Windows 11/10でDRIVER VERIFIER IOMANAGER VIOLATION（0x000000C9）ブルースクリーンエラーを修正する方法

Windows 11/10のパソコンを使用していると、さまざまなエラーに遭遇することがあります。その中でもDRIVER VERIFIER IOMANAGER VIOLATION（バグチェックコード：0x000000C9）というストップエラーが表示された場合、ntoskernel.exe、hidclass.sys、ndis.sysなどのシステムファイルやドライバーファイルが破損またはクラッシュしたことが原因である可能性が高いです。

お使いのPCに問題が発生したため、再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。完了次第、自動的に再起動します（進行状況：0%）

このエラーについて詳しく知りたい場合は、後でオンラインで以下のエラーを検索してください：DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION（ndis.sys）

本ガイドでは、この問題を解決するための対処法を詳しく解説します。

DRIVER VERIFIER IOMANAGER VIOLATIONエラーの主な対処法

Windows 11/10でこのエラーを修正するために、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. ドライバー検証ツールマネージャーの設定を削除する
2. 新しくインストールしたソフトウェアを削除する
3. デバイスドライバーを更新する
4. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う
5. BIOSまたはファームウェアを更新する
6. システムを以前の復元ポイントに戻す

通常どおりログインできる場合は問題ありませんが、ログインできない場合はセーフモードで起動するか、詳細スタートアップオプション画面を開くか、インストールメディアから起動してから操作を行ってください。

作業を始める前に、必ずシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

1. ドライバー検証ツールマネージャーの設定を削除する

まず最初に、ドライバー検証ツールマネージャーの既存の設定を削除して、問題が解決するかどうか確認しましょう。

手順は以下のとおりです。

• スタートボタンを右クリックし、メニューから「ファイル名を指定して実行」を選択します。
• 実行ダイアログボックスに「verifier」と入力してEnterキーを押します。
• UAC（ユーザーアカウント制御）のプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックします。
• ドライバー検証ツールマネージャーのウィンドウで「既存のすべての設定を削除」を選択し、「完了」ボタンをクリックします。

その後パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。改善しない場合は、次の方法に進みます。

2. 新しくインストールしたソフトウェアを削除する

最近パソコンに新しいソフトウェアをインストールした場合は、それが原因となっている可能性があります。一時的にアンインストールして、エラーが解消されるかどうかを確認してください。

ソフトウェアを削除するには、まずコントロールパネルを開きます。

コントロールパネルの項目一覧から「プログラムと機能」を見つけて開き、最近インストールしたプログラムを探して、ひとつずつアンインストールしていきます。

削除が完了したらパソコンを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。この方法で問題が解決した場合は、代わりとなる別のアプリケーションを使用するとよいでしょう。

3. デバイスドライバーを更新する

前述のとおり、破損・欠落・クラッシュしたシステムファイルやドライバーファイルがこのエラーの原因となります。そのため、エラーメッセージに表示されているドライバーを更新、ロールバック、または再インストールする必要があります。たとえばエラーに「ndis.sys」と表示されている場合は、まずインターネットでndis.sysが何を指すのかを調べましょう。

ndis.sysとは、ネットワークドライバーインターフェース仕様（NDIS）に関連するWindowsシステムファイルです。Windowsオペレーティングシステムの不可欠な一部であり、Microsoftによるデジタル署名が付与されており、System32\driversフォルダー内に配置されています。

この場合は、ネットワークドライバーを更新、ロールバック、または再インストールすることになります。Windows Updateの実行、デバイスマネージャーの利用、PCメーカー純正ツールの使用などが最も確実な方法です。

デバイスマネージャーを使う場合は、以下の手順で行います。

• スタートボタンを右クリックし、メニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
• デバイスマネージャーのウィンドウで、対象のデバイスドライバーを一覧から探します。
• 見つかったら右クリックし、コンテキストメニューから「ドライバーの更新」を選択します。

同様の手順で、エラーメッセージに記載されている問題のあるドライバーを更新・ロールバック・再インストールしてください。

もしOSの実行ファイル（exe）がエラーに関連して表示されている場合は、システムファイルチェッカー（SFC）を実行することをおすすめします。

4. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

クリーンブートを実行することで、さらに詳しく手動トラブルシューティングを行えます。クリーンブートとは、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのみでシステムを起動する状態のことです。最小構成で起動するため、一部のプログラムが期待どおりに動作しないことがあります。

クリーンブートによるトラブルシューティングは、パフォーマンス上の問題を切り分けることを目的としています。実施するには、一度に1つのプロセスだけを無効化または有効化し、その都度パソコンを再起動します。問題が消失すれば、直前に変更したプロセスが原因だったと特定できます。

5. BIOSまたはファームウェアを更新する

上記の方法でも問題が解決しない場合は、パソコンのBIOSまたはファームウェアを最新版に更新してみてください。古いBIOSがハードウェアとOSの間で不具合を引き起こしているケースもあります。

6. システムを以前の復元ポイントに戻す

どの方法でも問題を解決できない場合は、システムを以前の復元ポイントに戻してみましょう。これにより、システムが正常に動作していた時点までWindowsをロールバックできます。

これらの方法のいずれかで問題が解決したかどうか、ぜひお知らせください。