Windows 11/10で「インターネットなし、保護されています」WiFiエラーを修正する10の方法

近年のWindowsオペレーティングシステムでよく見られる問題の一つは、OSの新しいアップデートがそれ自体の問題を引き起こすことです。たとえば、アップデート直後にインターネットに接続できなくなり、画面に「インターネットなし、保護されています(No Internet, Secured)」というエラーメッセージが表示されることがあります。幸いにも、この問題を解決する方法は存在します。この記事では、トラブルシューティングを行い、インターネット接続の問題を修正する方法をご紹介します。

「インターネットなし、保護されています」WiFiエラーの修正方法

家庭やオフィスでは、一般的に保護されたWi-Fi接続を使用しています。「インターネットなし、保護されています」というエラーが表示される場合、無効なIP設定が原因である可能性があります。何らかの要因で設定が変更されたのかもしれません。以下の対処法を試してみてください。

1. ネットワークアダプタードライバーの更新
2. ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールの実行
3. アダプター設定の変更
4. ネットワークアダプターの完全な削除
5. Wi-Fi自体の問題の確認
6. 電源管理プロパティの変更
7. WiFi共有機能の無効化
8. 固定DNSサーバーの設定
9. 5GHz帯の無効化
10. インターネットセキュリティソフトウェアの削除または無効化

これらの問題を解決するには、管理者権限が必要です。

1. ネットワークアダプタードライバーの更新

まず、ネットワークアダプターのドライバーソフトウェアを更新し、改善されるかどうかを確認しましょう。更新は、デバイスマネージャーまたはWindows Updateから行うか、PCメーカー(OEM)の公式サイトから直接ダウンロードしてインストールします。

Windows Updateでは、オプションのアップデートリンクからドライバーの更新が提供されます。利用可能な更新がない場合は、メーカーサイトから最新のドライバーをダウンロードして手動でインストールしてください。

2. ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行

ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行して、効果があるか確認しましょう。この組み込みの診断ツールを使えば、ネットワークに関する問題を自動的に検出できます。ツールは[コントロールパネル] > [すべてのコントロールパネル項目] > [トラブルシューティング] > [ネットワークとインターネット]から起動できます。ワイヤレスアダプターおよびネットワークアダプターの問題を検出して修復してくれます。また、タスクバーのネットワークアイコンを右クリックして、トラブルシューティングツールを選択する方法もあります。

3. アダプター設定の変更

上記の方法で解決しない場合は、アダプター設定の変更を試してみましょう。[ネットワークと共有センター]ウィンドウから「アダプターの設定の変更」オプションを選択します。アダプターのオプションはウィンドウの左側にあります。

次に、ネットワークアダプターのプロパティを開き、現在使用中のアダプターを見つけます。ワイヤレスアダプターとして表示されているはずです。

表示された項目の中に「インターネットプロトコル バージョン 6(TCP/IPv6)」があるか確認します。それを選択し、チェックを外してIPv6を無効にします。

その後、「OK」をクリックし、変更を反映させるためにパソコンを再起動してください。

4. ネットワークアダプターの完全な削除

この方法でも解決しない場合は、最終手段としてネットワークアダプターを完全に削除し、次回システム起動時にWindowsが新しいデバイスとして再認識するようにしましょう。

ネットワークドライバーをアンインストールして再インストールするには、「Win + X」キーを同時に押して「デバイスマネージャー」を選択します。次に、デバイスの一覧から、ドライバーをアンインストールしたいネットワークデバイスを見つけてください。

デバイスを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。

表示されるアンインストールのダイアログで、[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]にチェックを入れ、ネットワークドライバーパッケージを削除します。

その後、デバイスマネージャーの[操作]メニューから[ハードウェア変更のスキャン]を選択し、デバイスを再インストールします。

最後に、ネットワークドライバーのインストールが完了したら、パソコンを再起動してください。

5. Wi-Fi自体の問題を確認

Wi-Fiもネットワークアダプターの一種であり、不具合が発生することがあります。Wi-Fiアダプターに問題がある場合は、専用の詳細ガイドを参照してください。Windows 10でWi-Fiの問題が発生している場合は、関連記事も参考になります。

6. 電源管理プロパティの変更

場合によっては、電源設定によって、長時間使用されていないネットワークアダプターがスリープ状態になることがあります。電源管理がネットワークに悪影響を与えないようにするには、以下の手順に従ってください。

• システムトレイのバッテリーアイコンを右クリックし、[電源オプション]を選択
• [プラン設定の変更] > [詳細な電源設定の変更]をクリック
• [ワイヤレスアダプターの設定]を選択し、[バッテリー駆動]と[電源に接続]のモードを変更
• 選択肢から[最大パフォーマンス]を選択できます

電源プランの設定を変更すれば、この問題は解消されるはずです。

7. WiFi共有機能(モバイルホットスポット)の無効化

Windowsには、既に接続しているWi-Fiネットワークを共有できる「モバイルホットスポット」機能があります。Wi-Fiのパスワードを知らない場合などに便利ですが、インターネット接続に干渉することでも知られています。

[ネットワークとインターネット] > [モバイルホットスポット]に移動し、ホットスポットをオフにすることをおすすめします。

8. 固定DNSサーバーの設定

正しい、または固定のDNSサーバーに接続されていない場合にも、同じ問題が発生することがあります。ISP(プロバイダー)のDNSサーバーが期待どおりに動作しないこともあるため、変更するのが得策です。ISPからDNSサーバーの指定がない場合は、動的DNSを使用している状態です。

• Windowsの設定を開き、DNSを変更したいネットワークを選択します。
• [プロパティ]をクリックし、IP設定の横にある[編集]ボタンまでスクロールします。
• [自動(DHCP)]から[手動]に切り替え、IPv4をオンにします。
• DNSなどの必要な情報を入力し、IPアドレスの変更後に設定を適用します。

9. 5GHz帯を無効化してエラーを修正

互換性の問題により、一部のデバイスは5GHz帯のルーターに正常に接続できないことがあります。ただし、この問題はPC側からは解決できず、ルーター側で設定を変更する必要があります。

ルーターのWi-Fi設定で、2.4GHzプロファイルのサポートを有効にしてください。設定後、ネットワークに再接続すれば、正常に動作するはずです。これは主に古いハードウェアや、Wi-Fiアダプターとの非互換性が原因で発生する問題です。

10. インターネットセキュリティソフトウェアの削除または無効化

インターネットセキュリティソフトウェアも、セキュリティルールが厳格すぎる場合、Wi-Fi接続に問題を引き起こすことがあります。確認する最善の方法は、セキュリティソフトを削除または一時的に無効化して、Wi-Fiネットワークに接続できるかどうかを試すことです。接続できれば、干渉が起きないようセキュリティ設定を調整する必要があります。

WiFiで「インターネットなし、保護されています」と表示されたときの対処法

WiFiが「インターネットなし、保護されています」と表示され、インターネットに接続できない場合は、いくつかの対処法があります。ネットワークアダプタードライバーの更新から、ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールの実行、WiFiルーターの再起動まで、さまざまな方法があります。本記事でご紹介した有効な解決策を一つずつ順番に試して、問題を解消していきましょう。

「インターネットなし、保護されています」の意味とは?

この表示は、パソコンがインターネットに接続できていないものの、パソコンとWiFiルーター間の接続は暗号化されていることを意味します。接続が暗号化されているため、Windows 11/10のPCはネットワークへの接続時に「保護されています(Secured)」というメッセージを表示するのです。

この記事がお役に立てば幸いです!

Windows 11/10で「インターネットアクセスなし」のメッセージが表示される場合は、こちらの記事もご参照ください。さらに詳しい情報が必要な方は、「Windows 10がインターネットに接続できない場合の対処法」もあわせてチェックしてみてください。