Windowsタイムサービスが機能しない?時刻同期エラーの原因と解決策を徹底解説

Windowsの時刻が同期されない・自動更新されない原因とは

Windowsパソコンの時刻がずれたまま直らない、あるいはインターネット時刻サーバー(time.windows.comなど)との自動同期設定がうまくできない——こうしたトラブルに悩まされていませんか。タスクバーから「今すぐ更新」をクリックすれば手動同期はできるのに、自動では同期してくれないというケースも少なくありません。

本記事では、Windowsの時刻同期エラーの主な原因と、状況別の具体的な対処法を順を追って解説します。

トラブルシューティングの前に:システムファイルチェッカーを実行しよう

本格的な調査を始める前に、まずはシステムファイルチェッカー(SFC)を実行しておくことをおすすめします。手順は以下のとおりです。

1. スタートメニューで「cmd」と検索し、「管理者として実行」を選択してコマンドプロンプトを開きます。
2. sfc /scannowと入力してEnterキーを押します。
3. スキャンが完了したら、パソコンを再起動します。

システムファイルの破損が修復されれば、時刻同期の問題も自然に解消する可能性があります。完了後は、以下の手順に進んでください。

Windows Timeサービスが起動しているか確認する

まず、時刻設定画面の場所を確認しましょう。タスクバー右側の時刻をクリックし、「日付と時刻の設定」を選択すると同期に関する設定が表示されます。より詳細な設定は「インターネット時刻」タブにあります。

Windowsの時計の時刻が間違っている場合、最初に確認すべきはWindows Timeサービスが「自動」に設定され、かつ「開始」状態になっているかどうかです。ここが無効になっていると、「Windows Timeサービスが実行されていません」というエラーメッセージが表示されます。

日付と時刻が同期されないときの修正手順

1. スタートメニューの検索ボックスにservices.mscと入力し、Enterキーを押してサービス管理ツールを開きます。
2. 一覧から「Windows Time」サービスを探してダブルクリックします。
3. サービスの状態が「実行中」か、スタートアップの種類が「自動」になっているかを確認します。
4. なっていない場合は、スタートアップの種類を「自動」に変更し、「適用」「OK」をクリックします。
5. その後、「開始」ボタンでサービスを起動します。

これで問題が解決すれば完了です。エラーメッセージが表示される場合は、次の項目に進んでください。

エラー1079でWindows Timeサービスが起動しない場合

Windows Timeサービスがエラー1079で起動に失敗する場合は、サービスのログオンアカウントを確認しましょう。「ローカルサービスアカウント(NT AUTHORITY\LocalService)」ではなく、「ローカルシステムアカウント」で起動するように設定されている必要があります。

サービスのプロパティにある「ログオン」タブを開き、アカウント設定を見直してみてください。

「指定されたパスが見つかりません」エラーが出る場合

サービスを起動しようとした際に「指定されたパスが見つかりません」というエラーダイアログが表示されることがあります。この場合は、関連するDLLファイルを再登録することで改善する可能性があります。

対象となるのはw32time.dllです。コマンドプロンプトを管理者として開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

regsvr32 w32time.dll

これで成功すれば問題ありません。それでもエラーが出る場合は、次のセクションへ進みましょう。

DllRegisterServerがエラーコード0x80070003で失敗する場合

w32time.dllの登録時に「モジュールw32time.dllは読み込まれましたが、DllRegisterServerへの呼び出しはエラーコード0x80070003により失敗しました」というメッセージが表示されることがあります。

その場合は、W32tm.exe(Windows Timeの構成ファイル)を登録し直すことで改善するかもしれません。

W32tm.exeはSystem32フォルダーに格納されているコマンドラインツールで、Windows Timeサービスの設定や診断に使用できます。時刻サービスの構成・監視・トラブルシューティングには、このW32tm.exeを使うことが推奨されています。

ここでは/registerパラメーターを使用します。このパラメーターを実行すると、時刻サービスがサービスとして実行されるよう登録され、既定の構成がレジストリに追加されます。

管理者として開いたコマンドプロンプトで、以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押してください。

net stop w32time

w32tm /unregister

w32tm /register

コマンドプロンプト(CMD)で時刻同期を強制実行する方法

W32tm.exeを使えば、Windows 11/10の時刻同期を強制的に実行することもできます。管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを順番に入力していきましょう。

net stop w32time

w32tm /unregister

w32tm /register

net start w32time

w32tm /resync

入力が完了したらパソコンを再起動し、時刻が正しく同期されるかどうかを確認してください。

登録時も「指定されたパスが見つかりません(0x80070003)」が出る場合

w32tm.exeの登録時に、再び「指定されたパスが見つかりません。(0x80070003)」というエラーが発生することがあります。管理者としてサインインし、管理者権限でコマンドプロンプトを開いていても、このエラーが出るケースがあるのです。

そのような場合は、レジストリエディターを開いて設定を修正する必要があります。

1. スタートメニューで「regedit」と検索し、レジストリエディターを開きます。
2. 次のキーへ移動します。
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TapiSrv
3. 右側のペインで「ImagePath」を右クリックし、「修正」を選択します。
4. 値のデータが以下の文字列になっているか確認し、異なる場合は書き換えます。
   %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k NetworkService
5. 「OK」をクリックしてレジストリエディターを閉じます。

修正後はパソコンを再起動し、時刻同期が正常に行われるか確認してみてください。

それでも解決しない場合の最終手段

上記のすべてを試しても問題が解決しない場合は、以下の方法を検討してみてください。

• 別の時刻サーバーを使用する: time.windows.com以外に、日本なら「ntp.nict.jp」(情報通信研究機構が提供するNTPサーバー)などもおすすめです。
• 無料の時刻同期ソフトを活用する: 専用ユーティリティを使えば、より確実に同期できます。
• Windowsの修復・初期化・再インストールを行う: システム自体に問題が生じている可能性があります。

最後の選択肢を避けたい場合は、現実的な対策として「インターネット時刻サーバーと同期する」のチェックを外し、時刻を手動で設定したうえで、こまめに確認・調整する方法もあります。

なお、システム時計の精度が気になる方は、オンラインの時刻精度チェックツールで実際のズレを測定してみるとよいでしょう。