Windows 11/10でSMB_REDIRECTOR_LIVEDUMPブルースクリーンエラーを修正する方法

SMB_REDIRECTOR_LIVEDUMPは、Windowsユーザーが遭遇する可能性のある比較的珍しいBSOD（ブルースクリーン）エラーの一つです。このエラーのバグチェックコードは0x000001A7で、SMBリダイレクターが何らかの問題を検出し、デバッグ情報を収集するためにカーネルダンプを取得したことを示しています。本記事では、このエラーの原因を解説し、問題を解決するための最適な対処法をご紹介します。

SMB（Server Message Block）プロトコルは、コンピューターを外部サーバーに接続するために使用される通信プロトコルです。

SMB_REDIRECTOR_LIVEDUMPバグチェックの値は0x000001A7です。これは、SMBリダイレクターが問題を検出し、デバッグ情報を収集するためにカーネルダンプをキャプチャしたことを示します。

このバグチェックコードによるライブダンプは、以下のレジストリ値が設定されている場合にのみ生成されます。

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Lanmanworkstation\Parameters [DWORD] LiveDumpFilter = 1

このレジストリキーが設定された状態でRDRがI/O処理中にタイムアウトすると、ライブダンプが発生します。

注意：このコードは実際のバグチェック（システムクラッシュ）には使用されません。ライブダンプを識別するためだけに使われる特殊なコードです。

SMB_REDIRECTOR_LIVEDUMPブルースクリーンエラーへの対処法

この問題に直面している場合は、以下の推奨ソリューションを順不同でお試しください。

1. ブルースクリーンオンライントラブルシューティングツールを実行する
2. 古いネットワークドライバーを更新する
3. ネットワークトラブルシューティングツールを実行する
4. ネットワークリセットオプションを使用する
5. メモリの問題をスキャンする
6. 問題のあるWindowsアップデートをアンインストールする
7. システムの復元を実行する

それでは、それぞれの対処法の詳細を見ていきましょう。

通常どおりログインできるのであれば、そのまま作業を進めて問題ありません。ログインできない場合は、セーフモードで起動するか、詳細スタートアップオプション画面にアクセスするか、インストールメディアを使用して起動した上で、以下の手順を実行してください。

1］ブルースクリーンオンライントラブルシューティングツールを実行する

まず、Microsoftが提供するブルースクリーンオンライントラブルシューティングツールを実行してみましょう。PC初心者や経験の少ないユーザーでも、ブルースクリーンエラーの原因を調査し、停止エラーを自動的に修復できる便利なツールです。

2］古いネットワークドライバーを更新する

不具合を抱えたドライバーや古いドライバーも、このBSODエラーの引き金となることがあります。

その場合は、デバイスマネージャーから手動でドライバーを更新するか、Windows Updateの「オプションの更新プログラム」セクションから最新のドライバーを入手してください。専用ツールを使ってドライバーを自動更新する方法もあります。

3］ネットワークトラブルシューティングツールを実行する

Windows 11/10に標準搭載されているネットワークトラブルシューティングツールを実行してみてください。ネットワーク関連の問題を自動的に検出・修復してくれます。

4］ネットワークリセットオプションを使用する

次に、ネットワークリセット機能を使ってネットワークアダプターを初期化し、問題が改善するかどうかを確認しましょう。設定アプリの「ネットワークとインターネット」から実行できます。

5］メモリの問題をスキャンする

RAMの破損は、Windows 11/10の動作を不安定にし、ブルースクリーンエラーを引き起こす可能性があります。最近新しいRAMを増設した場合は、一度取り外してエラーの原因になっていないか確認してください。原因がそれ以外にある場合は、Windowsメモリ診断ツールを実行してRAMの異常をチェックしましょう。異常が検出された場合は、該当するRAMモジュールの交換が必要です。

6］問題のあるWindowsアップデートをアンインストールする

特定のアップデートをインストールした直後にBSODエラーが発生し始めた場合は、そのパッチ自体が問題の原因である可能性があります。その場合は、更新履歴から該当するアップデートをアンインストールし、問題が解消されるかどうかを確認してください。

7］システムの復元を実行する

上記のすべての方法がうまくいかない場合は、システムの復元を試してみましょう。エラーが発生する前の正常な状態にシステムを戻すことで、問題を解決できる可能性があります。

この記事がお役に立てば幸いです！