【解決】Bluetoothトラブルシューティングツールで「Bluetooth無線の状態：未修正」エラーが出たときの対処法

Windows 11/10には、Bluetoothの問題を自動的に解決してくれるBluetoothトラブルシューティングツールが標準搭載されています。しかし、このツールを実行した際に「Bluetooth無線の状態を確認 – 未修正（Not fixed）」というエラーが表示されることがあります。トラブルシューティングツール自体は修正できないため、ここでは手動で問題を解決する方法を紹介します。

「Bluetooth無線の状態 – 未修正」エラーへの対処法

パソコンにBluetooth機能が搭載されていることを前提に、以下の4つの方法を順番に試してみてください。

1. PCを再起動する
2. システムツール（SFC・DISM）を実行する
3. ドライバをアンインストールして再起動する
4. Bluetoothサービスを再起動する

一部の操作には管理者権限を持つユーザーアカウントが必要です。

1. PCを再起動する

多くの場合、単純な再起動だけで問題が解決します。再起動によってすべてのプロセスが初期化されるため、システム内で何かがフリーズしていた場合もリセットされます。それでも改善しない場合は、ハードシャットダウン（完全シャットダウン）を試してみてください。

2. システムツール（SFCとDISM）を実行する

標準搭載のシステムツールは、特にシステムファイルが破損していることが原因の問題に対して有効です。

管理者権限でコマンドプロンプトまたはPowerShellを開き、以下のコマンドを順番に実行してください。

SFC /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

これらのコマンドは、破損したファイルを検出して自動的に修復・置換してくれます。ファイルに破損がある場合は、エラーメッセージが表示されます。

3. ドライバをアンインストールして再起動する

原因がドライバにある場合は、更新するか、より確実な方法としてドライバを一度アンインストールし、再起動後にWindowsに自動で再インストールさせるのが効果的です。

• 「Win + X」キーを押し、「M」キーでデバイスマネージャーを開く
• 「Bluetooth」の項目を展開する
• Bluetooth無線デバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択する
• パソコンを再起動する

次回ログイン時に、Windowsが自動的にドライバをインストールします。

また、最近ドライバを更新した直後にこの問題が発生した場合は、Bluetoothドライバを以前のバージョンにロールバック（元に戻す）することを検討してください。

4. Bluetoothサービスを再起動する

「Win + R」キーで「ファイル名を指定して実行」を開き、「Services.msc」と入力してEnterキーを押すと、サービス管理ツールが開きます。

一覧から「Bluetooth Support Service（Bluetoothサポートサービス）」を探して右クリックし、「再起動」を選択してください。

サービスが再起動され、関連サービスにエラーがある場合はその内容が通知されます。

完了後、Bluetoothの設定を一度オフにしてから再度オンに切り替えてみてください。

最終手段として、接続済みのBluetoothデバイスが正常に動作しない場合は、デバイスのペアリングを解除してから再登録（再ペアリング）を行うのも有効です。

これらの方法で、トラブルシューティングツールでは解決できなかったエラーを解消できることを願っています。