【解決済み】システムイメージバックアップ作成時のエラー0x807800C5・0x80780081の対処法
Windows 10でシステムイメージバックアップを作成しようとした際に、エラーコード0x807800C5および0x80780081が表示されて処理が失敗する場合があります。この記事では、この問題を迅速に解決するための最も効果的な対処法を紹介します。
「バックアップセット内のボリュームの1つのバックアップイメージを準備できませんでした」というエラーについて
この問題が発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。
システム イメージの作成
バックアップに失敗しました。
バックアップ セット内のあるボリュームのバックアップ イメージを準備中にエラーが発生しました。(0x807800C5)
追加情報:
指定されたバックアップ ディスクが見つかりません。(0x80780081)
システムイメージバックアップのエラー0x807800C5、0x80780081への対処法
これらのエラーコードに直面した場合は、以下の推奨される解決策を順番に試してみてください。いずれかの方法で問題が解決する可能性があります。
- ターゲットドライブの空き容量を確保する
- 古いドライブからEFIパーティションを削除する(複数ディスク構成の場合)
- セキュリティソフトを一時的に無効化する
- クリーンブート状態で操作を実行する
- サードパーティ製イメージングソフトを使用する
それでは、各解決策の具体的な手順を詳しく見ていきましょう。
1] ターゲットドライブの空き容量を確保する
空き容量が不足している外部ドライブにシステムイメージを作成しようとすると、このエラーが発生する可能性が高くなります。その場合は、ファイルを別のドライブに移動するか、クラウドストレージサービスにアップロードして、ターゲットドライブのディスク容量を解放してください。
ターゲットディスクからファイルを移動させた後、または重要なデータが残っていない場合は、ディスクをNTFS形式でフォーマットし、改めてシステムイメージの作成を開始してください。
2] 古いドライブからEFIパーティションを削除する(複数ディスク構成の場合)
以下のような構成のPCユーザーが、この問題に遭遇することが確認されています。
Windowsが元々あるディスクにインストールされていたものの、後に同じPC上の別のディスクへ移行されたケースです。旧ディスクをフォーマットし、半分をシステムイメージバックアップ用、半分をデータ保存用として使用していたところ、旧ディスク上にシステムイメージバックアップを作成しようとすると、この2つのエラーが発生しました。原因は、古いドライブに以前のWindowsのパーティション(EFIシステムパーティションと回復パーティション)がまだ残っていたことにあります。
このシナリオで問題を解決するには、「ディスクの管理」を開いて、これら2つのパーティションを削除してください。あるいは、DiskPartコマンドを使用してパーティションを削除することもできます。削除が完了したら、コンピューターを再起動し、再度システムイメージバックアップを実行してみてください。今度はエラーなしで完了するはずです。
関連記事: システムイメージバックアップがエラーコード0x807800C5および0x80070020で失敗する場合の対処法
3] セキュリティソフトを一時的に無効化する
セキュリティソフト(アンチウイルスやファイアウォールなど)を一時的に無効化してから、システムイメージの作成を再実行し、問題が改善するかどうかを確認してください。セキュリティソフトがバックアッププロセスを干渉しているケースもあります。
4] クリーンブート状態で操作を実行する
クリーンブートとは、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのみを使用してWindowsを起動する方法です。これにより、ソフトウェア間の競合を排除できます。クリーンブート状態でシステムイメージの作成を実行し、正常に完了するかどうかを確認してください。
5] サードパーティ製イメージングソフトを使用する
上記のいずれの解決策でも問題が解決しない場合は、Windows 10対応のサードパーティ製イメージング・バックアップ・復元ソフトを使用して、システムイメージバックアップを作成することをおすすめします。多くの無料・有料ツールが利用可能です。
この記事がお役に立てば幸いです!
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「バックアップセット内のボリュームの1つについて、バックアップイメージの準備中にエラーが発生しました。(0x807800C5)」というエラーメッセージが表示される場合、バックアップ処理が何らかのサードパーティ製プログラムによってブロックされている可能性があります。また、古いバックアップデータが破損していたり陳腐化していることが原因の場合もあり、その場合は該当データを削除することで問題が解決することもあります。 システムのバックアップは非常に重要です。ハードウェアやソフトウェアは使用年数とともに効率が低下し、不具合が発生するとWindows自体が破損し、保存していたすべてのデータを失う恐れがあ