【解決】Windows 10で「このアイテムは、サポートされていない形式でエンコードされました（0xc00d5212）」エラーが出る原因と対処法

一部のWindows 10ユーザーから、Windows Media Playerや「映画＆テレビ」アプリでAVI動画を再生しようとした際に、エラーコード0xc00d5212が表示されるという報告があります。動画を起動すると、「このアイテムは、サポートされていない形式でエンコードされました」というエラーメッセージとともにエラーコードが表示されます。本記事では、この問題を解決するための有効な対処法をご紹介します。

この問題が発生すると、以下のような完全なエラーメッセージが表示されます。

再生できません。
このアイテムは、サポートされていない形式でエンコードされています。
0xc00d5212 (0xc00d5212)
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このエラーの主な原因としては、古いディスプレイドライバー、破損したビデオコーデック、または破損したシステムファイルなどが考えられます。

「サポートされていない形式でエンコードされました」（0xc00d5212）エラーの対処法

この問題に直面している場合は、以下の対処法を順番に試して、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. グラフィックカードドライバーを更新する
2. オーディオドライバーをアンインストールする
3. サードパーティ製メディアプレイヤーを使用する
4. メディアファイルを別の形式に変換する

それでは、それぞれの対処法の具体的な手順を見ていきましょう。

1. グラフィックカードドライバーを更新する

まずはグラフィックカードドライバーを最新版に更新し、問題が解決するかどうかを確認してください。ドライバーの更新は、デバイスマネージャーから手動で行う方法のほか、Windows Updateの「オプションの更新プログラム」から入手する方法、NVIDIA・AMD・IntelなどのGPUメーカー公式サイトから最新版をダウンロードする方法があります。

2. オーディオドライバーをアンインストールする

複数のオーディオドライバーがインストールされている環境で、この問題が発生していたケースがありました。この場合、オーディオドライバーをアンインストールすることで問題が解決しています。手順は以下のとおりです。

• Windowsキー + Xを押して、パワーユーザーメニューを開きます。
• キーボードのMキーを押して、デバイスマネージャーを開きます。
• デバイスマネージャー内で、インストール済みデバイスの一覧を下にスクロールし、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」のセクションを展開します。
• サードパーティ製のオーディオデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
• 完了したら、パソコンを再起動します。

また、古いドライバーが原因だったケースもあります。この場合は、オーディオドライバーを更新することで問題が解決しました。ドライバーは、デバイスマネージャーから手動で更新できるほか、Windows Updateの「オプションの更新プログラム」セクションから入手することも可能です。さらに、オーディオデバイスメーカーの公式サイトから最新版のドライバーをダウンロードする方法もあります。

3. サードパーティ製メディアプレイヤーを使用する

VLC Media Playerなどのサードパーティ製メディアプレイヤーを使って、同じファイルが再生できるかどうかを確認してみてください。VLC Media Playerは無料で利用でき、非常に多くのコーデックに対応しているため、Windows標準のプレイヤーで再生できないファイルでも問題なく再生できる可能性があります。

4. メディアファイルを別の形式に変換する

エラーメッセージのとおり、このファイルはサポートされていない形式でエンコードされています。そこで、デスクトップアプリのVLC Media Playerや、無料のオンライン変換サービスを利用して、AVIファイルをMP4など互換性の高い別の形式に変換するのも有効な解決策です。

この記事がお役に立てば幸いです。

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