【Windows 7】「このコンピュータをシャットダウンする権限がありません」エラーの直し方

Microsoftは現在、Windows 7の不具合を調査中です。このバグの影響で、ユーザーがパソコンをシャットダウンしようとした際にエラーが発生する事態が報告されています。根本的な原因は依然として不明ですが、Redditなどのコミュニティサイト上で、ユーザー自身による有効な解決策がすでに見つかっています。

本記事の対処法は、今月に入ってから「このコンピュータをシャットダウンする権限がありません」という警告が表示されるようになったWindows 7マシンが対象です。なお、この方法ではグループポリシーエディターを使用するため、Windows 7 Professional以上のエディションが必要となります（Homeエディションにはグループポリシーエディターが搭載されていない点にご注意ください）。

手順1：グループポリシーエディターでポリシーを確認・変更する

まず、Win + Rキーを同時に押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログに「gpedit.msc」と入力してグループポリシーエディターを起動します。

続いて、ウィンドウ左側のツリービューをたどり、以下の階層へ移動します。

コンピューターの構成 > Windowsの設定 > セキュリティの設定 > ローカルポリシー > セキュリティオプション

一覧の中から「ユーザーアカウント制御：管理者承認モードですべての管理者を実行する」というポリシーを探します。該当項目をダブルクリックし、設定が「無効」になっている場合は「有効」に変更してください。

手順2：コマンドプロンプトでポリシーを適用し再起動する

次に、コマンドプロンプトを起動します（再びWin + Rキーを押し、「cmd」と入力してEnter）。

コマンドプロンプトの画面で「gpupdate /force」と入力し、Enterキーを押してポリシーを即時反映させます。その後、「shutdown -r」と入力してEnterキーを押すと、パソコンが強制的に再起動します。再起動が完了すれば、シャットダウンが正常に動作するようになっているはずです。

なぜこの方法で改善するのか？

このテクニックは、管理者ユーザーアカウントを強制的に「管理者承認モード（Admin Approval Mode）」へ戻すことで効果を発揮します。管理者承認モードとは、アプリケーションが昇格された権限を要求した際に、管理者アカウントに対して許可を求める確認画面を表示させる仕組みです。今回のエラーは、何らかの原因でこのモードが解除されたことが影響していると考えられており、ポリシーを再適用することでシャットダウン権限に関するエラーを解消できるのです。

サポート終了済みでも対応は継続か

Windows 7はすでにサポート期間を終えていますが、MicrosoftはITニュースサイトBleeping Computerの取材に対し、この問題について「積極的に調査を進めている」と回答しています。実は先日も、デスクトップの壁紙に関する不具合を修正するため、予定外の更新プログラムがWindows 7向けに緊急リリースされました。今回のシャットダウンエラーはそれよりも深刻な問題であることから、Windows 7にさらにもう一度パッチが提供される可能性もあります。