【完全版】Microsoft Storeのエラーコード一覧|意味・原因・解決策まとめ
Microsoft Store(Windows ストア)でエラーが発生すると、必ず何らかのエラーコードが残されます。これらのコードは一般ユーザーには意味不明に見えますが、テクニカルサポートチームに伝えればトラブル解決の重要な手がかりになります。実は Microsoft は、こうしたコードとその解決策を公式サイトで公開しています。この記事では、Microsoft MSDN を情報源として、Microsoft Store アプリの主なエラーコードを一覧形式でまとめました。各コードについて、メッセージの意味、発生原因、推奨される回避策や解決方法をわかりやすく解説します。
Microsoft Store のエラーコード一覧(説明・解決策付き)
すべてのエラーコードには説明が付いていますが、一部のコードには解決策・原因・デバッグ方法・回避策が明記されています。ここで解決策が見つからない場合は、当サイト内で該当するコードを検索してみてください。
0x80073CFB(ERROR_PACKAGE_ALREADY_EXISTS)
意味: 指定されたパッケージはすでにインストールされており、再インストールがブロックされています。
原因: 既にインストール済みのパッケージとビット単位で同一ではないパッケージをインストールしようとすると発生します。デジタル署名もパッケージの一部であるため、再ビルドや再署名を行うと、以前のパッケージと同一ではなくなります。
解決策: (1) アプリのバージョン番号を上げてパッケージを再ビルド・再署名する (2) 新しいパッケージをインストールする前に、システム上のすべてのユーザーから古いパッケージを削除する。
0x80073CF0(ERROR_INSTALL_OPEN_PACKAGE_FAILED)
意味: パッケージを開けませんでした。
原因: パッケージが未署名である、発行元名が署名証明書のサブジェクトと一致しない、file:// プレフィックスがない、指定された場所にパッケージが存在しない。
ヒント: 詳細は AppxPackagingOM イベントログを確認してください。
0x80073CF2(ERROR_INSTALL_INVALID_PACKAGE)
意味: パッケージデータが無効です。
0x80073D00(ERROR_PACKAGE_UPDATING)
意味: アプリは現在更新中のため、起動できません。
0x80073D01(ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_BY_POLICY)
意味: ポリシーによりパッケージの展開操作がブロックされています。システム管理者に問い合わせてください。
原因: アプリケーション制御ポリシーによるブロック、「特別なプロファイルでの展開操作を許可する」ポリシーによるブロックなど。ローミングプロファイルが必要なことも原因のひとつです。
対処: 「ローミングユーザープロファイルの展開」を参考に設定を行ってください。ポリシーが構成されていないのにこのエラーが出る場合は、一時プロファイルでログインしている可能性があります。一度ログオフして再度ログインし、操作をやり直してください。
0x80073CF4(ERROR_INSTALL_OUT_OF_DISK_SPACE)
意味: コンピューターのディスク空き容量が不足しています。空き容量を確保してから再試行してください。
0x80073CF5(ERROR_INSTALL_NETWORK_FAILURE)
意味: パッケージをダウンロードできません。
0x80073CF6(ERROR_INSTALL_REGISTRATION_FAILURE)
意味: パッケージを登録できません。
0x800700B(ERROR_BAD_FORMAT)
意味: パッケージの形式が正しくないため、再ビルドまたは再署名が必要です。署名証明書のサブジェクト名と AppxManifest.xml の発行元名が一致しない場合にも発生します。
0x80073CF7(ERROR_INSTALL_DEREGISTRATION_FAILURE)
意味: パッケージの登録を解除できません。パッケージの削除中に発生することがあります。
0x80073CF8(ERROR_INSTALL_CANCEL)
意味: ユーザーがインストール要求をキャンセルしました。
0x80073CF9(ERROR_INSTALL_FAILED)
意味: パッケージのインストールに失敗しました。ソフトウェアベンダーに問い合わせてください。
0x80073CFA(ERROR_REMOVE_FAILED)
意味: パッケージの削除に失敗しました。アンインストール中の障害で発生することがあります。
ERROR_INSTALL_PACKAGE_NOT_FOUND
意味: パッケージが見つかりませんでした。現在のユーザーにインストールされていないパッケージを削除しようとした際に発生することがあります。
0x80073CFC(ERROR_NEEDS_REMEDIATION)
意味: アプリを起動できません。アプリを再インストールしてみてください。
0x80073CFD(ERROR_INSTALL_PREREQUISITE_FAILED)
意味: 指定されたインストール前提条件を満たせませんでした。
0x80073CFE(ERROR_PACKAGE_REPOSITORY_CORRUPTED)
意味: パッケージリポジトリが破損しています。
原因: 次のレジストリキーが参照するフォルダーが存在しないか破損している場合に発生します。
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\PackageRepositoryRoot
対処: この状態から回復するには、PC を更新(リフレッシュ)してください。
0x80073CFF(ERROR_INSTALL_POLICY_FAILURE)
意味: このアプリをインストールするには、開発者ライセンスまたはサイドローディングが有効なシステムが必要です。
デバッグ: パッケージが以下の要件のいずれかを満たしていない場合に発生します。Windows ストア開発者ライセンスを持つ PC 上で Visual Studio の F5 により展開していること、Microsoft の署名があり Windows または Windows ストアから展開されていること、信頼された署名があり開発者ライセンス PC・AllowAllTrustedApps ポリシー有効のドメイン参加 PC・サイドローディングライセンス PC のいずれかにインストールされていること。
0x80073D02(ERROR_PACKAGES_IN_USE)
意味: 変更対象のリソースが現在使用中のため、パッケージをインストールできませんでした。
0x80073D03(ERROR_RECOVERY_FILE_CORRUPT)
意味: 回復に必要なデータが破損しているため、パッケージを回復できませんでした。
0x80073D04(ERROR_INVALID_STAGED_SIGNATURE)
意味: 署名が無効です。開発者モードで登録するには、AppxSignature.p7x と AppxBlockMap.xml が有効であるか、存在しない必要があります。
回避策: Visual Studio で F5 を使う開発者は、ビルドしたプロジェクトフォルダーに旧バージョンの署名ファイルやブロックマップが残っていないか確認してください。
0x80073D05(ERROR_DELETING_EXISTING_APPLICATIONDATA_STORE_FAILED)
意味: パッケージの既存アプリケーションデータの削除中にエラーが発生しました。
原因: シミュレーターが実行中です。シミュレーターを閉じてください。
0x80073D06(ERROR_INSTALL_PACKAGE_DOWNGRADE)
意味: パッケージのダウングレードに関するエラーですが、公開されている詳細情報はありません。
0x80073D07(ERROR_SYSTEM_NEEDS_REMEDIATION)
意味: システムバイナリにエラーが検出されました。PC を更新(リフレッシュ)して問題を解決してください。
0x80073D08(ERROR_APPX_INTEGRITY_FAILURE_EXTERNAL)
意味: システム上で破損した非 Windows バイナリが検出されました。
0x80073D09(ERROR_RESILIENCY_FILE_CORRUPT)
意味: 回復に必要なデータが破損しているため、操作を再開できません。
0x80073CF3(ERROR_INSTALL_RESOLVE_DEPENDENCY_FAILED)
意味: パッケージが更新・依存関係・競合の検証に失敗しました。
原因: 受信パッケージがインストール済みパッケージと競合している、指定された依存パッケージが見つからない、パッケージが対応するプロセッサアーキテクチャをサポートしていない。
デバッグ: 詳細は AppXDeployment-Server イベントログを確認してください。
0x80070057(E_INVALIDARG)
意味: 1つ以上の引数が無効です。AppXDeployment-Server イベントログに「パラメーターが間違っています」というイベントが記録されている場合は、以下が原因の可能性があります。
原因: マニフェストの DisplayName や Description に、Windows ファイアウォールが許可しない文字(たとえば「|」)が含まれていると、AppContainer プロファイルの作成に失敗し、このエラーが発生します。該当する文字をマニフェストから削除して、再度インストールしてください。
0x80073D0A(ERROR_INSTALL_FIREWALL_SERVICE_NOT_RUNNING)
意味: Windows ファイアウォールサービスが実行されていないため、パッケージをインストールできませんでした。サービスを有効化してから再試行してください。
0x800B0100(TRUST_E_NOSIGNATURE)
意味: サブジェクトに署名が存在しません。パッケージが未署名か、署名が無効な場合に発生します。パッケージを展開するには署名が必須です。
0x800B0109(CERT_E_UNTRUSTEDROOT)
意味: 証明書チェーンは処理されましたが、信頼できるプロバイダーに信頼されていないルート証明書で終了しました。
0x800B010A(CERT_E_CHAINING)
意味: 信頼されたルート証明機関までの証明書チェーンを構築できませんでした。
0x80080209(APPX_E_INVALID_SIP_CLIENT_DATA)
意味: パッケージの署名に使用された SIP_SUBJECTINFO 構造体に、必要なデータが含まれていません。
0x80080200(APPX_E_PACKAGING_INTERNAL)
意味: パッケージング API で内部エラーが発生しました。
0x80080201(APPX_E_INTERLEAVING_NOT_ALLOWED)
意味: 内容がインターリーブされているため、パッケージが無効です。
0x80080202(APPX_E_RELATIONSHIPS_NOT_ALLOWED)
意味: OPC リレーションシップが含まれているため、パッケージが無効です。
0x80080203(APPX_E_MISSING_REQUIRED_FILE)
意味: マニフェストまたはブロックマップが欠落している、あるいはコード整合性ファイルは存在するのに署名ファイルが欠落しているため、パッケージが無効です。
回避策: \AppxManifest.xml と \AppxBlockMap.xml が含まれていることを確認してください。\AppxMetadata\CodeIntegrity.cat が含まれる場合は、\AppxSignature.p7x も必要です。
0x80080204(APPX_E_INVALID_MANIFEST)
意味: パッケージの AppxManifest.xml ファイルが無効です。
0x80080205(APPX_E_INVALID_BLOCKMAP)
意味: パッケージの AppxBlockMap.xml ファイルが無効です。
0x80080206(APPX_E_CORRUPT_CONTENT)
意味: 内容が破損しているため、パッケージの内容を読み取れません。
0x80080207(APPX_E_BLOCK_HASH_INVALID)
意味: 計算されたブロックのハッシュ値が、ブロックマップに格納されたハッシュ値と一致しません。
0x80080208(APPX_E_REQUESTED_RANGE_TOO_LARGE)
意味: 要求されたバイト範囲をブロックのバイト範囲に変換すると、4 GB を超えています。
この一覧がお役に立ち、お探しのエラーコードの意味や回避策が見つかったなら幸いです。
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