【Windows 10】SearchUI.exeが「一時停止→実行中→応答なし」になりCortanaの検索が使えないときの対処法

SearchUI.exeは、Windows 10の音声アシスタント「Cortana（コルタナ）」の検索機能を管理する重要なシステムファイルです。このファイルに不具合が発生すると、Cortanaの検索機能が正常に動作しなくなります。

実際に多くのユーザーから、Windows 10の起動後わずか数分で、SearchUI.exeの状態が「一時停止（Suspended）」→「実行中（Running）」→「応答なし（Not Responding）」へと移行し、検索が一切できなくなるという報告が寄せられています。

主な原因と対処の前に確認すること

この問題の原因としては、システムファイルの欠落や破損、あるいはCortanaアプリ自体の不具合が考えられます。

まずはPCを再起動して症状が改善するか確認してください。それでも解決しない場合は、以下の5つの対処法を順番に試してみてください。

1. 検索とインデックスのトラブルシューティングツールを実行する
2. DISMツールを実行する
3. タスクマネージャーでCortanaプロセスを再起動する
4. Cortanaを再インストールする
5. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

1. 検索とインデックスのトラブルシューティングツールを実行する

スタートボタンをクリックし、「設定」＞「更新とセキュリティ」＞「トラブルシューティング」の順に開きます。一覧から「検索とインデックス」のトラブルシューティングツールを選択して実行しましょう。

診断が完了したら、PCを再起動して動作を確認してください。

なお、Windows 7/8をご利用の場合は、Microsoft公式サイトから「Windows Search トラブルシューティング ツール」をダウンロードして実行できます。

2. DISMツールを実行する

DISM（展開イメージのサービスと管理）ツールは、破損した可能性のあるシステムイメージを修復できるWindows標準のユーティリティです。システムファイルの破損が疑われる場合に有効なので、一度実行してみてください。

コマンドプロンプトまたはPowerShellを管理者として起動し、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

処理には数分〜十数分かかる場合があります。完了後はPCを再起動してください。

3. タスクマネージャーでCortanaプロセスを再起動する

キーボードのCtrl + Alt + Delを同時に押してセキュリティオプション画面を開き、一覧から「タスクマネージャー」を選択します。

プロセス一覧の中から「Cortana」を探して右クリックし、「タスクの終了」を選択してください。

Cortanaのプロセスは自動的に再起動され、再初期化されます。これによって一時的な不具合が解消されることがあります。

4. Cortanaを再インストールする

ここまでの方法で改善しない場合は、Cortana自体を再インストールすることを検討しましょう。

まず、スタートボタンを右クリックし、「Windows PowerShell（管理者）」を選択します。

表示されたPowerShellウィンドウに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押して実行してください。

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

コマンドの実行が完了したら、PCを再起動します。

5. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

それでも問題が解決しない場合は、クリーンブートを使って手動で原因を切り分けましょう。クリーンブートとは、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのみでシステムを起動する方法です。

クリーンブートでのトラブルシューティングでは、プロセスやサービスを1つずつ無効化（または有効化）し、その都度PCを再起動して症状を確認します。問題が消えたタイミングで、直前に変更した項目が原因であると特定できます。

なお、最小限のドライバーで起動するため、一部のプログラムが期待どおりに動作しないことがあります。調査が終わったら、必ず通常の起動構成（スタートアップの全項目有効化）に戻しておきましょう。

以上、SearchUI.exeが応答なしになる問題の対処法でした。この記事がお役に立てば幸いです！