Windows 11/10のメール＆カレンダーアプリでエラー0x80040154が出るときの対処法

Windows 11やWindows 10を使用している一部のユーザーから、メール＆カレンダーアプリを起動したり、新しいアカウントの作成やサインインを試みた際に、エラーコード 0x80040154 が表示されるという報告があります。

本記事では、この問題の原因と考えられる解決策を順番にご紹介します。同じエラーにお困りの方は、ぜひ参考にしてみてください。

Windowsのメールアプリで発生するエラー0x80040154とは

このエラーが発生すると、画面には次のようなメッセージが表示されます。

問題が発生しました。申し訳ありませんが、この操作は完了できませんでした。エラーコード：0x80040154

Windows 11/10のメール＆カレンダーアプリでこのような問題が発生している場合は、まずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。そのうえで、以下の対処方法をすべて確認し、自分の状況に合ったものから順番に試すのがおすすめです。

1. Windowsストアアプリのトラブルシューターを実行する

まずは、Windowsに標準搭載されている「Windowsストアアプリ」のトラブルシューターを実行してみてください。実際に、この方法だけで問題を解決できたという報告が多数あります。設定アプリから簡単に起動できるため、最初に試す価値のある方法です。

2. メール＆カレンダーアプリをリセットまたは修復する

エラーが続く場合は、メール＆カレンダーアプリをリセットまたは修復してみましょう。「設定」→「アプリ」から該当アプリを選択し、「詳細オプション」内にある「修復」または「リセット」ボタンを押して実行します。

3. システムファイルチェッカー（SFC）を実行する

システムファイルの破損が原因となっている可能性もあります。システムファイルチェッカーを実行して、破損した可能性のあるシステムファイルを自動的に置き換えましょう。コマンドプロンプトを管理者権限で開き、「sfc /scannow」と入力して実行するだけです。

4. Commsフォルダーの名前を変更する

エクスプローラーを開き、以下のフォルダーへ移動します。

C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\

この中にある Comms フォルダーを探し、たとえば Comms-old のように名前を変更してから、パソコンを再起動してください。

5. メール＆カレンダーアプリを再インストールする

上記の方法でも改善しない場合は、メール＆カレンダーアプリを一度アンインストールし、Microsoft Storeから再インストールしてみてください。アンインストール作業には、フリーツールの「10AppsManager」を使うとワンクリックで簡単に行えます。

なお、一部の対処方法ではアプリの設定が失われる場合がある点にご注意ください。必要に応じて、事前に情報の控えを取っておくと安心です。

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