Surfaceデバイスを強制的にシャットダウン・再起動する方法【2ボタンシャットダウンとは】

本記事では、Surface LaptopやSurface BookなどのSurfaceデバイスを強制的にシャットダウンまたは再起動する方法と、Surface Proの「2ボタンシャットダウン」の概要について詳しく解説します。

通常のシャットダウン・再起動の方法

Surface Proのユーザーであれば、デバイスのシャットダウンや再起動は日常的な操作としてご存じでしょう。

• スタート > 電源 > シャットダウン の順に選択する、または
• スタート > 電源 > 再起動 の順に選択する

これが一般的な「通常のシャットダウン」です。

また、別の方法として、電源ボタンを約15秒間押し続けてから離すことでも電源を切ることができます。その後、もう一度電源ボタンを押せばデバイスが起動します。

Surfaceを強制的にシャットダウン・再起動する方法

Surfaceがフリーズした場合などは、以下の手順で強制的に再起動できます。

電源ボタンを、Surfaceの電源が切れて再起動し、Windowsロゴ画面が表示されるまで(約30秒間)押し続けます。ロゴが表示されたら電源ボタンを離してください。

この方法は、以下のSurfaceモデルに適用されます。

• Surface Pro(第5世代)、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro 7+、Surface Pro X
• Surface Laptop(第1世代)、Surface Laptop 2、Surface Laptop 3、Surface Laptop 4、Surface Laptop Go
• Surface Book 2、Surface Book 3
• Surface Go(全モデル)、Surface Go 2(全モデル)
• Surface Studio(第1世代)、Surface Studio 2

Surface Proの「2ボタンシャットダウン」とは?

通常のシャットダウンでは、カーネルセッションは休止状態(ハイバネート)に移行します。これはハイブリッドブート(Hybrid Boot)と呼ばれる仕組みで、このモードではカーネルセッションは完全に終了せず、休止状態として保存されます。この「カーネルのみ」のデータファイルは、通常の休止状態ファイルよりも小さくなっています。

そのため、Surface Proに何らかの不具合が発生している場合、単に電源ボタンでシャットダウンするだけでは問題が解決しないことがあります。こうしたケースでは、デバイスを完全にシャットダウンする必要があります。

そこで役立つのが、Surface Proの「2ボタンシャットダウン」です。この手順を実行することで、Surfaceが完全に電源オフの状態になることが保証されます。

2ボタンシャットダウンの実行手順

以下の手順で操作してください。

1. Surfaceの電源ボタンと音量を上げるボタンを同時に押し続けます。
2. 画面にSurfaceロゴが点滅して表示されることがありますが、気にせず15秒間押し続けてください。
3. 15秒経ったら、両方のボタンを同時に離します。

この方法は、以下の旧世代のSurfaceモデルに適用されます。

• Surface Pro、Surface Pro 2、Surface Pro 3、Surface Pro 4
• Surface Book(初代)
• Surface 2、Surface 3
• Surface RT

この手順が皆さんの問題解決に役立てば幸いです。

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