Microsoft は、企業が Azure Bot Service を使用して独自の仮想アシスタントを作成するのに役立つツールキットをリリースします

マイクロソフトは、企業が仮想アシスタントを構築するのに役立つ AI ツールキットを開発しました。同社によると、パートナーは、自社のブランドに合ったカスタマイズされた会話アシスタントに対する「重大な必要性」を表明しているとのことです。

新しい Bot Framework は、Microsoft の Azure Bot Service の一部です。デジタル アシスタントの「ソリューション アクセラレータ」と呼ばれるこのフレームワークは、デジタル アシスタントを開発する際の一連の共通基盤を提供します。オープンソース テクノロジーはあらゆるデバイス エコシステムと統合できるため、ボットはクラウドやハードウェアに依存しません。

このツールキットは、開発者が事前に構築された会話型コンポーネントから選択する機能を提供します。コンポーネントをアプリに追加すると、組織のブランディングに合わせてコンポーネントをカスタマイズできます。各モジュールは、会話型アプリケーション内の特定の機能を対象としています。これらには、開発者がコンポーネントの最小限の実装をすぐに開始するのに十分な機能が含まれています。

コンポーネントは、オンボーディング、電子メール、デバイス制御などの一般的なアシスタンス サービスに利用できます。 Azure リソースの自動展開や、アシスタントに「プラグイン」できるサードパーティのスキルを作成する機能など、より専門的な機能も含まれています。

マイクロソフトは、このツールキットは AI の民主化を支援することを目的としていると述べています。同社によると、企業は自社ブランドのボット サービスの導入に熱心ですが、そのための技術的な経験が不足していることがよくあります。事前構築されたコンポーネントにより学習曲線が短縮され、より多くの企業が独自の会話型インターフェースを展開するのに役立ちます。

マイクロソフトの人工知能および研究グループ担当コーポレート バイス プレジデントであるリリ チェン (Lili Cheng) は、次のように述べています。 「私たちは、パートナーと協力して独自のアシスタントを開発する際に開発されたベスト プラクティスを採用し、Microsoft のボット開発に対するオープン ソース アプローチを継続する中で、仮想アシスタント用のこのソリューション アクセラレータを GitHub で利用できるようにし、エンド ユーザー エクスペリエンスを完全に制御できるようにしました。一連の基本的な機能に基づいて構築されています。"

Microsoft によると、360,000 人以上の開発者が Azure Bot Service を使用するためにすでに登録しています。新しいツールキットにより、さらに多くのボットが企業やクラウド環境に導入され、デジタル アシスタントの開発が促進される可能性があります。 Microsoft は消費者向け Cortana サービスで遅れをとっているように見えますが、同社は専門的なエンタープライズ レベルのボットを推進しています。興味のある開発者は、GitHub で Virtual Assistant Toolkit を見つけることができます。