Windows PCで「解像度がサポートされていません」モニターエラーを修正する方法

Windows 11またはWindows 10のパソコンを起動した際、モニター画面に「Resolution not supported（解像度がサポートされていません）」というエラーメッセージが表示されることがあります。本記事では、この問題を解決するために試せる最適な対処法を詳しくご紹介します。

Mode Not Supported（サポートされていないモード）

Resolution not supported. Change the resolution of the external device.
（解像度がサポートされていません。外部デバイスの解像度を変更してください。）

このエラーは、テレビやモニターがパソコンから出力された映像信号の解像度を表示できない場合に発生します。つまり、パソコン側の設定とモニター側の設定が一致しておらず、画像が正しく表示されない状態です。

「解像度がサポートされていません」エラーの対処法

Windows 11/10 PCでこのモニターエラーが表示されている場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. セーフモードで起動して画面解像度を変更する
2. ディスプレイ／モニター側の設定で解像度を変更する
3. Intel HDグラフィックスコントロールパネルで解像度を変更する

それぞれの手順について詳しく見ていきましょう。

なお、この問題は最近のWindowsアップデートのインストール後に発生したという報告が多く寄せられています。該当する場合は、まずセーフモードで正常に起動できるかを確認し、可能であればシステムの復元を実行するか、該当のアップデートをアンインストールしてください。また、ケーブル接続が正しく行われていることも確認しましょう。HDMIケーブルやVGAケーブルの端子が、正しいポートにしっかりと差し込まれている必要があります。ケーブル自体の不良が接続トラブルの原因になることもあるため、別のHDMIケーブルやVGAケーブルを試してみるのも有効です。

1. セーフモードで起動して画面解像度を変更する

「解像度がサポートされていません」というエラーが表示された場合は、まずセーフモードで直接再起動してみてください（セーフモードで起動できない場合は、その問題専用の対処法を参照してください）。

セーフモードで起動できたら、お使いのデバイスに推奨される解像度へ画面解像度を変更します（解像度を変更できない場合は、同様に専用の対処法を確認してください）。

2. ディスプレイ／モニター側の設定で解像度を変更する

PC側で解像度を変更しても改善しない場合は、今度はディスプレイ／モニター本体の設定メニューから解像度を変更してみてください。

この問題の原因は、モニター画面に表示しようとしている画像サイズと、モニターがその画像を受け入れられるかどうかにあります。ほとんどのモニターは複数の標準解像度（画像サイズ）に対応していますが、機種によって対応できる画像サイズは異なります。最も一般的な解像度は1920×1080（1080p）で、次によく使われるのが1280×720（720p）です。お使いのモニターが対応している解像度については、取扱説明書を参照し、それに合わせて調整してください。

さらに、モニターとパソコンの互換性も確認しておきましょう。古いパソコンではビデオカードの性能が不足している場合があり、逆に古いモニターでは新しいパソコンから送信される映像を表示できるだけの解像度性能を持っていない場合があります。

3. Intel HDグラフィックスコントロールパネルで解像度を変更する

Intel HDグラフィックスコントロールパネルで画面解像度を変更するには、セーフモードで起動する必要がある場合があります。

Windows 11/10 PCのIntelグラフィックスコントロールパネルで画面解像度を変更するには、以下の手順を実行します。

• キーボードのWindowsキーを押します。
• 「Intel Graphics Control Panel（Intel グラフィックスコントロールパネル）」を検索します。
• Intel グラフィックスコントロールパネルのアイコンをクリックします。
• パネルが開いたら、「解像度（Resolution）」セクションに移動します。

注意： 古いバージョンのIntelグラフィックスドライバーではIntel Graphics Media Acceleratorが使用されています。その場合は「ディスプレイ設定（Display Settings）」をクリックすると、「画面解像度（Screen Resolution）」セクションが表示されます。

• ドロップダウンメニューをクリックし、リストから解像度を選択します。1600×900、1366×768、1280×720など、より低い解像度を設定してください。
• 「適用（Apply）」をクリックします。
• 表示される確認ダイアログで「OK」または「はい」をクリックして選択を確定します。

これで問題が解決すれば幸いです！

関連記事： 「現在の入力タイミングはモニターディスプレイでサポートされていません」エラーの対処法

よくある質問

HDMI接続したテレビの解像度を修正するには？

パソコンをHDMIでテレビに接続した際の解像度を修正するには、以下の手順を実行します。

• スタートボタンのアイコンをクリックします。
• コントロールパネルを開きます。
• 「外観と個人設定」メニューから「画面の解像度の調整」をクリックします。
• 解像度の横にあるドロップダウンリストをクリックします。
• 適用したい解像度を選択します。
• 「適用」ボタンをクリックします。

4Kテレビの解像度を下げることはできますか？

はい、4Kテレビの解像度を下げることは可能です。ただし、画質が向上することはありません。画面は最高解像度を前提に設計されており、その解像度でこそ最も美しく表示されるためです。

関連記事： 「Input Not Supported（入力がサポートされていません）」モニターエラーの対処法

1080pの映像は4Kテレビで劣化して見えますか？

いいえ、1080pの映像は4Kテレビでも十分綺麗に表示されます。理由は明確です。4K（2160p）は1080pのちょうど4倍のピクセル数を持っているため、アップスケーリングの際に、1080pソースの1ピクセルが4K画面上で正確に4ピクセルとして描画されるからです。