原神（Genshin Impact）がWindows PCでクラッシュ・フリーズし続ける場合の対処法8選

この記事では、原神（Genshin Impact）がWindows PCでクラッシュまたはフリーズし続ける場合に試せるさまざまな解決策を紹介します。原神はWindows PC向けに提供されている人気のオープンワールドRPGで、美しいアニメーションやグラフィックで世界中のプレイヤーを魅了しています。しかし、他のゲームと同様に、原神も問題がまったくないわけではありません。Windows 11/10で原神が頻繁にクラッシュするという報告が、多くのユーザーから寄せられています。同じ問題でお困りの方は、この記事で紹介する対処法を試して、問題の解決を目指しましょう。

原神がWindows PCでクラッシュ・フリーズする場合の解決策

Windows 11/10 PCで原神がクラッシュまたはフリーズし続ける場合に試せる、効果的な解決策は以下のとおりです。

1. システムが最低要件を満たしているか確認する
2. 管理者としてゲームを実行する
3. 最新のグラフィックドライバーをダウンロードする
4. ゲームファイルを修復する
5. 最新のDirectXとVisual C++再頒布可能パッケージをダウンロードする
6. 一時ファイルを削除する
7. ファイアウォール設定でゲームを許可する
8. ゲームを再インストールする

それでは、各解決策を詳しく見ていきましょう。

1. システムが最低要件を満たしているか確認する

技術的な解決策を試す前に、まずシステムがゲームを実行するための最低要件を満たしているかを確認しましょう。

最低要件

• OS：Windows 7以降（64ビット）
• CPU：Intel Core i5以上
• メモリ：8GB RAM
• グラフィックカード：NVIDIA GeForce GT 1030以上
• DirectX：バージョン11
• ストレージ：30GB

推奨要件

• OS：Windows 7以降（64ビット）
• CPU：Intel Core i7以上
• メモリ：16GB RAM
• グラフィック：NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB以上
• DirectX：バージョン11
• ストレージ：30GB

2. 管理者としてゲームを実行する

次に試せるのは、管理者としてゲームを実行する方法です。管理者権限がないことが、問題の主な原因になっている場合があります。管理者権限を付与して、変化があるかどうか確認してみましょう。手順は以下のとおりです。

1. GenshinImpact.exeファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 「互換性」タブをクリックします。
3. 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
4. 「適用」＞「OK」をクリックします。

ゲームを起動して、問題が解決したかどうか確認しましょう。

3. 最新のグラフィックドライバーをダウンロードする

最新のグラフィックドライバーに更新することも、試す価値のある解決策です。インストール済みのドライバーを長期間更新していない場合、この問題が発生するのは不思議ではありません。以下のいずれかの方法でドライバーを更新しましょう。

1. Windows Updateを実行して、最新のグラフィックドライバーをダウンロードする
2. フリーウェアのドライバー更新ツールを使用する
3. グラフィックカードメーカーの公式サイトから最新版をダウンロードする

更新をインストールした後、システムを再起動します。その後、ゲームを起動してクラッシュの問題が解決したか確認してください。解決しない場合は、次の解決策を試しましょう。

4. ゲームファイルを修復する

ゲームファイルの破損も、問題の主な原因のひとつです。その場合は、ゲームファイルの修復を試すのが最善の方法です。以下の手順に従ってください。

1. PCで原神のランチャーを起動します。
2. 歯車アイコンをクリックして、設定メニューを開きます。
3. 「ゲームファイルの修復」＞「今すぐ修復」を選択します。
4. 修復プロセスが完了するまで待ちます。

完了したら、PCを再起動して、問題が解決したかどうか確認しましょう。

5. 最新のDirectXとVisual C++再頒布可能パッケージをダウンロードする

最新バージョンのDirectXとVisual C++再頒布可能パッケージがインストールされていない場合、原神はWindows PC上でクラッシュすることがあります。これらはゲームをスムーズに動作させるために不可欠なコンポーネントです。最新版がインストールされていないと、互換性の問題が発生し、結果としてクラッシュが起こります。

最新版をダウンロードしたら、システムにインストールして、PCを再起動します。その後、ゲームを起動して問題が続くかどうか確認しましょう。問題が続く場合は、次の解決策に進みます。

6. 一時ファイルを削除する

大量の一時ファイルが蓄積されていることも、クラッシュの原因になります。この問題を解決するには、一時ファイルをすべて削除する必要があります。手順は以下のとおりです。

1. Windows + Rキーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 入力欄に「%temp%」と入力して、Enterキーを押します。
3. 一時ファイルフォルダが開きます。
4. Ctrl + Aキーですべてのファイルを選択します。
5. 右クリックして「削除」を選択します。

その後、システムを再起動してゲームを起動し、問題が解決したかどうか確認しましょう。

7. ファイアウォール設定でゲームを許可する

ファイアウォール設定でゲームがブロックされている場合、この問題が発生する可能性が高くなります。以下の手順で許可設定を行いましょう。

1. まず、Windowsセキュリティセンターを開き、「ファイアウォールとネットワーク保護」を選択します。
2. 「ファイアウォールによるアプリの許可」をクリックします。
3. 「設定の変更」ボタンをクリックします（管理者権限が必要です）。
4. リストから原神を選択します。リストにない場合は、「別のアプリの許可」オプションから手動で追加することもできます。
5. プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方で、ゲームのアクセスを許可します。

「OK」をクリックします。その後、ゲームを再起動して、問題が解決したかどうか確認しましょう。

8. ゲームを再インストールする

上記のどの方法でも解決しない場合は、ゲームを再インストールしましょう。インストール時のエラーが問題の原因になっている可能性があります。この場合、ゲームを再インストールすることで問題を解決できます。

よくある質問

なぜ原神がクラッシュするのですか？

原神がクラッシュする原因は複数考えられます。システムがゲームの最低要件を満たしていない場合、クラッシュが発生します。また、グラフィックドライバーが最新版でない場合や、ゲームファイルが破損している場合にも問題が起こります。幸い、この問題のトラブルシューティングは非常に簡単です。

Windows 11で原神が起動しない問題を解決するには？

原因に応じて、Windows 11で原神が起動しない問題は簡単に解決できます。クリーンブート状態でのトラブルシューティング、最新のグラフィックドライバーのダウンロード、管理者権限でのゲーム実行、最新のDirectXとVisual C++再頒布可能パッケージのインストール、ゲームファイルの修復など、これらの方法はすべてWindows 11での原神の起動問題の解決に有効です。