黒い画面のトラブルシューティングは、Windows11/10の空白の画面エラーを修正します
Windowsユーザーの場合、コンピューターの使用中に黒い画面が表示されることがあります。プログラムの実行中の起動時またはシャットダウン中に発生した可能性があります。この問題に直面している場合は、ブラックスクリーンのトラブルシューティングを提供しているため、Microsoftが対応します。 これは、Windows11またはWindows10コンピューターの空白画面エラーを修正するのに役立ちます。
Windowsブラックスクリーンのトラブルシューティング
Microsoft Online Black Screen Troubleshooterを使用して、Windows11/10コンピューターの黒または空白の画面の問題を修正できます。トラブルシューティング担当者は、次の領域を確認します。
- ディスプレイアダプタドライバの更新の問題
- 最近のWindowsUpdateまたはインストールに関する問題
- 画面との接続の問題。
ウィザードから要求された場合は、Windowsをセーフモードで起動する必要がある場合があります。
オンラインブラックスクリーントラブルシューティングページを開くと、ウィザードがトラブルシューティングのプロセスを順を追って説明するのに役立ついくつかの質問が表示されます。たとえば、ブラックスクリーンがいつ表示されるかなどです。
- サインインする前に
- サインイン後
- 再起動後、Windowsは青い回転する円でサインアウト画面でスタックしますか？
最初の2つのケースでは、 WinKey + Ctrl + Shift + Bを押す必要があります ディスプレイドライバを再起動し、それが機能するかどうかを確認するためのキーボードショートカット。この最初の手順で問題が解決しない場合は、トラブルシューティング担当者があなたを手に取って、問題を解決するために必要な手順を説明します。
黒い画面のトラブルシューティングを行うにはどうすればよいですか？
提供される提案は、黒い画面が表示されるタイミングに応じて、次のいずれか以上になる可能性があります。
- 接続を確認してください
- サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを削除する
- クリーンブートでのトラブルシューティング
- Windowsがグラフィックカードをサポートしていることを確認してください
- Windowsキーシーケンスを使用して画面をスリープ解除します。
- タスクマネージャを開いてWindowsエクスプローラを再起動してみてください
- ディスプレイアダプタドライバをロールバックします
- ディスプレイアダプタドライバをアンインストールします
- システムの復元を使用する
- 最近のWindowsUpdateをアンインストールする
- デバイスを再起動します
- 不要なUSB機器のプラグを抜きます
- WindowsUpdateの問題のトラブルシューティング
このオンラインツールがお役に立てば幸いです。開始するには、こちらのmicrosoft.comにアクセスしてください。
ヒント： PCがブラックスクリーンで動かなくなった場合は、この投稿でブラックスクリーンオブデスの問題を解決するための提案をさらに提供しています。さらに、これらの投稿は、ここで特定の黒または空白の画面シナリオをカバーし、それらを修正するために従うことができるトラブルシューティング手順を提供します：
- サインインする前の起動時の黒い画面
- Windowsコンピュータでシャットダウンした後の黒い画面
- カーソルが点滅している状態で、コンピュータが黒または空白の画面で起動する
- コンピュータをスリープモードから復帰させた後、画面が真っ暗になります
- マウスでスクロールすると画面が真っ暗になります
- カーソル付きのWindows11/10ブラックスクリーン
- 新しいプログラムをインストールするときの黒い画面。
コンピュータの電源がオンになっても画面が真っ暗な場合はどうすればよいですか？
Windowsコンピュータの電源がオンになっても画面が真っ暗なままの場合は、WinKey + Ctrl + Shift + Bを押して、それが役立つかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、この投稿で説明されているようにさらにトラブルシューティングできるように、PCをセーフモードまたは詳細起動オプション画面で再起動するか、Windowsインストールメディアを使用してコンピューターを起動する必要があります。
ご存じない方のために説明すると、MicrosoftはBSODエラーの修正に役立つオンラインのブルースクリーントラブルシューターも提供しています。
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