Windows 11/10でクイックアクセスが動作しない・開くのが遅いときの対処法

Windows 11/10でクイックアクセスが壊れている、または正常に動作しない場合は、この記事の対処法を試してみてください。クイックアクセスは、エクスプローラーのナビゲーションウィンドウに搭載された便利な機能で、よく使う場所や最近使用したファイル・フォルダーへすばやくアクセスできます。不要であれば無効化することも可能ですが、不具合が発生したときは、レジストリやエクスプローラーを使ってクイックアクセスをリセットすることで問題を解決できます。

Windowsのクイックアクセスが機能しないときの対処法

クイックアクセスの表示が遅い、開かないといった問題が発生した場合は、次の3つの方法でリセットできます。

1. 2つのフォルダーから最近使ったアプリデータを削除する
2. レジストリを使ってクイックアクセスをリセットする
3. コマンドプロンプトでクイックアクセス関連フォルダーを削除する

作業を始める前に、必ずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。

1] 最近使ったアプリデータを2つのフォルダーから削除する

まず、クイックアクセスを一度無効化してから再度有効化し、問題が改善するかどうかを確認してください。

改善しない場合は、エクスプローラーを開き、アドレスバーに以下のフォルダーパスを貼り付けてEnterキーを押します。

%AppData%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations

%AppData%\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations

フォルダーが開いたら、Ctrl+Aですべての内容を選択し、右クリックして「削除」を選びます。上記2つのフォルダーそれぞれに対して同じ操作を行ってください。

その後、PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

この操作は、ジャンプリストの「最近使った項目」が正しく表示されない問題の解決にも役立ちます。

2] レジストリを使ってクイックアクセスをリセットする

「クイックアクセスへの追加」ができない場合は、レジストリを編集してリセットする必要があります。

regeditを実行してレジストリエディターを開き、次のキーへ移動します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Ribbon

左側のペインにあるQatItemsという項目を右クリックして削除します。

レジストリエディターを終了し、動作を確認してください。この方法は、フォルダーのピン留めやピン留め解除ができなくなった場合にも有効です。

3] コマンドプロンプトでクイックアクセスフォルダーを削除する

コマンドプロンプトを使用して、クイックアクセス関連のフォルダーを削除することもできます。

まず、AutomaticDestinationsとCustomDestinationsの各フォルダーを開き、中のファイル名を控えておきます。

Win+Rキーを押し、「cmd」と入力してEnterキーを押すとコマンドプロンプトが起動します。

続いて、次のような形式のコマンドを入力します。

del /f /q "%AppData%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\1c7a9be1b15a03ba.automaticDestinations-ms"

同じ手順を繰り返し、2つのフォルダー内に表示されているすべてのファイルを削除してください。

また、エクスプローラーのクイックアクセスツールバー自体をリセットしたい場合は、専用のリセット手順も参考にするとよいでしょう。