Windowsで「存在しないトークンを参照しようとしました」エラーが出たときの原因と対処法

Windowsのファイルエクスプローラーが突然動作しなくなり、開こうとした際に「存在しないトークンを参照しようとしました」というエラーが表示されることがあります。この問題は、Microsoft管理コンソール(MMC)、Visual Studio、プリンター、タスクマネージャー、ごみ箱などのツールでも同様に報告されています。本記事では、このエラーの原因と具体的な解決策をわかりやすく解説します。

「存在しないトークンを参照しようとしました」エラーの主な原因

この問題の最も可能性の高い原因は、不具合を含むWindows Updateです。また、システムファイルの破損が原因となっているケースもあります。以下の手順に沿ってトラブルシューティングを進めてみましょう。

1. 必要なDLLファイルを再登録する

まず、Windowsの検索バーで「コマンドプロンプト」を検索し、検索結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。

管理者権限で開いたコマンドプロンプトのウィンドウで、次のコマンドを実行します。

for /f %s in ('dir /b *.dll') do regsvr32 /s %s

コマンドの実行が完了したら、パソコンを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

2. SFCスキャンを実行する

SFC(システムファイルチェッカー)スキャンを使うと、破損したWindowsのシステムファイルを自動的に検出して修復できます。このエラーがファイルの欠落や破損によって引き起こされている場合、SFCスキャンが解決の糸口になる可能性があります。

実行方法は簡単です。管理者権限のコマンドプロンプトで「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押すだけです。スキャンには数分から十数分かかる場合がありますので、完了まで待ちましょう。

3. 以前のWindowsビルドに戻す

機能更新プログラム(Feature Update)の適用後にこの問題が発生した場合は、以前のWindowsビルドへロールバックすることで改善できる可能性があります。その場合、Microsoftが公式に問題を修正するまでは、更新プログラムの適用を一時的に控えることをおすすめします。

よくある質問

「トークンが存在しません」というエラーはどういう意味ですか?

一般的に、このエラーはオペレーティングシステムが、アクセスしようとしているファイルを認識できないことを示しています。システムファイルが破損している、またはDLLファイルの登録が解除されている場合に発生することがあります。

「存在しないトークン」エラーの原因は何ですか?

過去には、Windows Updateがこの問題を引き起こした事例が確認されています。更新によってシステムに不整合が生じ、一部のファイルが破損したことが原因でした。一般的に、DLLファイルの登録が解除されたり破損したりすると、Windows上でこの種のエラーが発生しやすくなります。

この記事が問題解決の一助となれば幸いです!