Windows 11/10でバックアップエラー0x80780119が発生した場合の対処法

Windows 11/10のPCでシステムイメージのバックアップを作成しようとした際、「バックアップは失敗しました。エラーコード0x80780119」というエラーメッセージが表示されて操作が完了しないことがあります。この記事では、この問題の原因と具体的な解決策を詳しく解説します。

エラー0x80780119の詳細なエラーメッセージ

この問題が発生すると、以下のような完全なエラーメッセージが表示されます。

バックアップは失敗しました。
ストレージの場所にボリュームシャドウコピーを作成するための十分なディスク容量がありません。バックアップ対象のすべてのボリュームについて、シャドウコピーの作成に必要な最小限のディスク容量が確保されていることを確認してください。これは、バックアップの保存先と、バックアップに含まれるボリュームの両方に適用されます。

最小要件：500MB未満のボリュームの場合、最低50MBの空き容量が必要です。500MBを超えるボリュームの場合、最低320MBの空き容量が必要です。
推奨事項：ボリュームサイズが1GBを超える場合は、各ボリュームに少なくとも1GBの空きディスク容量を確保してください。(0x80780119)

エラー0x80780119の主な原因

このエラーが発生する可能性のある要因は以下の通りです。

• システム予約パーティションの空き容量が不足している
• SSDの使用時に不適切なパラメータが設定されている
• USNジャーナル（更新シーケンス番号ジャーナル）が肥大化している
• ディスクドライバーが古くなっている
• システム保護機能が無効になっている
• 言語パックが多すぎる

バックアップエラー0x80780119の解決策

この問題に直面した場合は、以下の解決策を順不同で試してみてください。

1. ディスククリーンアップを実行する
2. CHKDSKを実行する
3. システム保護を有効にする
4. ディスクドライバーを更新する
5. 言語パックを削除する
6. OEMパーティションのサイズを拡大する
7. 新しいシステムボリュームを作成する
8. USNジャーナルを削除する

それでは、それぞれの解決策の手順を詳しく見ていきましょう。

1. ディスククリーンアップを実行する

エラーメッセージに「十分な空き容量がない」と表示されているため、最初に試すべき最も論理的な対策は、ディスククリーンアップを実行して十分な空き容量を確保することです。不要な一時ファイルやゴミ箱の中身を削除し、ディスクの空き容量を増やしましょう。

十分な空き容量があるにもかかわらずエラーが続く場合は、次の解決策を試してください。

2. CHKDSKを実行する

この解決策では、CHKDSK（チェックディスク）ユーティリティを実行してディスクのエラーをスキャン・修復します。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、「chkdsk /f /r」コマンドを実行しましょう。その後、再度システムイメージのバックアップを作成できるか確認してください。改善しない場合は、次の解決策に進みます。

3. システム保護を有効にする

Windowsの復元ツールとして古くから知られている「システムの復元」は、Windows 10のインストール時点ではデフォルトで無効になっています。つまり、新しいWindowsデバイスをセットアップした直後は、システム保護がオフのままになっているのです。

システム保護が無効になっていると、このエラーが発生することが知られています。この場合、システム保護を有効にすることで問題が解決する可能性があります。「設定」→「システム」→「バージョン情報」→「システムの保護」から有効化できます。

4. ディスクドライバーを更新する

システムイメージのバックアップを作成しようとしているディスクのドライバーが古い場合も、このエラーが発生することがあります。その場合は、ディスクドライバーを最新版に更新しましょう。

ドライバーの更新方法は主に3つあります。

• デバイスマネージャーから手動で更新する
• Windows Updateの「オプションの更新プログラム」セクションからドライバーの更新を入手する
• ディスクメーカーの公式サイトから最新版のドライバーをダウンロードする

5. 言語パックを削除する

少し意外に思われるかもしれませんが、複数の言語パックがインストールされていると、システムイメージの作成プロセス中にこのエラーが発生することが確認されています。使用していない言語パックを削除すれば、ディスク容量も確保でき、一石二鳥です。

言語パックが削除できない場合は、「設定」→「時刻と言語」→「言語と地域」から該当する言語を選択して削除を試みてください。

6. OEMパーティションのサイズを拡大する

この問題はディスク容量に関連しているため、OEMパーティションのサイズを拡大することでも解決できる可能性があります。OEMパーティションのサイズを拡大するには、以下の手順を実行します。

• ディスクの管理を開きます。
• システム予約ボリュームを右クリックし、「ボリュームの拡張」を選択します。
• 「次へ」をクリックします。
• システム予約ボリュームに追加したい容量をMB単位で指定します。
• 完了したら、PCを再起動します。

再起動後に問題が解決したかどうかを確認してください。解決しない場合は、次の解決策を試します。

7. 新しいシステムボリュームを作成する

システム予約パーティションにシャドウコピーを保存する十分な容量がない場合、このエラーが発生します。

ディスクの管理でシステム予約ボリュームを右クリックしてプロパティを確認すると、ボリューム全体のサイズは少なくとも100MB以上である必要があります。同様に、40MB以上の空き容量が必要です。ボリュームのサイズを拡大できない場合は、代わりに新しいシステムボリュームを作成しましょう。手順は以下の通りです。

• 新しいシステムボリュームを作成するドライブを決めます（ここではFドライブとします）。
• Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• ダイアログボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enter を押して管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
• コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

bcdboot.exe /s C:\Windows /s F:

注意：C:はルートドライブ、F:は新しい予約ストレージを作成したいドライブです。

• コマンドが実行され、新しいドライブが作成されたら、以下のコマンドを1行ずつ入力して、それぞれEnterキーを押します。

DISKPART

DISKPART> select volume F

DISKPART> active

完了したら、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。解決しない場合は、次の解決策に進みます。

8. USNジャーナルを削除する

システム予約ストレージはNTFS形式でフォーマットされており、ルートドライブへのすべての変更記録を保持する「USNジャーナル（更新シーケンス番号ジャーナル）」という独自の機能が含まれています。その結果、時間の経過とともにジャーナルが非常に大きく成長し、システムイメージの作成時にディスク容量エラー0x80780119が発生する原因となります。

この解決策では、USNジャーナルを削除します。手順は以下の通りです。

• ディスクの管理を開きます。
• システム予約ボリュームに移動し、ドライブ文字を変更します。割り当てる文字（例：Q）が、以前にどのドライブにも使用されていないことを確認してください。
• 次に、管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。
• CMDプロンプトで、以下のコマンドを1行ずつ入力して、それぞれEnterキーを押します。

fsutil usn queryjournal Q:

fsutil usn deletejournal /N /D Q:

次に、ディスクの管理に戻り、システム予約パーティションを右クリックして「ドライブ文字とパスの変更」コマンドを選択します。

• 表示されるダイアログボックスで「削除」をクリックします。
• 次のプロンプトで「はい」をクリックします。
• さらに次のプロンプトでも「はい」をクリックします。

システムを再起動すると、エラーに遭遇することなくシステムイメージツールを実行できるようになります。

まとめ

Windows 11/10でバックアップエラー0x80780119が発生する主な原因は、シャドウコピーの作成に必要なディスク容量の不足です。本記事で紹介した8つの解決策を順に試すことで、ほとんどの場合この問題を解決できます。特に、ディスククリーンアップによる空き容量の確保と、USNジャーナルの削除は効果的な対策です。定期的なバックアップを正常に行うために、ぜひ参考にしてください。