Unreal Engine 4がWindows PCでクラッシュ・フリーズし続ける場合の対処法8選

Unreal Engine 4は、現在もっとも人気のあるゲームエンジンのひとつです。しかし、まったくエラーが発生しないわけではありません。PC上でゲームがクラッシュするというユーザーからの報告が多数寄せられており、本記事ではその解決策をご紹介します。Unreal Engine 4がクラッシュやフリーズを繰り返す場合は、この記事が問題解決の助けになるでしょう。

PCでゲームがクラッシュし続けるのはなぜ?

ゲームがクラッシュする原因は数多くあります。まず最初に、システム要件を確認し、お使いのパソコンがそれを満たしているかチェックしましょう。加えて、OSの各コンポーネントが最新の状態になっているかどうかも確認が必要です。中でも特に重要なのがグラフィックドライバーです。ドライバーが古いままだったり、要件を満たしていなかったりすると、ゲームはクラッシュしやすくなります。

さらに、ゲーム本体やシステムファイルが破損していないかも確認してください。ファイルが破損していると、そのファイルが必要になるたびにゲームがクラッシュします。この記事では、その他の原因と解決策について詳しく解説していきます。

Unreal Engine 4がクラッシュ・フリーズし続ける場合の対処法

Unreal Engine 4がデバイス上でクラッシュやフリーズを繰り返す場合は、まずアップデートの確認からトラブルシューティングを始めましょう。Windows自体を最新の状態にしておくことで、パフォーマンスが向上し、エラーの修正にもつながります。以下に、誰でも簡単に実践できる対処法をまとめました。

1. Unreal Engine 4を更新する
2. グラフィックドライバーを更新する
3. オーバークロックを停止する
4. 既定のグラフィックスカードを変更する
5. システムファイルを修復する
6. レジストリ設定を変更する
7. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する
8. Unreal Engine 4を再インストールする

それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. Unreal Engine 4を更新する

開発元は定期的に最新パッチをリリースしており、これらのパッチには不具合の修正が含まれています。Unreal Engine 4を更新することで、エラーを解消できる可能性があります。以下の手順で実行してください。

1. Epic Games Launcherを開き、「Unreal Engine」>「ライブラリ」へ移動します。
2. エンジンバージョンのドロップダウンメニューをクリックします。
3. 新しいアップデートが表示されたら、インストールします。

その後プログラムを再起動し、問題が解消されたかどうかを確認しましょう。

2. グラフィックドライバーを更新する

古いグラフィックドライバーは、クラッシュや起動時のトラブルを引き起こす主な原因です。Windowsと併せて、グラフィックドライバーも常に最新の状態に保つことをおすすめします。最近更新したばかりであれば原因は別にあるかもしれませんが、長期間更新していない場合は、ドライバーを更新してから再度ゲームを起動してみてください。

3. オーバークロックを停止する

CPU/GPUの設定を最大レベルにするとパフォーマンスは向上しますが、その反面、プログラムがクラッシュする原因にもなります。オーバークロック設定を最高からデフォルトに戻すだけで改善するケースがあります。GPU設定は最低にしておくとなお安心です。設定を変更したら、デバイスを再起動してUnreal Engineを起動し、問題が解消されているか確認してください。

4. 既定のグラフィック設定を変更する

内蔵グラフィックカードがゲームのクラッシュを引き起こすこともあります。グラフィック設定をデフォルトに切り替えてからプログラムを起動してみましょう。あわせて、有効にしている機能(3D機能の無効化、サウンドプロファイルの変更など)をオフにしてみるのも効果的です。

これで問題が解決すれば他の対処法は不要ですが、症状が続く場合は次の方法を試してください。

5. システムファイルを修復する

破損または欠落したシステムファイルは、Unreal Engine 4との相性が非常に悪く、クラッシュの原因になります。ファイルを修復することが、最も手軽かつ効果的な解決策です。以下の手順で実行できます。

• Win+Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• 以下のコマンドを入力します。

cmd

• Ctrl+Shift+Enterキーを押して、コマンドプロンプトを管理者として実行します。
• 以下のコマンドを実行します。

sfc /scannow

システムファイルチェッカーが破損箇所をスキャンするため、処理にはある程度時間がかかります。損傷したファイルは自動的に置き換えられます。

これで解決しない場合は、続けて以下のコマンドも実行してみてください。

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

完了後、システムを起動して問題が残っていないか確認します。この方法でも改善しない場合は、次の対処法に進みましょう。

6. レジストリ設定を変更する

TDR(タイムアウト検出と回復)の回復レベル設定が原因でプログラムが正常に起動しない場合は、レジストリ設定の変更によってクラッシュ問題を解決できることがあります。TDRは、グラフィックドライバーとデバイスが正しく連携して動作しているかを監視するWindowsの仕組みです。

まずレジストリエディターを開き、「ファイル」タブから「エクスポート」を選択して、任意の場所にバックアップを保存してください(「保存」ボタンをクリック)。その後、レジストリエディターを開き直し、以下のキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

TdrLevelという値が存在するか確認してください。存在する場合はダブルクリックし、「値のデータ」を「0」に設定します。存在しない場合は、以下の手順で新規に作成します。

• 空いているスペースを右クリックし、「新規」を選択します。
• 「QWORD (64ビット) 値」をクリックします。
• 新しい名前を以下のように設定します。

TdrLevel

• ダブルクリックして、値のデータを「0」にします。
• 「OK」をクリックします。

PCを再起動し、プログラムを再度開いて、正常に動作するかどうかを確認してください。

7. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

ウイルス対策ソフトがゲームのクラッシュを引き起こすこともあります。多くの場合、重要なゲームファイルが誤ってブロック対象(ブラックリスト)に登録されてしまうことが原因です。ファイアウォールの設定でゲームを許可するか、ウイルス対策ソフトを一時的に無効化してみてください。
無効化後にプログラムの動作を確認しましょう。問題が解消されれば完了ですが、症状が続く場合は次の対処法に進んでください。

8. Unreal Engine 4を再インストールする

どの方法でも解決しない場合は、アプリケーションを一度アンインストールして、再インストールしましょう。プログラム自体が破損していたり、バージョンが古くなっていたりする可能性があります。アンインストールの前には必ずデータのバックアップを作成し、レジストリ設定を含むすべての設定をクリアして初期値(最低値)に戻しておきましょう。そのうえで、アンインストールと再インストールを行い、問題が解消されるか確認します。

Unreal Engine 4のシステム要件

Unreal Engine 4を動作させるために必要なシステム要件は以下の通りです。

最小要件

• OS: Windows 7 64ビット
• プロセッサー: クアッドコアのIntelまたはAMD、2.5GHz以上
• RAM: 8GB
• ビデオカード/DirectX: DirectX 11またはDirectX 12対応のグラフィックカード

推奨要件

• OS: Windows 10以降
• プロセッサー: Intel Core i7 4930K以上
• グラフィック: Nvidia GTX 770以上
• RAM: 32GB