Windows 11/10でシステムの復元がフリーズ・固まったときの対処法

Windows 11やWindows 10でシステムの復元を実行中に、「初期化しています」「完了しました」「レジストリを復元しています」「再起動しています」などの画面から先へ進まず、フリーズしてしまうことがあります。この記事では、そのようなトラブルから安全に抜け出すための対処法を詳しく解説します。

システムの復元には通常5分程度しかかかりませんが、進捗が止まって見える場合は、まずは1時間ほど待つことをおすすめします。システムの復元を途中で強制中断すると、最悪の場合PCが起動できなくなる恐れがあるためです。

システムの復元がフリーズしたときの対処法

「初期化しています」「完了しました」「レジストリを復元しています」「再起動しています」のいずれかで復元処理が止まってしまった場合でも、システムを安全な状態に保ちながら対処する方法があります。主な解決策は以下の3つです。

1. 電源ボタンを10秒間長押しする
2. 自動修復モードを強制的に起動する
3. セーフモードでシステムの復元を実行する

1. 電源ボタンを10秒間長押しする(強制シャットダウン)

十分に待っても状況が変わらない場合は、強制シャットダウンを行いましょう。電源ボタンを10秒以上押し続けるとPCの電源を切ることができます。シャットダウン後、再度電源を入れて以下の手順に進みます。

ここで想定されるシナリオは2つあります。

シナリオ1: Windowsのインストールディスクが付属しておらず、リカバリー領域がプリインストールされている場合です。以下の手順に従って、Windows回復環境(WinRE)からシステムの復元を実行します。

• 強制再起動後、F12キーを押してブート優先順位メニューを表示します。
• メニューからシステム回復ウィザード(System Recovery)を選択します。
• ウィザード内でシステムの復元を実行します。

シナリオ2: リカバリーディスクはあったものの紛失してしまった場合です。この場合は、別のPCを使ってWindows 11/10の回復ディスクを作成する必要があります。

作成した起動可能なディスクまたはUSBメモリからPCを起動し、高度な回復モードに入ります。そこで、システムの復元によってシステムファイルを復旧するか、Windows 10を完全に初期化(リセット)するかを選択できます。

2. 自動修復モードを強制的に起動する

十分に待ったうえでどうしても中断が必要な場合は、システムを強制再起動できます。電源ボタンで強制的に電源を切るには、少なくとも4秒ほど押し続けます。再び電源を入れると、OSがシステムファイルの異常を検知し、このような状況に対応するための「自動スタートアップ修復」が自動的に起動します。

3. セーフモードでシステムの復元を実行する

システムの復元は、セーフモードからも実行できます。以下の手順でWindows 10のセーフモードを起動してください。

• 「オプションの選択」>「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」の順に選択します。
• 再起動後の画面でF6キーを押し、「コマンドプロンプトを使用するセーフモードを有効にする」を選択します。
• 必要に応じて rstrui.exe を実行し、システムの復元ウィザードを開きます。

セーフモードは最小限のドライバーとサービスのみで起動するため、復元処理をより安全に実行できるのがメリットです。通常モードで復元が失敗する場合でも、セーフモードなら成功するケースがあります。

これらの手順が分かりやすく、無事にトラブルから脱出できたのであれば幸いです。