Windowsでエラー0x800700DF「ファイルサイズが許容上限を超えているため保存できません」が発生したときの解決策

Windows 11やWindows 10のパソコンで、別のドライブや外部デバイスへファイルをコピー・移動する際に、エラー0x800700DF「ファイルサイズが許可された制限を超えているため、保存できません(The file size exceeds the limit allowed and cannot be saved)」というメッセージが表示されることがあります。本記事では、この問題を解決するための有効な対処法を詳しくご紹介します。

エラー0x800700DFの原因と概要

このエラーは、コピー先のドライブに十分な空き容量があるにもかかわらず発生することが特徴です。原因としては、WebClientサービスに関連するレジストリ値の破損、SharePointのアップロード制限設定、あるいは外部デバイスのファイルシステム(FAT32など)による4GB超ファイルの保存制限などが考えられます。以下の順番に対処法を試してみてください。

1. レジストリ設定を確認する

一度にどれだけのデータを操作できるかを決定しているレジストリ値が存在します。この値が何らかの理由で破損していると、今回のようなエラーが発生します。

レジストリエディターで変更を行う前に、必ずシステムの復元ポイントを作成するか、レジストリファイルのバックアップを取っておきましょう。その後、「Win + R」キーを押してregeditと入力し、Enterキーを押してレジストリエディターを開きます。次の場所へ移動してください。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters

右側のペインにFileSizeLimitInBytesというエントリが表示されます。

これをダブルクリックして値を編集します。

• 16進数(Hexadecimal)を選択している場合は、値が2faf080に設定されていることを確認します。
• 10進数(Decimal)を選択している場合は、値が50000000に設定されていることを確認します。この値で問題が解決しない場合は、4294967295を試してみてください。

設定後はパソコンを再起動します。または、WebClientサービスのみを再起動することも可能です。その場合は、Windowsのサービス管理ツール(services.msc)を開き、WebClientサービスを探します。ダブルクリックしてプロパティ画面を開いたら、停止ボタンを押し、続けて開始ボタンを押してサービスを再起動してください。

その後、ファイルが問題なくコピーできるかどうかを確認しましょう。

2. SharePointの最大ファイルサイズ制限を構成する

Microsoft SharePointを使用しており、SharePointフォルダーにファイルを貼り付ける際にこのエラーが発生する場合は、最大ファイルサイズ制限の設定を確認する必要があります。

サーバーの全体管理(Central Administration)を開き、アプリケーション管理(Application Management)内のWebアプリケーションの管理(Manage web applications)を選択します。次に、対象のSharePointアプリケーションを選択し、全般設定(General Settings)を開きます。

続いて、最大アップロードサイズ(Maximum Upload Size)のオプションを見つけ、Excel Servicesの最大ブックサイズ(Maximum Workbook Size)と同じ値、またはそれ以上の値を設定してください。

OKボタンをクリックして変更を保存します。その後、SharePointフォルダーにファイルを貼り付けて、問題が解消されたかどうかを確認してください。詳細については、Microsoft公式ドキュメント(docs.microsoft.com)も参照するとよいでしょう。

3. ファイルシステムを変更する

SDカードやUSBメモリなどの外部デバイスへのファイルコピー時にこの問題が発生している場合は、そのデバイスのファイルシステムを変更してみてください。FAT32形式では1ファイルあたり4GBまでしか保存できないため、大きなファイルを扱うにはNTFSへの変更が有効です。なお、この作業には外部デバイスのフォーマットが必要となるため、事前に重要なデータのバックアップを取っておいてください。

USBドライブを接続し、エクスプローラー(PC)を開きます。USBドライブを右クリックしてフォーマットを選択します。フォーマット画面で、ファイルシステムとしてNTFSを選択し、開始ボタンをクリックします。

フォーマットが完了したら、ファイルが正常にコピーできるかどうかを確認してください。

これらの解決策によって、エラー0x800700DFの問題が解決することをお祈りしています。