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Windows 11/10で「お使いのPCは1分後に自動的に再起動します」と表示される原因と対処法

Windows 11またはWindows 10を搭載したパソコンで、「お使いのPCは1分後に自動的に再起動します。Windowsに問題が発生したため、再起動する必要があります。今すぐこのメッセージを閉じて、作業内容を保存してください」というメッセージが表示された場合は、この記事をご覧ください。ここでは、この現象が起こる原因と、具体的な対処法について詳しく解説します。

Windows 11/10で「お使いのPCは1分後に自動的に再起動します」と表示される原因と対処法

「1分後に自動的に再起動します」メッセージの主な原因

この問題が発生する理由はいくつか考えられます。例えば、以下のような要因が挙げられます。

  • パソコンのオーバーヒート(過熱)
  • RAMやハードディスクなどのハードウェア部品の故障
  • Windows Updateの不具合
  • ストップエラー(ブルースクリーン)の発生

このメッセージが一度だけ表示されるのであれば、それほど心配はいりません。再起動後には問題が解消されているはずです。しかし、パソコンが再起動を繰り返すループ状態に陥っている場合は、何らかの対策が必要です。以下の方法を順番に試してみてください。

  1. Windows 11/10を最新の状態に更新する
  2. SoftwareDistributionフォルダを削除する
  3. 自動修復を実行する
  4. RAM・ハードドライブ・電源ユニットなどを確認する
  5. デバイスドライバーを確認する
  6. ウイルススキャンを実行する
  7. その他のヒントを試す

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. Windows 11/10を更新する

ローカルセキュリティ機関サブシステムサービス(LSASS)の競合により、システムが即座に再起動することがあります。Windows Updateを実行し、Microsoftが修正パッチをリリースしていないかを確認しましょう。既知の不具合であれば、アップデート適用だけで解決するケースもあります。

2. SoftwareDistributionフォルダを削除する

次に試せるのは、Windows Updateの一時ファイルをクリアする方法です。まず、パソコンの起動時にキーボードのF8キーを押し続け、「詳細ブートオプション」画面を表示します。ここからWindowsをセーフモードで起動してください。

セーフモードで起動できたら、C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadフォルダに移動し、中身をすべて削除します。

その後、パソコンを通常どおり再起動して、問題が解消されたかどうかを確認してください。

3. 自動修復を実行する

パソコンが無限に再起動を繰り返すループ状態になっている場合は、セーフモードへの移行や「詳細ブートオプション」画面へのアクセスを試みてください。そこからコマンドプロンプトを開いたり、システムの復元を実行したり、自動修復(スタートアップ修復)を行ったりできます。自動修復は、起動を妨げているシステムファイルの破損などを検出して自動的に修正してくれる便利な機能です。

4. RAM・ハードドライブ・電源ユニットなどを確認する

ハードウェアの故障やシステムの不安定さは、パソコンを自動的に再起動させる原因となります。疑われる箇所は、RAM、ハードドライブ、電源ユニット、グラフィックカード、外部接続デバイスなど多岐にわたります。また、冷却不良によるオーバーヒートや、BIOS設定の問題である可能性もあります。ハードウェア起因のフリーズや再起動が疑われる場合は、各パーツの取り付け状態や温度、ケーブルの接続などを入念にチェックしましょう。

5. デバイスドライバーを確認する

最近デバイスドライバーを更新した後に、Windows 11/10が警告なしに再起動するようになった場合は、ドライバーが原因である可能性が高いです。ドライバーのトラブルシューティングを行うか、以前のバージョンへロールバック(元に戻す)ことを検討してください。デバイスドライバーのアンインストール、無効化、ロールバック、更新の手順は、デバイスマネージャーから実行できます。

6. ウイルススキャンを実行する

マルウェアの中には、システムファイルに似た名前を使って自分自身を偽装するものが知られています。念のため、信頼できるウイルス対策ソフトでフルスキャンを実行しておくと安心です。感染が検出された場合は、指示に従って駆除を行ってください。

7. その他のヒント

上記の方法でも問題が解決しない場合は、「Windowsのパソコンが警告なしに再起動する」という関連トピックも参考にしてみてください。Windows Updateやマルウェアなどが原因で発生するこの種のトラブルに対する、追加のトラブルシューティングのアイデアが得られます。

本記事が、お使いのパソコンの問題解決の一助となれば幸いです。

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