員のために場所が空くだけでなく、ユーザーが戻ってデータにアクセスできなくなります。また、ユーザーに追加の Office 365 サブスクリプション料金を支払う必要もありません。このガイドでは、IT 管理者が古い Office 365 アカウントを削除する方法について説明します。

情報

本題に入る前に、これは IT 管理者のみを対象としたガイドであることを述べておきます。ユーザー アカウントを削除できるのは、Office 365 のグローバル管理者または企業または学校のユーザー管理権限を持つユーザーのみです。また、ユーザーのデータが完全に削除される前に、IT 管理者がアカウントを復元できる期間は 30 日しかないことにも注意してください。

また、Office 365 ユーザーを削除しても、そのユーザーのライセンス料金は引き続き発生することにも言及します。余分な支払いを避けるために、ライセンスの支払いを停止するか、ライセンスを別のユーザーに移動するという追加の手順を実行する必要があります。

重要な会社情報の紛失が心配な場合は、必要に応じて以前のユーザーのデータをバックアップする方法があります。最後に、メールを別の場所に移動してアカウントを削除する前に、ユーザーのメールを保持することもできます。エンタープライズ レベルの Office 365 サブスクリプションを持つ IT 管理者は、削除された Office 365 ユーザー アカウントを非アクティブなメールボックスにすることで、そのメールボックス データを保持することもできます。

ステップ 1:ユーザーを削除する

共有メールボックスに変換したユーザーのアカウントを削除する場合、ユーザーを削除する前に特別な考慮事項があります。アカウントでメール転送を設定している場合は、特別な考慮事項もあります。

その理由は？共有メールボックスに送信されたメッセージに返信すると、そのメールは個々のユーザーからではなく、共有メールボックスから送信されたように見えます。さらに、メールの転送は、実際のアカウントがまだアクティブであるかどうかにも依存しており、アカウントを削除すると、メールボックスは非アクティブになります。このような状況では、Microsoft は、アカウントを削除するのではなく、ライセンスの支払いを停止することをお勧めします (次のセクションで説明します)。

とにかく、Office 365 アカウントまたはユーザーの削除を開始するには、Microsoft 365 管理センターにアクセスする必要があります。ここから、 新しい管理センターを試す を確認してください。 スイッチは上部に切り替えます。次に、ユーザー をクリックします。 サイドバーで、削除するユーザーを選択し、[ユーザーの削除] を選択します。 .

より深い経験を持つ IT 管理者は、Remove-MsolUser PowerShell コマンドレットを使用して、同時に多数のユーザーを削除することもできます。その技術的な側面には触れませんが、必要に応じてここで読むことができます。

ステップ 2:ライセンスの支払いを停止する

繰り返しますが、Office 365 アカウントを削除しても、ライセンス料金を支払うことになります。ライセンスの支払いを停止するには、次の手順を実行します。まず Billing に移動します。 Microsoft 365 管理センターのページ。次に、製品とサービスをクリックします。 ページ。次に、サブスクリプションを選択し、[ライセンスの追加/削除] を選択してライセンスを削除できます。必要に応じて、同じページから他のユーザーにライセンスを再割り当てすることもできます。自動的に誰かに割り当てられるわけではないことに注意してください。

その他の注意事項

状況によっては、Office 365 ユーザーを削除すると、対応するライセンスを削除できない場合があります (この場合、解放されたライセンスを新しいユーザーに再割り当てできます)。これは、パートナーまたはボリューム ライセンスを通じてライセンスを購入した場合に発生します。また、年間プランの料金を支払っている場合、または請求サイクルの途中である場合は、ライセンスを削除できない場合があります。この場合、コミットメントが完了するまで、サブスクリプションからライセンスを削除することはできません。 Microsoft から Office 365 アカウントを削除する方法については、こちらをご覧ください。