OGGファイルが削除できない・Windows 11/10でエクスプローラーがクラッシュする問題の対処法

一部のWindows 11/10パソコンでは、.oggファイルが原因でエクスプローラー（File Explorer）がクラッシュするという報告が寄せられています。場合によっては、.oggファイルが含まれるフォルダを開いただけでエクスプローラーが強制終了してしまうこともあり、この現象は.ogg形式のすべてのファイルに当てはまります。同じトラブルでお困りの方もご安心ください。以下の手順に従えば、比較的簡単に問題を解決できます。まずは、OGGファイルとは何かについて解説します。

OGGファイルとは？

OGGファイルとは、「Ogg Vorbis」というコーデックで圧縮された音声ファイルのことです。見た目や音質はMP3ファイルと似ていますが、より高音質である点が特徴で、アーティスト名や曲名などのメタデータ（楽曲情報）を含めることもできます。OGG形式は多くのオーディオプレイヤーでサポートされており、一部のポータブルデバイスでも再生可能です。

OGGファイルが削除できない・エクスプローラーがクラッシュする場合の対処法

この問題が発生している場合は、まず「Web Media Extensions」をアンインストールしてみてください。実際に、Web Media Extensionsを削除することで問題が解決したというユーザーの報告が複数あります。以下に具体的な手順を示します。

1. 設定アプリを開きます。
2. 「アプリ」カテゴリに移動します。
3. 「アプリと機能」をクリックします。
4. アプリ一覧を下にスクロールし、「Web Media Extensions」を選択します。
5. 「アンインストール」ボタンをクリックしてアプリを削除します。
6. もう一度「アンインストール」をクリックして確認します。

Web Media Extensionsは、Windows 11/10上でOGG、Vorbis、Theoraといったコーデックを使用した動画や音声を再生できるようにする拡張機能です。一度アンインストールし、Microsoft Storeから再インストールすることで改善したケースも知られています。

詳細な手順

まず、Windowsの設定を開きましょう。スタートボタンを右クリックし、メニューから「設定」を選択します。または、キーボードショートカットの「Windows + I」を使って設定アプリを直接起動することもできます。

• Windows 10の場合：左側のペインから「アプリ」カテゴリを選択し、「アプリと機能」をクリックします。
• Windows 11の場合：画面左側の「アプリ」セクションを選択し、「アプリと機能」をクリックします。

画面下部に「Web Media Extensions」が表示されるので、それを選択して「アンインストール」ボタンをクリックします。確認画面が表示されたら、再度「アンインストール」をクリックしてください。

それでも解決しない場合

上記の方法で改善しない場合は、Windowsをセーフモードで起動し、問題が再現するかどうかを確認してみてください。セーフモードでは問題が発生しないのであれば、原因はスタートアップで起動するプログラムにある可能性が高いです。「クリーンブート」を実行して、問題のあるプログラムを特定し、切り分けを行いましょう。

また、インストール済みのアドオンが原因であるケースも少なくありません。エクスプローラーに追加したヘルパーやアドオンがないか確認し、あればアンインストールまたは無効化してみてください。サードパーティ製のシェル拡張機能が、特定の操作時にエクスプローラーをクラッシュさせることもよくあります。多くのプログラムは右クリックのコンテキストメニューに独自の項目を追加します。これらを詳しく確認したい場合は、フリーウェアの「ShellExView」をダウンロードして利用すると便利です。

OGGファイルを変換する方法

OGGファイルをMP3形式に変換したい場合は、無料のオンラインOGGコンバーターを利用できます。中でも「File Zig Zag」や「Zamzar」がおすすめです。これらのサービスを使えば、ブラウザだけで簡単に形式変換が行えます。

関連記事：Windows 11でファイルの保存が非常に遅い・「名前を付けて保存」の表示が遅延する場合の対処法