Windows 10のメールとカレンダーアプリが印刷できないときの対処法

メールとカレンダーアプリは、Outlook 2016よりもライトユーザーに使われていることが多いでしょう。その理由は、余計な機能がなく、起動も操作も簡単だからです。メールの確認や送信だけが目的なら、本格的なOutlook環境は必要ありません。

しかし、重要なメールを印刷したい場面に出くわすこともあります。メールとカレンダーアプリには印刷機能が備わっているため、わざわざOutlook 2016を起動せずに済むのは便利です。

ところが、いざメールアプリを起動して印刷しようとしたら、次のようなエラーが表示されて戸惑った経験はありませんか?

印刷用に何も送信されませんでした。ドキュメントを開いて、もう一度印刷してください

正常に動作するはずなのにうまくいかず、頭を抱えてしまうかもしれません。安心してください。以下の手順に従えば、印刷の問題を解決できます。

Windows 10のメールとカレンダーアプリが印刷できない場合の解決策

1] アプリの更新プログラムを確認する

複雑に見える問題も、シンプルなアップデートで解決することがあります。他のアプリやサービスからは正常に印刷データを送信できるのに、メールとカレンダーアプリだけが失敗する場合は、アプリ側に原因があると考えられます。

更新を確認するには、Microsoft Storeを起動し、「メールとカレンダー」を検索して、「更新」ボタンが表示されていればクリックします。

2] メールとカレンダーアプリを再インストールする

メールとカレンダーアプリのアンインストールは簡単ではありません。MicrosoftはWindows 10のコアアプリをユーザーが自由に削除できないようにしており、これが不要なユーザーにとっては悩みの種となっています。

アプリを削除するには、Win + Sキーを押して「Windows PowerShell」と入力し、検索結果に表示されたアプリを右クリックして「管理者として実行」を選択します。PowerShellが起動したら、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Get-AppxPackage *windowscommunicationsapps* | Remove-AppxPackage

これで、Windows 10のPCからメールとカレンダーアプリが削除されます。

最後に、Microsoft Storeからメールとカレンダーアプリを再度インストールしましょう。

3] プリンタードライバーを更新する

上記の方法で問題が解決しない場合は、プリンターのドライバーを更新することをおすすめします。

Windowsキー + Sを押して「デバイスマネージャー」と入力し、検索結果から起動します。「プリンター」項目を展開し、対象のプリンターを右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。その後、メールアプリに戻って、もう一度印刷を試してみてください。

4] メールとカレンダーアプリをリセットする

Windows 10の設定を開き、「設定 > アプリ > アプリと機能 > メールとカレンダー > 詳細オプション > リセット」の順に進んでください。

5] サードパーティ製アプリやOutlook on the webを利用する

どの方法でも解決しない場合は、サードパーティ製のメールアプリにOutlookアカウントを接続し、利用可能な印刷機能を活用するという手もあります。あるいは、outlook.comにアクセスしてアカウント情報でサインインし、Webブラウザー上で直接印刷作業を行うのもよいでしょう。