登録後、Windows11/10デバイスはIntuneと同期できません

Microsoft Intune は、組織のデバイスの使用方法をリモートで管理できるクラウドベースのサービスです。これには、スマートフォン、タブレット、ラップトップ、およびデスクトップが含まれます。 Windows 10コンピューターが組織に接続するたびに、ユーザーとマシンに適用されるポリシー。とはいえ、登録後にWindows 11/10デバイスがIntuneと同期できない場合は、この投稿が問題の解決に役立ちます。

登録後、Windows11/10デバイスはIntuneと同期できません

同期の問題が報告されています。これは2分から2日までランダムに変化します。デバイスまたはIntuneAzureポータルから手動同期を開始しても、同期は開始されません。とはいえ、Windowsクライアントはこのためのログさえも生成しないため、特定が困難です。

Microsoftによると、問題はサービスが原因です– dmwappushsvc またはdmwappushservice 、無効になっています。 WAPプッシュメッセージルーティングサービスとも呼ばれます 、Intune、MDM、UnifiedWriteFilterなどのデバイス管理サービスに必要です。

この問題を解決する唯一の方法は、サービスを自動に設定することです。したがって、コンピュータを再起動するたびに、サービスが稼働しています。以下の手順に従ってください：

• 実行プロンプト（Win + R）にservices.mscと入力し、Enterキーを押します。
• Dmwappushserviceサービスを見つけ、ダブルクリックしてプロパティパネルを開きます
• [スタートアップの種類]で、無効ではなく自動に設定されていることを確認します。
• 次に、[開始]をクリックして、サービスが同期を開始できるようにします。

これで機能しますが、サービスが最初に無効になった理由がわからない場合は、PowerShellスクリプトによって無効にされたためです。スクリプトには、サービスを無効にする可能性のあるコマンドが含まれている必要があります。

レジストリを使用してDmwappushserviceを自動に設定

複数のコンピューターに適用する必要がある場合は、1台のコンピューターで変更し、キーをエクスポートしてから、複数のコンピューターに適用できます。

管理者権限でレジストリエディタを開き、次のパスに移動します

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmwappushservice

STARTキーを見つけ、ダブルクリックして値を「2」に編集し、自動に設定します。

完了したら、「dmwappushservice」キーを右クリックして、デスクトップにエクスポートします。その後、同じ問題に直面して、複数のコンピューターにキーをインポートできます。

サービスが無効になっているときにポリシーを更新するにはどうすればよいですか？

さらに、何らかの理由でサービスを開始できない場合、ポリシーがコンピューターで更新されないために問題が発生した場合は、Intune管理拡張機能を使用できます。この拡張機能を使用すると、サービスが無効になっている場合でもポリシーを更新できるスクリプトを実行できます。 IT管​​理者は、PowerShellスクリプトをIntuneにアップロードして、Windowsデバイスで実行できます。拡張機能は、エラーを確実にログに記録するログを提供します。

投稿がわかりやすく、登録後にWindowsデバイスがIntuneと同期するのをブロックしていたサービスを開始できたことを願っています