Windows 11/10のMAKライセンス認証エラーを解決するトラブルシューティング完全ガイド

MAK(Multiple Activation Key、複数ライセンス認証キー)は、MicrosoftがWindows向けに提供するボリュームライセンスの一種です。同じキーで複数台のコンピューターをライセンス認証できる便利な仕組みですが、認証できる台数には上限が設けられています。

ただし、MAKには一つ注意点があります。コンピューターを再インストールすると、それまで使用していたキーは利用できなくなり、Windowsのライセンス認証には新しいMAKキーが必要になるという点です。本記事では、MAKライセンス認証に関する基本的なトラブルシューティングの方法をわかりやすく解説します。

Windows 11/10におけるMAKライセンス認証のトラブルシューティング

コンピューターがライセンス認証済みかどうかを確認する方法

• Windows 11の場合:「設定」>「システム」>「ライセンス認証」を開き、状態を確認します。
• Windows 10の場合:「設定」>「更新とセキュリティ」>「ライセンス認証」を開き、状態を確認します。

また、以下のコマンドラインを実行して、ライセンス認証の状態を直接確認することも可能です。

Slmgr.vbs /dli

インターネット経由でライセンス認証できない場合

インターネット経由でライセンス認証がうまくいかない場合は、以下の2つの方法を検討してみてください。

• 個別ライセンス認証: 組織内に企業ネットワークが存在しない場合は、電話によるライセンス認証が最適な選択肢となります。
• プロキシライセンス認証: 企業ネットワークがある環境では、MAKプロキシライセンス認証を活用できます。この方式では、ライセンス認証リクエストを一括送信することが可能です。IT管理者は、Volume Activation Management Tool(VAMT)を使用してMAKプロキシを事前にセットアップしておく必要があります。

プロキシ認証の除外リストに登録すべき公式URLの一覧は以下の通りです。

https://go.microsoft.com/*

https://sls.microsoft.com/*

https://sls.microsoft.com:443

https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftRootAuthority.crl

https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunications.crl

https://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunications.crl

https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureServer.crl

https://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureServer.crl

インターネットでも電話でもライセンス認証に失敗する場合

どちらの方法でも認証できない場合は、最寄りのMicrosoftライセンス認証センターに直接連絡しましょう。電話での問い合わせも可能です。その際、ボリュームライセンス契約情報および購入を証明する書類の提示を求められることがありますので、事前に準備しておくとスムーズです。

Slmgr.vbs /atoがエラーコードを返す場合

slmgr.vbsは、Microsoftが提供するコマンドラインのライセンス管理ツールで、ライセンス設定を行うためのVisual Basicスクリプトです。このスクリプトを実行すると、16進数形式のエラーコードが返されることがあります。対応するエラーメッセージの内容を確認したい場合は、以下のスクリプトを実行してください。

Slui.exe 0x2a 0x ErrorCode

診断ツールを活用する

Microsoft Support and Recovery Assistant(SaRA)を利用すると、WindowsのKMSライセンス認証に関するトラブルシューティングを大幅に簡素化できます。このツールは、Windowsのライセンス認証を自動的に試みたり、既知のエラーコードに対する具体的な解決策を表示したりしてくれます。

これらのMAKライセンス認証のトラブルシューティングのヒントがお役に立てたでしょうか。実際によく使っている対処法などがあれば、ぜひコメント欄でお知らせください。

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