Windows 11/10のプライバシー問題：Microsoftは実際にどれほどのデータを収集しているのか？

インターネット上には、「Windows 11/10を使うことはプライバシーを手放すことだ」と考える人々がいます。今回は、彼らの主張と論理を検証してみました。プライバシーが完全にないというのは事実ではありませんが、Microsoftが以前のOSバージョンよりも、ユーザー自身やWindows 11/10の利用状況について多くのデータを収集しているのも事実です。この記事では、指摘されているWindows 11/10のプライバシー問題について詳しく解説します。

Cortana（コルタナ）――すべての情報がMicrosoftに共有される

CortanaはMicrosoftの新たな切り札であり、Siriの強力なライバルにすることを目指しています。すでにAndroid向けにもCortanaの開発・配布が始まっており、より幅広いユーザーにリーチしようとしています。Cortanaはいわば個人のデジタルアシスタントであり、ユーザーの指示を受け取り、それを処理して望む結果を返します。しかし、その裏側では多くのことが行われています。

Cortana経由で送られる情報のほぼすべては、Microsoftのサーバーに送信されます。同社がCortanaを完璧なものにするためには、ユーザーがデジタルアシスタントで何をしているのかを把握する必要があるからです。これは冗談のリクエストだけにとどまりません。位置情報、使用言語、天気や地図情報などのリクエスト内容まで含まれます。要するに、Cortanaに尋ねたことすべて、そして結果を出すためにCortanaが行ったことすべてが、Microsoftのサーバーに保存されるのです。

2015年8月1日に発効したMicrosoftの新しいプライバシーポリシーによれば、収集されたデータは機密として扱われます。また、法執行機関を除き、外部の第三者と共有されることはないとも明記されています。

Windowsモダンアプリ（ユニバーサルアプリ）

Windows 11/10のプライバシー問題を語るうえで、Windowsモダンアプリ（ユニバーサルアプリ）は無視できません。これらのアプリは少なくとも位置情報を収集します。さらに、アプリの種類によっては、カメラやマイクの利用に関する情報も収集する可能性があります。

OneNoteのような文章作成ツール系のアプリは、ユーザーが話した内容や入力したテキストを記録し、「辞書に追加する（つまりサーバーに送る）」ことで、文章ツールの精度向上を図ります。また、特定のハードウェアを必要とするアプリも存在します。Windows 11/10はプロダクトキーではなくハードウェアと紐付けられているため、あなたのPC構成情報はすでにMicrosoftの手元にあるということになります。

ただし、この最後の点については過度に心配する必要はありません。ハードウェアに関するデータに買い手がつくとしたら、せいぜい「どんなハードウェアがどのくらい使われているか」を調査する企業くらいのものでしょう。

Microsoftがハードウェアデータを販売することはないと思われますが、同社自身はいつでもこの統計を使ってWindows 11/10の状況を確認できますし、その結果をパートナーや一般に公開する可能性もあります。とはいえ、ランダムなグラフや統計に個人名が含まれることはないため、プライバシーが漏洩することはないでしょう。

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Microsoftアプリへのアクセスをオフにする方法

PC設定には、Windows 10のプライバシー設定を切り替えるオプションがあります。アプリへの位置情報やWebカメラ・マイクへのアクセスを許可しないことも可能です。しかし、そうするとWindows 11/10の体験はどうなるのでしょうか？　例えば、天気予報アプリが正確な情報を提供するには位置情報が必要です。アクセスを拒否すれば、正確な天気情報は得られなくなります。

PC設定でプライバシー制限を有効にすると、Cortanaも機能が制限されます。位置情報などの補助なしでは、最適な結果を提供できない場合があるのです。

Microsoftは、Cortanaやアプリが意図した通りに機能するためにはデータ収集が必要であることを明確にしています。以下は、Cortanaに関するMicrosoftの公式声明です。

Cortanaがパーソナライズされた体験や関連性の高い提案を提供できるようにするため、Microsoftはデバイスの位置情報、カレンダーのデータ、使用中のアプリ、メールやテキストメッセージのデータ、通話相手、連絡先、そしてデバイス上でのやり取りの頻度など、さまざまな種類のデータを収集・利用します。Cortanaはまた、デバイスや他のMicrosoftサービス（音楽、アラーム設定、ロック画面の状態、閲覧・購入履歴、Bing検索履歴など）の使用状況に関するデータを収集することで、ユーザーについて学習します。

Windows 11/10のプライバシー問題として、Microsoftは各ユーザーにIDを作成し、ローカライズされた検索結果や広告を提供できるようにしています。このIDは「設定」アプリ＞「プライバシー」からオフにできますが、その場合はホテルやレストラン、観光スポットなどのパーソナライズされたおすすめ機能など、Windows 11/10の多くの便利な機能を失うことになります。

Windows 11/10のプライバシー問題をどう捉えるべきか

インターネットにおいて、完全なプライバシーなど存在しません。ソーシャルネットワークではほぼすべてを共有し、ブログで自分の考えを発信すれば、それは多くの人に知られます。実質的に、あなたはマーケティング会社だけでなく政府関連機関のデータベースにもすでに登録されているのです。それならば、自分のWindows 11/10の使い方に関するデータをMicrosoftに提供することの何が問題なのでしょうか？　そのデータは集約され、集合的に利用されるだけです。Microsoftのサーバーがハッキングされない限り、あなたは安全です。氏名や住所などを直接紐付けて保存することはないはずです。同社はデータを暗号化しているため、仮にハッキングされてデータにアクセスされたとしても、それを特定の個人に結び付けることはできません。

さらに、Windows Insiderプログラムに参加していたなら、OSの使用状況データをMicrosoftに収集させることにすでに同意しています。今さら躊躇する理由はないのではないでしょうか？　確かにVPNやプロキシを使えばプライバシーを保てますが、それはユニバーサルアプリの動作に影響を与えます。

Microsoftの新しいプライバシーポリシーによれば、収集された情報はパートナー企業と、法執行機関からの要請があった場合にのみ共有されます。マーケティング会社などの他の第三者機関にデータを開示することはないとポリシーに明記されています。データは社内でのみ利用され、つまり収集されたデータは、統計作成やCortana・モダンアプリの機能向上のために作業を行うMicrosoftのサーバーと従業員の範囲内にとどまるのです。

心配する必要はありません。Microsoftは確かにデータを収集していますが、それが害を及ぼすことはありません。

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