WindowsノートPCのバッテリーが充電されない・充電が遅いときの対処法

Windows 11/10では、アップデートのたびに新たな不具合が発生することもあり、ユーザーは時に厄介な問題に直面します。しかし、問題があるところには必ず解決策があります。ノートPCやバッテリーが古くなると充電が遅くなることがありますが、新品のデバイスでも同様の症状が報告されるケースがあります。Windows 11/10/8/7搭載のノートPCの充電に時間がかかる場合、修理業者に持ち込む前に自分で原因を特定し、解決するためのヒントを紹介します。

WindowsノートPCのバッテリー充電が遅い主な原因

考えられる原因は以下のとおりです。

• バッテリーが古い、または破損している
• 充電器がPCと互換性がない
• 充電器の出力がPCを充電するのに十分でない
• 充電器がPCの充電ポートに正しく接続されていない

バッテリーが充電されない場合の対処法

1. ハードリセットを実行する

この方法は、取り外し可能なバッテリーを搭載したデバイスが、常時電源に接続されていることで充電が遅くなっている場合に特に有効です。手順は以下のとおりです。

1. Windowsデバイスの電源を切ります。
2. 充電器を取り外し、バッテリーを本体から取り外します。
3. 電源ボタンを最低30秒間押し続けます。これによりマザーボード上のコンデンサーが放電され、常時動作していたメモリチップがリセットされます。
4. バッテリーを再挿入し、充電器を接続して充電します。

これで改善しない場合は、次に紹介するBIOSの更新を試してください。

2. BIOSを更新する

お使いのデバイス特有の充電問題が新しいBIOSバージョンで修正されている場合は、BIOSを更新しましょう。現在のバージョンの確認方法は以下のとおりです。

1. Winキー + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. msinfo32 と入力してEnterキーを押します。
3. システム情報ウィンドウの右側に表示される「BIOSバージョン/日付」を確認し、バージョンを控えておきます。
4. それがお使いのモデル向けの最新版かどうかを確認します。最新でない場合は、メーカーのサポートサイトの手順に従ってBIOSを更新してください。

BIOSを更新したくない場合、またはすでに最新版でも問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。

3. バッテリーのキャリブレーション(校正)を行う

計画的に充電していないと、不規則な放電と充電サイクルが充電機能に悪影響を及ぼすことがあります。以下の手順でバッテリーを再校正しましょう。

1. バッテリーを100%まで放電します。
2. 電源を切った状態で、満充電にかかる予想時間より1時間ほど長めに充電を続けます。
3. 充電器を接続したままデバイスの電源を入れ、完全に充電されていることを確認します。
4. 充電器を外して通常どおり使用します。残量が少なくなるまでは充電せず、また満充電になる前にケーブルを抜かないようにしましょう。

この充電習慣を維持すれば、問題は再発しにくくなります。キャリブレーションが原因でなかった場合は、方法4へ進んでください。

4. バッテリーの状態をチェックする

デバイスの経年劣化に伴い、バッテリーの性能は徐々に低下します。BatteryInfoViewなどのアプリを使えば、現在のバッテリー性能と最適容量を比較できます。性能が基準に達していない場合は、バッテリーの交換を検討してください。また、「Power Efficiency Diagnostic Report Tool」を使用すると、バッテリーの状態レポートを作成することも可能です。

5. 電圧をチェックする

上記の方法すべてで解決しない場合、デバイス側ではなく充電器側に問題がある可能性があります。電圧テスターやマルチメーターで電圧測定を行い、故障した充電器を見分けましょう。製品に記載された出力値より測定値が低い場合は、充電器の交換が必要です。別の互換性のある充電器を使って動作を確認してみてください。

Microsoftが挙げる注意点

• 充電ケーブルが充電器またはPCの必要電力要件を満たしていない可能性があります。
• micro USBやUSB-Cなど一部のUSB充電器は専用設計のため、PCメーカー純正の充電器しか使用できない場合があります。
• USB-C端子を備えたPCは、USB-C非対応のPCよりも高い電力上限を持ちます。USB-Cは最大5V・3A・15Wに対応しており、USB Power Delivery規格に対応していれば、より高速かつ高出力での充電が可能です。
• 最速の充電には、PC・充電器・ケーブルのすべてが業界標準に対応している必要があります。たとえばPCが12V・3Aを必要とする場合、5V・3Aの充電器では最適な充電速度は得られません。