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Windows 11/10でDiscordの音声接続エラーを解決する9つの方法

Windows 10またはWindows 11のPCでDiscordを使用している際、ボイスチャンネルに参加しようとすると音声接続エラー（Voice Connectionエラー）が表示されるという報告が多くのユーザーから寄せられています。この記事では、この問題を解決するための最も効果的な対処法を詳しく解説します。

Discordの音声接続エラーとは？

Discordでボイスに接続できない場合、いくつかの種類の音声接続エラーが表示されます。これらのエラーは、主にユーザー側のネットワーク環境に何らかの干渉が起きていることを示しています。原因としては、ファイアウォールやVPNなどが考えられます。

  • ICE Checking（ICEチェック中）
  • No Route（ルートなし）
  • RTC Connecting（RTC接続中）
  • Connecting（接続中）

Discordで音声接続がうまくいかない原因は？

これらのエラーが発生し、結果としてDiscordで音声の品質が悪くなる原因として、以下が挙げられます。

  • PCに割り当てられたIPアドレスが変更された
  • サードパーティ製ファイアウォールやウイルス対策ソフトがDiscordをブロックしている
  • UDP非対応のVPNを使用している
  • ネットワーク管理者によってDiscordがブロックされている
  • サーバーのボイスリージョンがクライアントと互換性がない
  • QoSが使用中のネットワークに対応していない

Discord音声接続エラーの対処法

上記のようなDiscordの音声接続エラーが発生した場合は、以下の対処法を順不同で試してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

  1. PCとインターネット機器を再起動する
  2. WebRTCトラブルシューターを実行する
  3. サードパーティ製セキュリティソフトをアンインストールする、またはDiscordを許可リストに登録する
  4. VPNをアンインストールする（該当する場合）
  5. Google Public DNSに変更する
  6. サーバーのボイスリージョンを変更する
  7. Voice & Video設定でQoSを無効にする
  8. DNSキャッシュをフラッシュする
  9. WindowsファイアウォールでDiscordを許可する

それでは、各対処法の具体的な手順を見ていきましょう。

1. PCとインターネット機器を再起動する

WindowsゲーミングPCでDiscordの音声接続エラーが発生した場合、まず試したいのがPCとインターネット機器（モデム／ルーター）の再起動です。一時的な通信不良は再起動だけで解消されることも少なくありません。この操作で改善しない場合は、次の対処法に進んでください。

2. WebRTCトラブルシューターを実行する

test.webrtc.orgにアクセスしてWebRTCトラブルシューターを実行し、診断結果と推奨されるアクションを確認してください。音声通話に使われるWebRTC技術に問題がないかを簡単にチェックできます。

3. サードパーティ製セキュリティソフトをアンインストールする、またはDiscordを許可リストに登録する

この対処法では、Windows 10/11 PCにインストールされているサードパーティ製セキュリティソフトを、AV専用の削除ツールを使って完全にアンインストールします。あるいは、セキュリティソフトをアンインストールせずに、Discordアプリを許可リスト（ホワイトリスト）に登録して、問題が解決するか確認してもよいでしょう。

4. VPNをアンインストールする（該当する場合）

UDP（User Datagram Protocol）に対応していないVPNを使用しているPCゲーマーは、このエラーに遭遇する可能性が高くなります。これは、DiscordアプリがUDPを使用しないVPN環境での動作を想定して設計されていないためです。この場合は、Windows PCで稼働中のVPNソフトウェアをアンインストールするか、VPNの設定をUDPを使用するように変更してください。

5. Google Public DNSに変更する

この対処法では、DNSをGoogle Public DNSに変更します。Google Public DNSのアドレスは「8.8.8.8」と「8.8.4.4」です。ネットワークアダプターの設定から優先DNSサーバーとして指定できます。変更後も問題が解決しない場合は、次の対処法を試してください。

6. サーバーのボイスリージョンを変更する

別の大陸に住む友人と接続しようとしてこのエラーが発生する場合、サーバーのボイスリージョンが異なることが原因である可能性が高いです。該当する場合は、サーバー管理者に依頼して、サーバー設定から別のボイスリージョンを設定してもらいましょう。

7. Voice & Video設定でQoSを無効にする

Windows 10/11 PCでQoS（Quality of Service）の問題が発生している場合、このエラーに遭遇することがあります。その場合は、Discordアプリのユーザー設定からQoSを無効にすることで問題が解決するはずです。

以下の手順に従ってください。

  • Discordを開きます。
  • 左下隅にある歯車アイコンをクリックします。
  • 「アプリの設定」までスクロールします。
  • 「音声 & ビデオ」をクリックします。
  • 「Quality of Service」までスクロールし、「Quality of Service High Packet Priorityを有効にする」オプションのトグルをオフに切り替えます。
  • Discordを一度閉じて、アプリを再度開きます。

その後、ボイスチャンネルに参加して、エラーが再度表示されるかどうかを確認してください。エラーが再発する場合は、次の対処法を試してください。

8. DNSキャッシュをフラッシュする

この対処法では、DNSキャッシュをフラッシュ（クリア）して、問題が解決するかどうかを確認します。コマンドプロンプトを管理者として開き、「ipconfig /flushdns」と入力してEnterキーを押すことで実行できます。解決しない場合は、次の対処法に進みましょう。

9. WindowsファイアウォールでDiscordを許可する

ここまでの方法でどれもうまくいかなかった場合、WindowsファイアウォールがDiscordをブロックしている可能性があります。その場合は、Windowsファイアウォールの設定でDiscordを許可する必要があります。また、独自のファイアウォール機能を持つサードパーティ製セキュリティソフトを使用している場合は、製品のマニュアルを参照して、ファイアウォール経由でアプリを許可する方法を確認してください。

この記事がお役に立てば幸いです！

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