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Windows 10でエラー1327「無効なドライブ」が表示される場合の原因と対処法

Windows 10デバイスでプログラムのインストールやアンインストールを実行しようとした際に、「エラー1327 – 無効なドライブ(Invalid Drive)」というメッセージが表示されることがあります。特に多くのユーザーが、Microsoft Officeのインストール中にこのエラーに遭遇します。本記事では、このエラーの考えられる原因を特定し、問題を効果的に解決するための最適な解決策をご紹介します。

Windows 10でエラー1327「無効なドライブ」が表示される場合の原因と対処法

エラー1327「無効なドライブ」の主な原因

このエラーは、主に以下の理由で発生します。

  • プログラムのインストール先として指定されたドライブが無効である
  • インストーラーが、マップされていないネットワーク上の場所に対して操作を実行しようとしている

エラー1327「無効なドライブ」の解決策

この問題に直面した場合は、以下の解決策を順番に試して、問題が解決するかどうかを確認してください。

  1. サードパーティ製アンインストーラーを使用する
  2. SUBSTコマンドでドライブのパスを置き換える
  3. レジストリを変更する
  4. ネットワークドライブを切断する
  5. マップされていないネットワークドライブを割り当てる
  6. 別のユーザーアカウントでサインインする

それでは、各解決策の具体的な手順を見ていきましょう。

1. サードパーティ製アンインストーラーを使用する

以前に削除したソフトウェアを再インストールする際にこのエラーが発生する場合、旧プログラムの残存ファイルが競合を引き起こしている可能性があります。この場合は、サードパーティ製のアンインストーラーを使用して、古いソフトウェアや使用しなくなったソフトウェアをシステムから完全にクリーンアップしましょう。

2. SUBSTコマンドでドライブのパスを置き換える

この解決策では、SUBSTコマンドを使って問題のあるドライブのパスを正しいドライブに置き換えます。手順は以下の通りです。

  • Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
  • ダイアログボックスに cmd と入力し、Ctrl + Shift + Enter キーを押して、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
  • コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。X は存在しないドライブ(エラーメッセージに表示されたドライブ文字)、Y はOSドライブ(Windows 10がインストールされているドライブ、通常は C)に置き換えてください。
subst X: Y:\
  • コマンドが正常に実行されたら、コマンドプロンプトを閉じてコンピューターを再起動します。

再起動後、以前問題が発生していた操作をもう一度実行し、問題が解決したかどうかを確認します。解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

3. レジストリを変更する

Windows 10でエラー1327「無効なドライブ」が表示される場合の原因と対処法

これはレジストリを操作する作業のため、万が一に備えてレジストリのバックアップまたはシステムの復元ポイントの作成を行っておくことを強くお勧めします。準備ができたら、以下の手順に進みます。

  • Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
  • regedit と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを開きます。
  • 以下のレジストリキーのパスに移動します。
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
  • 右側のペインで、エラーメッセージに表示された問題のドライブ文字(この例では K)が設定されているエントリを探し、OSドライブ(通常は C)に変更します。
  • 変更後、OK をクリックして保存します。
  • コンピューターを再起動します。これで問題が解決するはずです。

また、古いバージョンのMicrosoft Officeをインストールする際や、既存のOfficeを新しいバージョンへ更新する際に問題が発生している場合は、無効な LocalCacheDrive レジストリエントリが原因である可能性もあります。この場合は、LocalCacheDrive の値を有効なドライブ文字に変更することで修正できます。手順は以下の通りです。

前述と同様の予防措置を講じたうえで、以下の手順を実行します。

  • レジストリエディターで、以下のレジストリキーのパスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

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  • 左側のペインで、インストールされているOfficeに関連するサブフォルダーをクリックします。上位2桁の数字と対応するOfficeのバージョンの関係は、下の表を参照してください。
上位2桁 Officeのバージョン
11 Microsoft Office 2003
12 Microsoft Office 2007
14 Microsoft Office 2010
15 Microsoft Office 2013
16 Microsoft Office 2016/2019
  • Delivery キーを選択します。
  • 右側のペインで LocalCacheDrive エントリをダブルクリックして、プロパティを編集します。
  • プロパティウィンドウで、値のデータOSドライブ(通常は C)に設定します。
  • OK をクリックして変更を保存します。
  • コンピューターを再起動します。

これで問題が解決するはずです。解決しない場合は、次の解決策を試してください。

4. ネットワークドライブを切断する

Windows 10でエラー1327「無効なドライブ」が表示される場合の原因と対処法

ネットワークドライブを切断するこの解決策は、ネットワークドライブがエクスプローラーの「PC」に表示されている場合にのみ有効です。

ネットワークドライブを切断するには、以下の手順を実行します。

  • Windowsキー + E を押してエクスプローラーを開きます。
  • PC をクリックします。
  • Ctrl + F1 キーを押して、ツールを含むリボンを表示します。
  • ネットワークドライブの割り当て をクリックします。
  • ドロップダウンから ネットワークドライブの切断 を選択します。

以前エラーが発生していた操作をもう一度実行し、問題が解決したかどうかを確認します。解決しない場合は、次の解決策に進みます。

5. マップされていないネットワークドライブを割り当てる

エラーメッセージに表示されたドライブが実際にはマップされていない場合、そのネットワークドライブにアプリケーションをインストールする権限がない可能性が高いです。この場合は、ネットワークドライブをマップ(割り当て)してから、問題が解決するかどうかを確認してください。

6. 別のユーザーアカウントでサインインする

別のユーザーアカウントにサインインして、アプリやプログラムのインストールまたはアンインストールを試みることも有効です。エラーが引き続き発生するかどうかを確認してください。マシンにサブのユーザーアカウントがない場合は、新しいアカウントを作成する必要があります。

この記事がお役に立てば幸いです!

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