Print Screenキーを押すとWindowsがフリーズする!原因と4つの解決策

スクリーンショットの撮影は、多くのPCユーザーにとって日常的な操作のひとつです。最も手軽な方法は、キーボードのPrint Screenキーを使うことです。このキーを押すと、Windows標準のスクリーンショットツールや、関連付けられたサードパーティ製アプリが起動します。しかし、Print Screenキーを押すたびにパソコンがフリーズしてしまうことがあります。本記事では、この問題を解決するための対処法をご紹介します。

Print Screenキーを押すとパソコンがフリーズする原因

Print Screen機能はGPU(グラフィックスドライバー)と密接に関連しています。キーが押されるたびに画面の一部をキャプチャする処理が行われますが、何らかの競合が発生すると、パソコンがフリーズすることがあります。まずは以下の対処法を順番に試してみてください。

• 別のスクリーンショットツールに切り替える
• グラフィックドライバーを更新する
• DISM/SFCコマンドを実行する
• 他のソフトウェアが原因かどうかを確認する

これらの方法を実践することで、Windows 11/10でPrint Screen使用時に発生するフリーズ問題を解消できる可能性があります。

1. 別のスクリーンショットツールに切り替える

現在使用しているスクリーンショットツール自体が問題である可能性があります。Windows標準の「切り取り&スケッチ」や「Snipping Tool(切り取りツール)」、あるいはインストール済みのサードパーティ製アプリなどが該当します。

問題のアプリをアンインストールするか、Print Screenキーの関連付けを別の画面キャプチャソフトに変更し、症状が改善するかどうかを確認してみましょう。

2. グラフィックドライバーを更新する

アプリケーションに問題がない場合は、GPUドライバーが原因かもしれません。お使いのディスプレイドライバーに更新プログラムが提供されていないか、またWindows Updateでシステムが最新の状態になっているかを確認してください。

3. 他のソフトウェアが原因かどうかを確認する

最近になってフリーズが発生するようになった場合は、新しくインストールしたソフトウェアを疑ってみましょう。グラフィックスを利用するソフトウェアであれば、スクリーンショットツール以外が原因となっている可能性もあります。最も効果的な切り分け方法は、クリーンブート状態でトラブルシューティングを行うことです。

4. DISM/SFCコマンドを実行する

最後の手段として、システムファイルに破損がないかを確認し、修復できるかどうかをチェックします。これらのコマンドは、管理者権限でコマンドプロンプトを起動して実行してください。

DISMコマンド:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

SFC(システムファイルチェッカー):

sfc /scannow

破損したファイルが検出された場合、これらのシステムツールによって自動的に修復されます。修復完了後は、フリーズすることなくスムーズにスクリーンショットを撮影できるはずです。

この問題は主にソフトウェア側に原因があることが多く、スクリーンショットツールを変更するだけで解決するケースも少なくありません。本記事の手順が、皆さんの問題解決の一助となれば幸いです。