【解決策】Google ChromeがWindows 10でパスワードを保存しないときの対処法

一部のユーザーから、Google Chromeブラウザがアカウントやログインセッションを記憶せず、パスワードも保存してくれないという報告があります。この問題に直面しても心配はいりません。よくあるトラブルであり、適切な対処法で解決できます。

Google Chromeがパスワードを保存しない主な原因

この問題の主な原因は以下のとおりです。

1. Google Chromeの設定が、ブラウザによるデータ保存を妨げている
2. Google Chromeのユーザープロファイルが破損している
3. Google Chromeのキャッシュフォルダが破損している
4. サードパーティ製のウイルス対策ソフトがデータ保存機能をブロックしている

まず最初に、Google Chromeを最新バージョンへアップデートしておきましょう。古いバージョンをお使いの場合は、一度アンインストールしてから、公式サイトから最新版をダウンロードして再インストールするのがおすすめです。

アップデートや再インストールをしてもパスワードが保存されない場合は、以下のトラブルシューティングを順番に試してみてください。

1. Google Chromeのキャッシュファイルを削除する
2. Google Chromeによるローカルデータの保持を許可する
3. パスワードの保存を提案する設定を有効にする
4. Google Chromeの新しいプロファイルを作成する
5. サードパーティ製のパスワード管理ツールを使う

1. Google Chromeのキャッシュファイルを削除する

Google Chromeのキャッシュファイルには、ウェブページを次回以降に素早く表示するための情報が保存されています。ただし、キャッシュが破損していると、今回のような不具合の原因になることがあります。その場合は、キャッシュファイルを削除すると改善する可能性があります。手順は以下のとおりです。

Google Chromeのアドレスバーに chrome://settings/clearBrowserData と入力して開きます。

[詳細設定] タブを開き、期間を「すべての期間」に設定します。画像のように最初の4項目にチェックを入れ、[データを消去] をクリックします。

キャッシュの削除が完了したら、ブラウザを再起動してください。

2. Google Chromeによるローカルデータの保持を許可する

設定が無効になっていると、Google Chromeはローカルデータを保存しません。以下の手順で確認・変更できます。

アドレスバーに chrome://settings/content/cookies と入力して開きます。

「ブラウザを終了するまでローカルデータのみを保持する」(Keep local data only until you quit your browser) のトグルスイッチをオフにします。

設定を変更したら、ブラウザを再起動します。

3. パスワードの保存を提案する設定を有効にする

多くのウェブサイトではパスワードを保存できますが、ブラウザ側にもパスワードの保存を促す機能があります。この設定が無効になっていると、保存の案内が表示されません。

アドレスバーに chrome://settings/passwords と入力して開きます。

「パスワードの保存を提案する」(Offer to save passwords) のトグルスイッチをオンにします。

4. Google Chromeの新しいプロファイルを作成する

Google Chromeのユーザープロファイルが破損していることが原因の場合は、新しいプロファイルを作成すると解決することがあります。手順は以下のとおりです。

画面右上にあるアカウントアイコンをクリックします。

[ユーザーを管理](Manage People) を選択します。

[ユーザーを追加 > 追加] をクリックします。

新しいアカウントの情報を入力して追加し、ブラウザを再起動します。

5. サードパーティ製のパスワード管理ツールを使用する

ここまでの方法を試しても解決しない場合は、信頼できるサードパーティ製のパスワード管理ツールの利用を検討しましょう。これらのツールはChromeとは独立して動作するため、正常に機能する可能性が高いです。

それでも改善しない場合は、Chromeのリセットを試してみるのも一つの方法です。

本記事が問題解決の助けになれば幸いです!

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