エラー0164「メモリサイズが減少しました」の対処法 – Windows 10 PCで発生するRAM関連の問題

Windows 10のPCユーザー、特にLenovo ThinkCentre Mシリーズを使用している方から、メモリに関する問題が報告されています。RAMを増設した後、または既に搭載されていたRAMを取り外した後にPCを起動すると、短いビープ音が2回鳴り、その後「Error 0164: Memory size decreased（エラー0164：メモリサイズが減少しました）」という画面が表示されるというものです。

この記事では、この問題を解決するための最も効果的な方法をご紹介します。

エラー0164「メモリサイズが減少しました」とは

このエラーは、BIOSが認識するメモリ容量と実際に搭載されているメモリ容量に不一致がある場合に発生します。メモリの増設や交換を行った際に設定情報が正しく更新されていないことが主な原因です。

この問題に直面した場合は、以下の2つの解決策を試してみてください。

1. BIOS設定を変更する
2. CMOSをクリアする

それでは、それぞれの解決策の手順を詳しく見ていきましょう。

1. BIOS設定を変更する

以下の手順を実行してください。

• F1キーを押してセットアップ(BIOS)画面に入ります。PCがBIOSを起動できない場合は、別途その対処法を確認してください。
• 「Load setup defaults(デフォルト設定のロード)」を探して選択します。
• 変更を保存して終了します。

デフォルト設定をロードしてもエラー0164が解消されない場合は、BIOS内で手動で設定を行う必要があります。

引き続きBIOS画面で、「Security(セキュリティ)」タブにある「Configuration change notification(構成変更通知)」を有効にしてください。

2. CMOSをクリアする

この作業は、ハードウェア技術者に依頼する必要がある場合があります。自己責任で行うか、専門家への相談をおすすめします。

以下の手順を実行してください。

• PCに接続されているすべての周辺機器の電源を切ります。
• AC電源から電源コードを抜きます。
• PCのカバーを取り外します。
• マザーボード上のバッテリー(CMOSバッテリー)を見つけます。バッテリーは水平または垂直のホルダーに収められているか、ワイヤーでオンボードヘッダーに接続されています。

バッテリーがホルダーに収められている場合は、バッテリーの+と-の向きをメモしておきましょう。中程度のサイズの平頭ドライバーを使って、バッテリーをコネクタから慎重にこじ開けて取り外します。

バッテリーがワイヤーでオンボードヘッダーに接続されている場合は、ワイヤーをヘッダーから外します。

• 1時間ほど待ってから、バッテリーを元に戻します。
• PCのカバーを元通りに取り付けます。
• PCとすべてのデバイスを再接続します。
• PCの電源を入れます。

これで、エラーが表示されることなくPCが正常に起動するはずです。

参考: Windows 10 PCが起動しない・立ち上がらない場合の対処法も併せてご確認ください。

この記事がお役に立てば幸いです!