【Windows 11/10】ファイルピッカーUIホスト(PickerHost.exe)が応答しないときの対処法

古いバージョンのプログラムやUWPアプリを実行しようとすると、「ファイルピッカーUIホストが応答しません(File Picker UI Host is not responding)」というエラーが表示されることがあります。この問題は、メールにファイルを添付する際にも発生することがあります。中には、パソコン全体がフリーズし、次のようなエラーメッセージが表示されたというユーザーもいます。

File Picker UI Host is not responding. If you close the program, you might lose information.(ファイルピッカーUIホストが応答していません。プログラムを終了すると情報が失われる可能性があります)

この記事では、この問題を解決するために試せるすべての方法を詳しく解説します。

タスクマネージャーの「ファイルピッカーUIホスト」とは?

ファイルピッカーUIホスト(PickerHost.exe)は、System32フォルダーに格納されているWindowsの正規のシステムファイルです。OSを安定して動作させるために必要なプロセスの一つです。

このプロセスは、Microsoft Word、Microsoftペイント、Microsoft Excelなどの別のアプリとファイルやフォルダーを共有することを可能にします。また、PC上で普段行うのと同じようにファイルを閲覧できる機能も備えています。この機能は、古いファイルを探したり、最近撮影した写真を見返したり、クラウドストレージサービスにメディアをアップロードしたりする際に役立ちます。

ファイルピッカーUIが動作しない原因は?

この問題は、多くの場合、問題のあるアプリケーションが古くなっていることが原因です。その結果、アプリケーションがOSと互換性を持たなくなり、エラーが発生します。最新のWindows Updateを適用し、プログラムやアプリを最新バージョンに更新すれば、問題が解決する可能性があります。

PickerHost.exeが応答しない場合の解決策

この問題に直面した場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. プログラムまたはアプリを修復・リセットする
2. SFCおよびDISMスキャンを実行する
3. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う
4. 最適なパフォーマンス向けにエクスプローラーの設定を調整する
5. 仮想メモリの設定を確認する

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. プログラムまたはアプリを修復・リセットする

このエラーの原因は、誤った設定である可能性があります。エラーが発生しているプログラムを再インストールまたは修復するか、Microsoft Storeアプリの場合は修復またはリセットを行いましょう。

1. キーボードショートカット「Windows + I」を押して設定を開きます。
2. 「アプリ」カテゴリをクリックします。
3. 「アプリと機能」タブに移動します。
4. 問題のあるアプリを見つけて選択します。
5. 「詳細オプション」というリンクをクリックします。
6. ここでアプリの「修復」または「リセット」を選択できます。

2. SFCおよびDISMスキャンを実行する

システムファイルの欠落や破損も、この問題を引き起こす可能性のある要因です。その場合は、システムファイルチェッカー(SFC)と展開イメージの servicing と管理(DISM)ツールを実行して、保護されたWindowsファイルをスキャンし、破損したシステムファイルを置き換える必要があります。

手順は以下の通りです。

• 管理者権限でコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力します。

sfc /scannow

• Enterキーを押してコマンドを実行します。
• 完了したら、パソコンを再起動します。
• 続いて、以下のコマンドラインを実行して、システムイメージの破損を修正し、Windowsコンポーネントストア自体を修復します。

Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

• 手順が完了したら、パソコンを再起動します。ファイルが更新され、問題が解決する可能性があります。

3. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

それでも問題が解決しない場合は、クリーンブートを実行して、クリーンブート状態でトラブルシューティングを行ってください。これにより、原因となっているプログラムを手動で特定できる可能性があります。

4. 最適なパフォーマンス向けにエクスプローラーの設定を調整する

上記の方法で改善しない場合は、エクスプローラーの設定をリセットしてみてください。以下の手順に従ってください。

• スタートボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
• テキストボックスに「Sysdm.cpl」と入力してOKをクリックします。
• 「詳細設定」タブに移動し、「パフォーマンス」セクションの「設定」ボタンをクリックします。
• 「視覚効果」タブで「パフォーマンスを優先する」オプションを選択します。

5. 仮想メモリの設定を確認する

同じ画面で、「詳細設定」タブに切り替え、「プロセッサのスケジュール」セクションにある「プログラム」ラジオボタンを選択します。

「仮想メモリ」セクションの「変更」ボタンをクリックします。

「すべてのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する」にチェックを入れます。

「OK」ボタンをクリックして変更を保存します。

以上が、「ファイルピッカーUIホストが応答しません」というエラーを解決するための方法です。

PickerHost.exeはウイルスなのか?

PickerHost.exeがSystem32フォルダー内に存在する場合は、Microsoftの正規ファイルです。プロパティを確認して再度確かめることもできます。一方、別の場所に存在する場合はウイルスである可能性があります。その場合は、ウイルス対策ソフトでシステム全体をスキャンして削除してください。