Windows 11/10で「サービス ホスト:ネットワーク サービス」のネットワーク使用率が高くなる原因と対処法

Service Host: Network Service(サービス ホスト:ネットワーク サービス)は、多くのPCでWindows Updateなどのダウンロードに使用されるWindowsのプロセスです。そのため、ある程度ネットワーク帯域を消費するのは自然なことですが、ダウンロード完了後にはリソースの消費が収まるはずです。ところが、一部のユーザーからは、このプロセスがネットワーク使用率を異常に高く保ち続けるという報告があります。原因はさまざま考えられますが、本記事ではこの問題の詳細と、具体的な解決策をわかりやすく解説します。

Service Host(svchost.exe)とは?

Service Host(svchost.exe)は、DLLファイルから各種サービスを読み込むためのシェルとして機能する共有サービスプロセスです。svchost.exeを利用する主なプロセスには以下のようなものがあります。

• ローカル サービス(Local Service)
• ネットワーク サービス(Network Service)
• ローカル システム(Local System)

つまり、「Network Service」が「Service Host」を利用している場合、タスク マネージャー上では「サービス ホスト:ネットワーク サービス(Service Host: Network Service)」として表示されます。

タスク マネージャーの「Service Host: Network Service」とは何か?

Service Host: Network Serviceは正規のWindowsプロセスです。Service Hostは、複数のOSプロセスを同時にホストするために使われており、サービスは「ホスト グループ」と呼ばれる単位で整理され、それぞれが独立したインスタンス内で動作します。Network Serviceは、これらのサービスがネットワークに接続できるようにする役割を担っています。

ファイルの場所を確認するには、タスク マネージャーで該当プロセスを右クリックし、「ファイルの場所を開く」を選択します。保存先は以下のとおりです。

C:\Windows\System32

この場所にsvchost.exeが存在することを確認できます。

Windows 11/10でネットワーク使用率が高くなる問題の解決策

Service Host: Network Serviceによるネットワーク使用率の高騰に悩んでいる場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

1. タスクを終了して再起動する
2. 配信の最適化(Delivery Optimization)を無効にする
3. 従量制課金接続を使用する
4. Windows Updateのトラブルシューティング ツールを実行する
5. ネットワークのトラブルシューティング ツールを実行する
6. システム ファイル チェッカー(SFC)で修復する
7. ネットワーク リセットを実行する
8. データ使用量の多いアプリを特定して対処する

1. タスクを終了して再起動する

まず最初に試したいのは、プロセスを強制終了してPCを再起動する方法です。「Ctrl + Shift + Esc」キーでタスク マネージャーを開き、「Service Host: Network Service」を右クリックして「タスクの終了」を選択します。その後、システムを再起動してください。これにより、問題の原因となっていたプロセスを停止できます。

2. 配信の最適化(Delivery Optimization)を無効にする

タスクの終了で一時的に問題が解決しても、再起動後に症状が再発するケースがあります。その場合は、配信の最適化を無効化してみましょう。

配信の最適化は、OSやMicrosoft Storeアプリの更新を支援する機能ですが、インターネット経由で他のPCと更新プログラムを共有する仕組みでもあります。通信量に上限がある環境では、大量のデータを消費する原因になるため、無効化が推奨されます。これもネットワーク使用率が高くなる要因の一つです。

Windows 11の場合:

1. 設定を開きます。
2. 「Windows Update」をクリックします。
3. 「詳細オプション」>「配信の最適化」へ移動します。
4. 「他の PC からのダウンロードを許可する」のトグルをオフにします。

Windows 10の場合:

1. 設定を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」>「配信の最適化」へ移動します。
3. 「他の PC からのダウンロードを許可する」のトグルをオフにします。

これで問題が改善するはずです。

3. 従量制課金接続を使用する

従量制課金接続は、データ通信量に上限がある環境向けの機能で、大量のデータを消費しうる処理を自動的に制限します。この制限によって、対象のサービスがインターネット回線を圧迫するのを防げます。設定手順は以下のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」>「Wi-Fi」または「イーサネット」を選択します。
3. 「既知のネットワークの管理」をクリックします。
4. 使用中のネットワークを選択します。
5. 「従量制課金接続」をオンにします。

設定後、PCを再起動して効果を確認しましょう。

4. Windows Updateのトラブルシューティング ツールを実行する

この問題はWindows Updateに関連している可能性があるため、専用のトラブルシューティング ツールを実行してみましょう。

Windows 11の場合:

1. 設定を開きます。
2. 「システム」>「トラブルシューティング」へ移動します。
3. 「その他のトラブルシューティング ツール」をクリックします。
4. Windows Updateの横にある「実行する」ボタンをクリックします。

Windows 10の場合:

1. 設定を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「追加のトラブルシューティング ツール」へ移動します。
3. 「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティング ツールの実行」をクリックします。

5. ネットワークのトラブルシューティング ツールを実行する

続いて、ネットワークアダプターのトラブルシューティング ツールも実行し、問題が解決するかどうか確認してください。

6. システム ファイル チェッカー(SFC)で修復する

システム ファイルの破損は、強制シャットダウンや突然の再起動など、さまざまな要因で発生します。破損したファイルが原因でネットワーク使用率が異常になることもあります。以下の手順で修復を試みましょう。

コマンド プロンプトを管理者として起動し、次のコマンドを実行してSFCスキャンを行います。

sfc /scannow

スキャン完了後、問題が解消されたかどうかを確認してください。

7. ネットワーク リセットを実行する

設定内の「ネットワーク リセット」機能を使えば、ネットワーク関連のすべての設定を初期状態に戻すことができます。設定の不整合が原因の場合に有効な手段です。

8. データ使用量の多いアプリを特定して対処する

設定の「ネットワークとインターネット」からデータ使用量の内訳を確認し、通信量の多いアプリケーションを特定しましょう。見つかったアプリに対しては、バックグラウンド通信の制限など、適切な対策を講じてください。

Service Host: Network Serviceが大量のネットワークを使用する理由は?

Service Host: Network Serviceは、Windows OSのさまざまなプロセスがネットワーク関連の処理を行う際に利用されます。特に、同じホストを共有する他のコンピューターがあなたのPCから更新プログラムをダウンロードできるようにする「配信の最適化」サービスもこのプロセスを使用しており、その過程で大量のリソースを消費することがあります。この機能が有効で、サービスが稼働していると、ネットワーク使用率が急上昇するのは珍しくありません。

ただし、それだけが原因ではありません。システム ファイルの破損や一時的な不具合も同様の症状を引き起こすことがあります。上記のトラブルシューティング手順を順番に試して、問題を解決していきましょう。

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