Windows 10/11で発生するDPC_WATCHDOG_VIOLATIONブルースクリーンエラーの原因と10の解決策

Windows 10/11は多くのユーザーに利用されている人気のオペレーティングシステムですが、だからといってエラーや不具合が皆無というわけではありません。中でも特に厄介なのが、DPC_WATCHDOG_VIOLATIONによって引き起こされるブルースクリーンオブデス(BSOD)です。

このエラーとは一体何なのでしょうか?また、何が原因で発生し、修復できるのでしょうか?本記事では、DPC_WATCHDOG_VIOLATIONに関する疑問とその解決方法を詳しく解説します。

Windows 10/11におけるDPC_WATCHDOG_VIOLATIONとは?

Windows 10/11でDPC_WATCHDOG_VIOLATIONが表示されてお困りですか?同じエラーに悩まされているユーザーは実は多く、決してあなただけではありません。まずは慌てずに落ち着きましょう。このエラーは思っているほど深刻ではない場合がほとんどです。

DPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーとは、さまざまな要因によって引き起こされる問題で、青い画面(ブルースクリーン)として現れ、日中のランダムなタイミングで発生することがあります。このエラーに遭遇すると、作業効率や生産性が大きく損なわれることが少なくありません。

それでは、このエラーのトリガーとなる要因にはどのようなものがあるのでしょうか?主な原因としては、古いドライバー、互換性のないファームウェア、破損したソフトウェアやハードウェアコンポーネントなどが挙げられます。以下でそれぞれ詳しく見ていきましょう。

• 古い・破損している・不正にインストールされたデバイスドライバー – 最も一般的な原因の一つが、古いまたは破損したデバイスドライバーです。修正するには、ドライバーを手動または自動で更新する必要があります。
• 互換性のないハードウェアコンポーネント – 新しいハードウェアを取り付けた直後にエラーが発生していませんか?デバイスが古すぎて新しいハードウェアの要件を満たせていない可能性があります。
• ソフトウェア同士の競合 – エラー発生時に複数のソフトウェアを起動していた場合、それらが競合している可能性があります。例えば、2つのアンチマルウェアソフトを同時に起動すると、システムが混乱してしまうことがあります。
• 古いファームウェア – デバイスとファームウェアの間に非互換性がある場合もあります。SSDを使用している場合は、ファームウェアが最新版になっているか確認しましょう。
• 破損したシステムファイル – システムファイルの破損により、Windows 10/11が正常に起動できなくなり、このエラーが表示されることがあります。この場合は、システムファイルチェッカー(SFC)の実行が必要です。

Windows 10/11でDPC_WATCHDOG_VIOLATIONを修正する方法

場合によっては、エラーが表示された後にシステムにアクセスできなくなることもあります。これは、パソコンが無限ループに陥り、再起動するたびに同じエラーメッセージが表示され続けるためです。

幸いにもWindowsを起動できる場合は、以下の対処法を試してみてください。起動できない場合は、まずセーフモードでWindows 10/11を起動する必要があります。

セーフモードで起動するには、電源ボタンを約5秒間押して強制終了します。これを3回繰り返すと、4回目の起動時にWindowsが自動的に自動修復モードに入ります。「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」の順に選択し、最後にセーフモードで起動するための対応するキーを押してください。

セーフモードに入ったら、以下の対処法を順番に試してみましょう。

対処法1:外部周辺機器を取り外す

DPC_WATCHDOG_VIOLATIONのストップコードが表示される場合、ハードウェアの競合が起きている可能性があります。これは、新しい外付けドライブ、プリンター、スキャナーなどを接続した際によく発生します。まずはこれらのデバイスを取り外してパソコンを再起動してください。

その後、原因となっている機器を特定しましょう。ハードウェアを一つずつ接続しながら、エラーが発生するかどうかを確認します。エラーが再現したら、その故障したコンポーネントを交換または修理し、他のデバイスを接続してください。

対処法2:SATA AHCIコントローラーを変更する

技術的に難しそうに思えますが、実は簡単に行える操作です。専門家の助けがなくても自分でできます。Windows 10/11でSATA AHCIコントローラーを変更する手順は以下の通りです。

1. Windows + Xキーを同時に押すか、Windowsメニューから「デバイスマネージャー」を起動します。
2. デバイスマネージャーのウィンドウで「IDE ATA/ATAPI コントローラー」セクションを見つけ、右クリックします。
3. ポップアップしたウィンドウで「プロパティ」をクリックします。
4. 「ドライバー」タブを開き、「ドライバーの詳細」を選択します。
5. iaStorA.sysがドライバーとして一覧に表示されているか確認し、問題なければ「OK」をクリックします。
6. 「ドライバーの更新」ボタンをクリックして、デバイスドライバーを更新します。
7. 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択します。
8. 「利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。
9. 「標準 SATA AHCI コントローラー」を選択して「次へ」をクリックします。
10. 最後に、変更を適用するためにWindows 10/11デバイスを再起動します。再起動後もエラーメッセージが表示される場合は、別の対処法を試してください。

対処法3:SSDのファームウェアを更新する

現在、多くの人が高速性とパフォーマンス向上のためにSSDを使用しています。しかし、SSDへのアップグレードがDPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーにつながる場合があります。

新しいSSDを取り付けた後にエラーが発生した場合は、まずファームウェアを更新することを検討してください。メーカーの公式サイトからダウンロードすれば、簡単に更新できます。

SSDのファームウェアを更新する詳細な手順は以下の通りです。

1. Windows + Rキーを押して「devmgmt.msc」と入力するか、Windowsメニューから直接「デバイスマネージャー」を開きます。
2. 「ディスクドライブ」セクションを見つけて展開します。
3. SSDのモデル番号を控えておきます。
4. SSDメーカーの公式サイトにアクセスし、最新のファームウェアを探します。
5. ダウンロードしたファームウェアをインストールし、パソコンを再起動します。

対処法4:ディスクをスキャンする

ディスクにエラーが蓄積していると、DPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーが発生することがあります。問題を解消するには、まずこれらのエラーを修正する必要があります。

ディスクのエラーをスキャンして修復する方法は2つあります。1つ目はサードパーティ製のドライブ修復ツールを使用する方法、2つ目はCHKDSKコマンドを実行する方法です。以下に手順を示します。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。Windowsの検索ボックスに「cmd」と入力し、上位の結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. コマンドラインに「chkdsk c: /f」と入力してEnterキーを押します。
3. 「Y」を入力してEnterキーを押し、操作を確定します。
4. コマンドが完全に実行されるまで待ちます。完了したら、パソコンを再起動してください。

対処法5:新しくインストールしたソフトウェアをアンインストールする

新しいプログラムをインストールした後にエラーが発生した場合は、そのプログラムをアンインストールして、エラーが解消されるか確認してみましょう。

2つのアンチマルウェアソフトをインストールした後にこの問題が発生したという報告もあります。片方をアンインストールしたところ、エラーが消えたケースがあります。

Windows 10/11でアプリやプログラムをアンインストールする手順は以下の通りです。

1. Windowsメニューを開き、プログラム一覧から該当するアプリを見つけます。
2. アプリを右クリックして「アンインストール」をクリックします。
3. アンインストールが完了するのを待ち、エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。

両方のアンチマルウェアソフトを残したい場合は、片方を無効化してみるのも有効です。

対処法6:システムファイルチェッカーを使用する

破損したシステムファイルも、DPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーの原因となります。しかし、システムファイルチェッカー(SFC)を使えば、これらのファイルを修復できます。

このツールの使い方は以下の通りです。

1. 検索ボックスに「cmd」と入力し、上位の結果を右クリックして「管理者として実行」を選択し、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
2. 「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押し、SFCスキャンを実行します。
3. スキャンには時間がかかる場合があるため、辛抱強く待ちます。
4. 破損したファイルが見つからなかった場合は、ウィンドウを閉じてデバイスを再起動します。

対処法7:イベントビューアーを使用する

イベントビューアーを使用すると、DPC_WATCHDOG_VIOLATIONの原因となっている具体的なデバイスやドライバーを特定できます。イベントビューアーの使い方は以下の通りです。

1. Windows + Xキーを同時に押し、「イベントビューアー」を選択します。
2. 表示されたウィンドウで「Windows ログ」を選択します。
3. 「システム」に移動します。
4. イベントの一覧が表示されます。「エラー」または「警告」のマークが付いた項目を選択すると、問題の詳細を確認できます。これにより、DPC_WATCHDOG_VIOLATIONコードの原因についてより多くの情報が得られます。

対処法8:システムの復元を使用する

上記の方法で解決しない場合は、Windows 10/11システムの復元を検討してください。この操作で個人ファイルが削除されることはありません。代わりに、特定の復元ポイント以降にインストールしたドライバー、更新プログラム、アプリが削除されます。

システムの復元ツールの使い方は以下の通りです。

1. キーボードのスタートボタンを押し、検索フィールドに「コントロールパネル」と入力します。
2. 結果から上位の一致項目を選択します。
3. 「回復」を開き、「システムの復元を開く」をクリックします。
4. 「次へ」をクリックします。
5. 復元ポイントを選択します。エラーメッセージが表示される前の時点の復元ポイントを選ぶのがベストです。

対処法9:Windows 10/11の更新プログラムをインストールする

Microsoftは定期的に更新プログラムをリリースし、以前報告されたバグや問題を修正しています。これらの更新プログラムをインストールすることで、DPC_WATCHDOG_VIOLATIONコードが解消されることもあります。

利用可能なWindows 10/11の更新プログラムをインストールするには、以下の手順に従ってください。

1. スタートボタンを押し、「設定」をクリックします。
2. 「更新とセキュリティ」に移動します。
3. 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。
4. 更新プログラムが利用可能な場合、「更新プログラムのチェック」ボタンの下に表示されます。その下の「ダウンロード」ボタンをクリックしてインストールを進めます。
5. 更新プログラムのダウンロードとインストールが完了すると、変更を適用するためにシステムの再起動を求められます。

対処法10:システム全体のスキャンを実行する

マルウェアが重要なシステムプロセスに干渉し、DPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーを引き起こすケースもあります。脅威がシステムに侵入していないことを確認するために、システム全体のスキャンを実行しましょう。手順は以下の通りです。

1. スタートメニューを開き、テキストボックスに「Windows セキュリティ」と入力します。
2. 検索結果から上位の一致項目をクリックします。
3. 「ウイルスと脅威の防止」をクリックします。
4. 新しいウィンドウが表示されたら、「スキャンのオプション」を選択します。
5. 最後に「フル スキャン」を選択し、「今すぐスキャン」ボタンをクリックして完全なマルウェアスキャンを実行します。

DPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーを予防する方法

エラーを解決できたとしても、今後再発しないとは限りません。将来の発生を防ぐために、必要な対策をすべて講じることが重要です。

対策1:パソコンを常にクリーンな状態に保つ

このエラーは互換性のない周辺機器やハードウェアの問題によって引き起こされることがあります。そのため、パソコンを常に清潔に保つことが大切です。

ここでいう「クリーン」とは、内部と外部の両面を指します。まずは定期的にパソコンのホコリを除去し、時間の経過とともにデバイスの動作を遅くする過熱問題を防ぎましょう。

また、フォルダ内にジャンクファイルや悪意のあるファイルが保存されていないことも確認が必要です。この作業には、信頼できるサードパーティ製のPC修復ツールの活用をおすすめします。

対策2:マルウェアやウイルスを寄せつけない

マルウェアは、Windows 10/11でよくあるエラーの notorious な原因です。システムに侵入させないようにしましょう。

ウイルス対策ソフトやMicrosoft Defenderを使って、定期的にマルウェアスキャンを実行することを忘れないでください。

対策3:正しいドライバーをインストールし、最新の状態に保つ

互換性のない古いデバイスドライバーは、システムに深刻な影響を与え、さまざまなエラーを引き起こす可能性があります。必ず正しく互換性のあるバージョンをインストールし、最新の状態に保ちましょう。手動での作業は時間がかかるため、サードパーティ製ツールを使って自動化することをおすすめします。

まとめ

DPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーの修正は、それほど難しいことではありません。次回このエラーが表示されたら、上記で紹介したいずれかの対処法を試してみてください。ただし、自分では解決が難しいと感じたり、専門家の支援が必要な場合は、遠慮なくプロフェッショナルに相談しましょう。最善の方法としては、Windowsデバイスを最寄りのサービスセンターに持ち込み、点検してもらうことです。熟練した技術者でなければ発見できない、より深刻な問題が潜んでいる可能性もあります。

あなたのDPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーの経験を、ぜひコメント欄でシェアしてください!