Amazon KindleがWindows 11/10 PCで動作しないときの対処法まとめ

電子書籍愛読者なら、ジャンル別で最も人気のあるデバイスであるAmazon Kindleでお気に入りの本を読んでいることでしょう。AmazonはKindleで見事な製品を実現しましたが、残念ながら完璧というわけではありません。Kindleのアプリやハードウェアは、Windows 11/10環境で問題が発生することがあります。PC版Amazon Kindleが開かない、またはWindows 11/10で動作しなくなった場合は、以下の対処法が問題解決に役立つはずです。

Amazon KindleアプリがWindows 11/10で動作しない場合

Kindleユーザーがさまざまな理由でデバイスをWindows 11/10パソコンに接続したい場面は少なくありません。多くの場合、接続は問題なく機能しますが、うまくいかないケースもあります。では、KindleがWindows 11/10パソコンに正しく接続できない（あるいはまったく接続できない）場合、どうすればよいのでしょうか。順番に見ていきましょう。

1. Kindleドライバーはインストールされていますか？

プラグアンドプレイはWindows 11/10の重要な機能の一つですが、すべてのデバイスが最初から対応しているわけではありません。Kindleもその一つで、動作させるにはドライバーのインストールが必要です。

Kindleドライバーをインストールするには、スタートボタンを右クリックし、表示されるリストからデバイスマネージャーを選択します。次にポータブルデバイスのセクションを展開すると、KindleまたはMTPデバイスという名前の項目が表示されるはずです。

該当デバイスを右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックします。続いて「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」＞「利用可能なドライバーの一覧から選択します」＞「互換性のあるハードウェアを表示」の順に選択してください。

最後にMTP USBデバイスを選択し、「次へ」をクリックします。画面の指示に従えば、ドライバーのセットアップは完了です。

2. 別のUSBポートを使用する

ほとんどのパソコンには複数のUSBポートが搭載されています。あるポートでの接続に失敗した場合は、別のポートを試してみてください。USBポートは日常的な使用による摩耗や、パソコンの落下による衝撃などで、時間とともに故障することもある点に注意しましょう。

また、別のUSBケーブルを試すのも有効です。ただし、その前に現在のケーブルが他のデバイスで正常に動作するか確認してください。他のデバイスで問題なく使えるのであれば、ケーブル自体に原因はないと判断できます。

3. 別のWindows PCにKindleを接続してみる

パソコン側のソフトウェアに問題が潜んでいる可能性もあります。その場合の最善策の一つは、Kindleを別のパソコンに接続して動作するかどうか確認することです。動作しない機器を別のWindows 11/10 PCに接続しても状況が変わらないことがほとんどですが、試してみる価値は十分にあります。

4. ハードリセットを実行しよう

Kindle本体にハードウェア由来の不具合が発生している可能性もあります。その場合は、ハードリセットを行って問題を解消し、ソフトウェアを工場出荷時の初期状態に戻す必要があります。

Kindleを再起動するには、電源ボタンを押し続け、デバイスが自動的に再起動するまで待ちます。これだけで問題が解決することも少なくありません。

Windows版Kindleアプリにサインインできない場合

まず知っておいていただきたいのは、Microsoft Store版のKindleアプリは現在提供されていないという点です。現時点では、公式ソフトウェアをAmazonのサイトから直接ダウンロードする必要がありますが、対応国に居住している必要があります。Amazonアカウントの地域設定を対応地域に変更してからダウンロードを進めることをおすすめします。

KindleアプリからAmazonアカウントにサインインできない場合、2段階認証が有効になっている可能性があります。その場合、サインイン失敗のメッセージが表示された後にメールを確認するのが、アカウントへアクセスするための基本手順となります。

メールには認証コードを含むセキュリティメッセージが届いているはずです。コードをコピーし、サインイン画面に戻って、そのコードをパスワードとして入力してください。

Amazon KindleがWindowsで動作しない場合に確認すべきこと

KindleアプリがMicrosoft Defenderなどのセキュリティ機能によってブロックされていないかを確認してください。また、お使いのPCが学校や職場によって管理されている場合は、アプリのインストールが許可されているかどうかもチェックが必要です。以前はPCで利用できていたアプリが、後にポリシー変更などでブロックされ、使用できなくなっているケースもあります。

Kindleアプリを使わずに電子書籍を読む方法

Kindleアプリの使用を避けたい場合は、read.amazon.com（Kindle Cloud Reader）をブラウザで利用する方法があります。同じAmazonアカウントでログインすれば、購入済みのすべての電子書籍を閲覧でき、アプリとほぼ同等の読書体験が得られます。加えて、他の電子書籍リーダーアプリを比較検討してみるのも良いでしょう。

KindleアプリでPDFを読むことはできる？

はい、可能です。ただし、PDFファイルをKindleアプリと共有する必要があります。この操作はWindowsでもAndroidアプリでも行えます。Kindleアプリがファイルを受け取ると、PDFがアプリ内で開かれ、ほぼ同じ機能セットで快適に読書を楽しめます。