【Windows 11/10】USBメモリにファイルやフォルダが表示されないときの対処法

USBメモリの容量は消費されているのに、パソコンに接続してもファイルやフォルダが一切表示されない——こんなトラブルに悩まされているユーザーは少なくありません。原因としては、安全でない方法でのドライブ取り外し、設定の変更、ウイルス感染など、さまざまなことが考えられます。正確な原因を特定するのは難しいものの、適切な対処法を順番に試せば、問題を解決できる可能性は十分にあります。この記事では、Windows 11/10でUSBドライブにファイルやフォルダが表示されない場合の解決策を詳しく紹介します。

USBドライブにファイルやフォルダが表示されないときの対処法

通常、USBメモリにデータをコピーすれば、ドライブを開いたときにすぐ内容が確認できます。しかし、パソコンに接続した際にファイルやフォルダが何も表示されないことがあります。その場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

1. 別のPCでデータが表示されるか確認する
2. USBコントローラーをアンインストールして再インストールする
3. USBファイル復元ソフトを使う
4. USBが破損していないか確認する
5. SmadavでUSBの状態をチェックする
6. ChKDskコマンドを実行する

それでは、各方法を詳しく見ていきましょう。

1. 別のPCでデータが表示されるか確認する

まず最初に、問題の原因がPC側にあるのか、それともUSBメモリ側にあるのかを切り分けましょう。USBメモリを別のパソコンやノートPCに接続し、データが表示されるかどうかを確認します。別のPCでデータが表示されるのであれば、USBメモリ自体には問題がなく、原因はコンピューター側にあると判断できます。その場合は、次に紹介するUSBコントローラーの再インストールを試してください。

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2. USBコントローラーをアンインストールして再インストールする

USBコントローラーに内部的な不具合がある場合も、同様の症状が発生することがあります。その場合は、USBコントローラーを一度アンインストールし、再インストールすることで改善する可能性があります。

手順は以下の通りです。デバイスマネージャーを開き、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開します。一覧から問題を起こしているUSBデバイスを見つけて右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

ポップアップウィンドウが表示されたら「アンインストール」をクリックします。その後、USBデバイスを取り外し、パソコンを再起動してから再度接続してください。インストールを促す画面が表示されたら、指示に従ってコントローラーを再インストールします。

3. USBファイル復元ソフトを使用する

ファイル復元には「Wondershare Recoverit Free」の利用がおすすめです。このツールは、ほぼすべての種類の外部デバイスからのファイル復元に対応しています。USBメモリを接続してスキャンを実行すれば、完了後に自動的にデバイスを認識し、その情報が表示されます。誤って削除したファイルや、見えなくなったデータを取り戻したい場合に特に有効な手段です。

4. USBが破損していないか確認する

USBデバイスを頻繁に、あるいは無理に抜き差しすると、内部の部品が破損することがあります。破損が進むと、デバイスが応答しなくなるケースもあります。「ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツール」を実行し、問題が解決するかどうか確認してみてください。

5. SmadavでUSBの状態をチェックする

Windows向けセキュリティソフト「Smadav」は、二つの役割を果たします。一つ目は、ウイルスの侵入からPCを守る基本的な保護機能。二つ目は、USBメモリの健康状態をチェックする機能です。破損したファイルが見つかった場合、Smadavはそれらを修復し、隠されたファイルや感染したファイルを復元します。このツールの大きなメリットは、インストーラーサイズが10MB未満と非常に小さく、常駐時のインターネット通信量も抑えられる点です。

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6. ChKDskコマンドを実行する

ChKDskは、外部・内部を問わずディスクドライブのエラーをスキャンするためのコマンドラインツールです。問題が検出された場合、自動的に修復が試みられます。USBメモリに対してChKDskを実行する具体的な手順については、専用ガイドを参照してください。

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本記事が、USBドライブの問題解決の一助となれば幸いです。